投诉八点福利社无法退未核销项目金额，也无法退佣金。
网友保保_aef805c8
已完结
投诉八点福利社未尽告知义务，且无法退未核销项目金额，也无法退佣金。 本人于2023年7月30日购买299元抢精品课程36课时儿童兴趣课程，在线下核销过程中，多个商家反馈课程已满，无法报名。导致该订单，只能核销一家商家课程，另外有两个商家课程无法核销。 1.本订单，我已经损失24课时无法上，而购买时上线的产品订单中，未提醒有无法核销的情况可能。未尽告知义务，到期后核销码自动过期，后续也无法与商家协商其余时间核销。 要求，退本订单未核销24课时费用。 2.本订单有返佣100元，但因为无法核销，导致无法返佣。和八点福利社售后客服沟通，客服只回答未核销订单，不能返佣。本订单没有商家接受核销，而且已经超出核销期限，后续也无法核销。 要求，允许本订单可返佣，并本人立刻能完成提现流程。 3.以上两条问题，烦请协调处理，保护消费者权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
订单已核销，佣金24小时后进入可提现
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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