与“美团优选虚假宣传”相关投诉
已退款
美团优选误导性商品导致消费者无法退货
本人于2024.4.24日在美团优选购买了两包正大的伴翅,于次到站点日取货时,发现该产品其实是调料包。于是我申请退货,但是平台却显示冷冻食品不能退货。由于改产品的详情也全是鸡翅,且没有任何该产品真的图片,并标题也是有误导性。导致我误认为该产品是鸡翅,这是诱导消费者,并且不给退货
处理中
美团优选嘉士利饼干缺货导致退款要求赔偿
本人2024年4月23日23:55在美团优选平台购买嘉士利早餐饼干2包,每包3.49元,抽纸1包0.1元,总价7.08元。本人在购买商品时使用了优惠券、平台满减券、银行满减券,最后成交价为4.77元。但是今天送货的时候平台嘉士利饼干缺货,导致无法正常配送到本人手里,并且平台不再补发,要求本人退款,不补偿我的损失,没有商品就售卖的行为已经是在欺诈消费者了,根据消费者权益法第五十五条规定,经营者在提供商品或者服务中存在欺诈行为,消费者可以要求经营者赔偿其损失,赔偿的金额为消费者购买商品价格或者接受服务的费用的三倍。本人要求美团优选平台根据消费者权益法进行赔偿并对其行为道歉。
处理中
美团优选售卖过期酸奶
于2024年4月22日在美团优选平台购买了一瓶君乐宝简醇酸牛奶(平台实行购买次日提货制度),次日4月23日提货发现生产日期为2024年4月1日(保质期21天)即4月22日过期本人在4月23日提货时拿到了已过期一天的酸奶,而购买时商品页面显示的商品生产日期为2024年4月11日:商家存在销售过期食品等问题。本人要求商家按食品安全法标准给予赔偿。
处理中
美团优选售卖发霉紫米面包
2024年4月10号在美团优选购买了紫米面包,期间食用未发现发霉,2024年4月19号继续食用,发现发霉,并且吃了三分之一,根据食品安全法,平台需要向消费者进行十倍赔偿,截止2024年4月24号,仍未解决我的诉求,这一批面包发霉,还能多次销售,我很困惑,美团为什么能销售发霉的面包,生产日期是2024年3月31号,这个日期是真的吗?十几天就发霉了
处理中
美团优选榴莲死包退款纠纷
我在美团优选购买了榴莲,在家放了2天发现这个榴莲是个死包,打不开。然后我就去美团申请退款,他们认为我不能证明这个是死包榴莲!可是我拍照怎么证明呢!只能这样证明啊,他们找各种理由不同意退款
已改善服务
美团优选西梅引发急性肠炎投诉
本人4月16日在美团优选平台购买西梅,17日晚提货,18日下午5-6点食用西梅后,睡觉时感觉腹痛不适,19日白天开始一直腹泻,并慢慢开始发烧,晚上到人民医院检查,诊断为急性肠炎,医生检查排除其它原因(并非感冒等自身原因),20日凌晨吃了药,21、22号还没有完全好转,身体虚弱,导致影响个人工作生活。我的诉求是:平常医药费350元,误工费2000元。请对此事情给予公平处理。
已改善服务
美团优选售卖过期猪肉
4月22号在美团优选购买猪肉,23号取得发现商品已经过期一个多月。并且在商品标签上写的安心猪肉只卖一天。所以除了商品过期外,还涉及商品虚假宣传。因此按照法律要求是被标价赔偿。
处理中
美团优选虚假销售问题
虚假销售 发货 20块钱拍的故意不发 让我重拍恢复原价的 否则就是缺货不发货了??点进这个链接正在卖告诉我缺货??好意思吗??那干嘛还让人拍下呢??
处理中
美团优选售卖发霉紫米面包
2024年4月10号在美团优选购买了紫米面包,期间食用未发现发霉,2024年4月19号继续食用,发现发霉,并且吃了三分之一,根据食品安全法,平台需要向消费者进行十倍赔偿,截止2024年4月21号,仍未解决我的诉求,这一批面包发霉,还能多次销售,我很困惑,美团为什么能销售发霉的面包,生产日期是2024年3月31号,这个日期是真的吗?十几天就发霉了
已解释
美团优选菠萝缺斤短两投诉
一个菠萝,订单显示2~3斤,我在美团优选买菜不止一两年了,第一次上称,菠萝提在手里就感觉不对,打击太大了,买过那么多东西,想想被欺诈了多少次,太生气了,投诉,必须有个说法,去找客服就是退款40%,后来觉得说不过去,又要发5元优惠券,就这小恩小惠的搪塞,才有一次又一次的欺诈,缺斤短两,欺骗消费者,我拒绝接受退款,我要投诉,说法
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