与“美团优选(小象超市)虚假宣传”相关投诉
处理中
美团优选售卖烂芒果
我在2024年5月13日在美团优选买了海南三亚台农芒果,到货后我发现芒果全部都烂掉了,我还以为是芒果别的品种,我就吃了三个,到后来我发现不对劲,但是感觉头有点晕,美团优选什么东西都卖吗??? 第一次来美团优选买东西就给我发这么差的东西!我的诉求是认真严肃处理这个问题并补偿100元
处理中
美团优选售卖高仿产品虚假宣传
美团优选卖高仿产品,没有任何标志,就是贴标的仿冒品,虚假宣传说是红心柴鸡蛋,根本就是养殖厂的鸡蛋,都是喂药变红的,人吃了有很大害处,我虽然只买了一次,但整个天津地区美团优选一天不知道要销售多少呢?这不就是害人吗?美团优选天津分公司只管自己赚钱,不管老百姓死活,这难道不该罚吗?我不会投诉是借用别人的手机投诉的,我的电话是176****4242
处理中
美团优选商品质量问题投诉
客服接线等待半小时,商品有质量问题。 罐头里面有腐烂,与宣传图不符,桃子比例不一样,商品质量问题
已退款
美团优选售卖过期商品
本人于2024年5月12号在美团优选下单光明新鲜牧场牛乳,于2024年5月13号在自提点广药对面化州美食自提,购买商品页显示5月3号生产,拿到商品发现商品生产日期为2024年4月21号,实属欺骗消费者。且商品已过期7天。与美团客服反馈,根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供过期商品属于欺诈行为,消费者首先可以要求赔偿损失,其次还可以要求增加赔偿的金额,金额为购买商品价款的十倍,金额不足1000元的为1000元。美团不给予以上规定的处理,本人要求美团方依照《消费者权益保护法》给予赔偿。
处理中
美团优选售卖即将过期的酸奶
昨天晚上下单买的花花牛的酸奶。今天到货,一看是5月1号的生产日期。还有八天就要过期了。保质期21天。平台不允许退款。我要举报平台看看底下的差评就知道了。商品图片我没有拍,但是有其他用户反馈这个问题。
处理中
美团优选实物不符,拒绝退款,欺骗消费者
实物与平台展示图片不符,还不给退,还有法律吗?欺骗消费者 怎么处理?怎么解决?????????
处理中
美团,美团优选发布虚假信息,泄露消费者个人隐私,侵害消费者权益
通过美团官方APP-美团优选入口下单,支付界面有“免费送货上门”和“自提”两个选项,选择了“免费送货上门”,完成订单支付。所谓的团长通过美团官方拿到了我的没有任何号码保护的个人联系电话,加了我的微信,告知我没有从另外的链接中下单,必须重新再额外购买费用用于购买袋子,才能送货上门,否则只能自提。我联系了美团客服,美团优选客服,均表示无法联系上团长进行核实,要求我给时间等待,更让我无语的是,告知我送货上门是团长自愿的行为他们无法干预。等待处理过程中,在第二天下午,这个所谓的团长居然自作主张帮我退款且美团APP上显示退款成功。我立刻给客服打电话,仍旧告知我无法联系上团长,让我继续等待。美团方面,第一,没有号码保护,暴露个人隐私,第二,发布虚假信息,服务货不对板,第三,在消费者没有过错的情况下,配送方居然有权利代替客户退款。
处理中
美团优选售卖火腿肠冒充奥利奥
商品与实物不符,买了一盒奥利奥,拿回来一看竟然是一根火腿肠,而且还长蛆了 确实把我恶心到了
处理中
美团优选龙虾质量问题
我在2024年5月11号再美团优选购买了龙虾,5月12日拿回来直接煮了。煮完发现基本上每只都是这样的状态,问了自提点的人说这是死的。于是我找了客服,客服说让我东西退回,就可以给我退款。等我东西退回以后,一直拒绝我,说我拍的照片不够。我东西都退给他们了,我还怎么拍照。这样的虾谁敢吃啊?客服帮我申请退款,后台又拒绝。东西还了,钱又不退。打电话给客服,也说只能申请。
已解释
美团优选冻品退货纠纷
我于2024年5月9号购买4包冰冻牛排10号到货发现不是想要的那种申请退货退款美团优选以冻品不支持退货为由拒绝退货。产品限于美团平台团长处
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