我因购买安全座椅在孩子王开通了黑金会员，后来黑金返现144.5元到孩子王APP的钱包里，开通会员的时候工作人员并未告知钱包里的钱有时间限制，只说我下次买东西可以用里面的钱，而且开卡礼送孩子王童乐园免费游玩几次也可以随时用不限制，结果孩子王现在说我钱包里的钱过期就没有了，开卡礼过期也没了，钱包里的说过期前都会发短信，但是21.4那笔过期前没发送成功所以同意补21.4那笔，144.5那笔发短信提醒了所以不给我补，两笔钱前后到期日就差两天，发短信确一个成功一个失败，客服却说系统显示的就那样，他自己也不知道为啥，这不摆明找借口金额大的赖掉不给吗？同样的手机号，前后就差两天，没有猫腻的话怎么会一个发成功一个失败呢？店大欺客，只用话术敷衍我推脱责任，孩子王私吞客户的钱，欺诈客户办理会员确享受不到权益，严重违反消费者权益保护法，如有必要建议和我一样经历的客户一起起诉孩子王，并向有关部门反映一下孩子王可能存在非法吸收公众存款的嫌疑，我要求退还我钱包里的所有钱，如果不退，请把我开通会员支付的199元退还给我，因为我压根没享受会员权益！孩子王作为格式合同的提供者并未提醒客户会员卡使用过程中的注意事项，钱包页面只显示钱包里的钱有多少，必须点进去红包里才能进一步查看返现的使用时间，无人告知的话，客户根本不知道需要点开才能查看详情才能看到时间限制，后期短信提醒我压根就没有收到短信，孩子王却说发了，而且是给我同一个手机号发了两次短信，一次成功一次没成功，孩子王还说不出具体不一样的原因，分明是推脱责任，找借口私吞客户的钱，只以开卡礼和会员返现诱导消费者开会员，这是欺诈，应该解除该合同，退还开会员的费用！

该平台23年10月29号活动声称晚上8点到12点之间订单金额满300返邦购币30%，相当于现金可以用于下次购物抵扣，统一在23年12月31号前返，但到了24年1月1号我还没有收到邦购币，和客服投诉后也没有准确回复，本来活动原价要比其他活动高，算上返现性价比就高一些，所以我才会参加，但是如果商家不履行承诺返现，那我们会被骗多出很多钱买单，因为该商家经常有这种活动，性质很恶劣，在如今严抓严打购物环境，还有如此欺骗坑害消费者的平台，应该是老油条了，没有第三方管束

2023年双十一小米商城，一款1999的洗衣机，商家承诺好评返现30元。目前为止，向小米商城客服反馈3次，均未得到解决，一直推脱，找领导反馈，承诺最迟12月25日能够处理完成，今天12月27日，未得到任何解决！

10月24日，在李宁官方旗舰店、李宁篮球旗舰店下单多笔退定金活动的商品。商家在商品页面上写“送定金，时间20:00-24:00”，我于活动规定时间内下单，且完成交易。现退定金环节，商家客服告知我不满足活动规则，商家给出的活动规则为“同一色号为同一件商品，每个用户仅享受一次”。但是该活动规则商家并没有事先在下单的商品链接里面说明。活动规则在一个月之后才进行告知。协商过程中，该商家告知定金规则在店铺首页的哪里点进去，再点进去的链接有写“同一色号为同一件商品，每个用户仅享受一次”。据消费者权益保护法 第三章  第二十条：商家提供有关商品或者服务应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。我做为消费者，只购买当前链接的商品，依据商家的当前链接页面描述在合理时间范围内下单。商家故意在当前商品链接隐藏关键信息，只写“送定金，时间20:00-24:00”诱导下单。

取快递途中，被人话打住下载小象，然后扫了他的码下载说可以领零食，扫完他的码，下载完后拿我的手机点了东西后，要求付了19元买下了东西，实际也没有他口中的0元

双十一在ba****re 直播间下单买纸尿裤，满1999返1000元无门槛券，下单时直播间的主播一直说还有名额，抓紧下单，一直催促下单，没提限制名额的事情，30号名单出来，被告知限制前5000名，我不在名单内，联系客服也一直是机器回复，严重怀疑ba****re 店铺主播虚假宣传，欺骗消费者，要求赔偿返还1000元消费券

挑选完商品前往柜台付款时，柜台工作人员告知我们可以充值88元开通会员，以返利优惠券等手段诱导我们进行充值，在充值完后我们发现88元只是开通所支付的，而不是充值在会员卡中并可以使用的，但此前柜台工作人并未对我们进行详细的解释或告知，况且不给予退款，其中还诱导我们加入什么所谓的会员群

在抖音直播间里面看到双11有返卡券的活动，就提前下单付完款，并且在直播间是问了有名额的，但是购买之后都有1个月了，还没有名额，问客服客服每次都很敷衍到现在也一直没解决

投诉八点福利社未尽告知义务，且无法退未核销项目金额，也无法退佣金。 本人于2023年7月30日购买299元抢精品课程36课时儿童兴趣课程，在线下核销过程中，多个商家反馈课程已满，无法报名。导致该订单，只能核销一家商家课程，另外有两个商家课程无法核销。 1.本订单，我已经损失24课时无法上，而购买时上线的产品订单中，未提醒有无法核销的情况可能。未尽告知义务，到期后核销码自动过期，后续也无法与商家协商其余时间核销。 要求，退本订单未核销24课时费用。 2.本订单有返佣100元，但因为无法核销，导致无法返佣。和八点福利社售后客服沟通，客服只回答未核销订单，不能返佣。本订单没有商家接受核销，而且已经超出核销期限，后续也无法核销。 要求，允许本订单可返佣，并本人立刻能完成提现流程。 3.以上两条问题，烦请协调处理，保护消费者权益。

天猫超市卡里面的钱没有过期提醒，从2022年开始无故消失，天猫超市客服给出的回复是只能补回今年过期的钱，去年的补不了