快递昨天签收，晚上给猫吃猫粮，和赠送的冻干罐头，吃了一点发现里面有的冻干有发霉现象，绿色的霉，就找专属客服，专属客服未处理，让我联系天猫超市客服，今天早上醒来发现猫吃了猫粮，深棕色呕吐物3处，猫现在发烧，精神不振，已经躲起来了，医生说不排除吃了变质猫粮问题，我家猫以前好好的，从来没生过病，疫苗驱虫均按时接种，天猫超市到现在也没有人处理，一直是机器人在回复我，非常生气

天猫超市限制下单本人账号购买纯甄牛奶及部分牛奶制品，本人账号购买显示购买失败，活动火爆，名额陆续开放，建议后续关注。换账号就可以购买，并不存在没有或的现象！要求恢复账号购买权限。天猫超市客服只会机械性答复，升级高级专员回复也是机械性回答，说不存在限制购买问题。网上有很多人有同样的问题，投诉无门！

天猫超市限制下单本人账号购买纯甄牛奶及部分牛奶制品，本人账号购买显示购买失败，活动火爆，名额陆续开放，建议后续关注。换账号就可以购买，并不存在没有或的现象！要求恢复账号购买权限。天猫超市客服只会机械性答复，升级高级专员回复也是机械性回答，说不存在限制购买问题。网上有很多人有同样的问题，投诉无门！

换货给我发错地址，然后一直没人处理，每次打客服都是给我说24小时回复，然后就没人管了，一拖再拖。让我发新地址 我发了也没给我转寄

我于4月2日中午12:02分在天猫超市选购了很多生活所需用品 每款商品页面当时都有标明预计送达时间是3天后 可拍下有接单却迟迟不发货 联系客服说给催促 过去一个多星期了还是没有发货 再次联系客服 客服说疫情防控不能发货 问发货时间也回答不上来 即然不能发货为什么不停止对这个地区的接单行为或者注明 第一次联系客服的时候为什么不告知 第一次催促快递的时候还特意告诉客服里面有宝宝洗衣液比较急用的当时也并没有告诉我不能发货 我觉得天猫超市有欺骗消费的行为 不能发货不注明不停止接单不告知 导致家里宝宝的用品断货 多次询问下才说不能发货 我投诉 天猫超市虚假发货 欺瞒消费者 希望能给予处罚（至今我所购买的商品页面还是正常接单状态 有图有真相）

天猫超市欺骗消费者，本人在天猫超市购买德佑湿巾与描述不符，欺骗消费者！

2022年3月30日在天猫超市购买自营商品，写的保证送货上门，货到后多次要求送货上门，对方以不提供上门为由拒绝上门，在未经同意情况下拒签商品导致退回，联系售后仅仅道歉就了事，个人感觉这是欺骗消费者。

赠的猫超卡，不能下单，过期了，客服不给解决，猫超卡不能用，不过期就是不让下单，任由我们充卡钱消失

天猫超市无故取消顾客定单，就因为买的是特价商品就无故取消不发货

商家未按规定时间到货。承诺7-15天到货。目前20天了仍然未到货