1.我于10月25日下午参加双十一活动，在购买杯子的时候犹豫不决，存在退了又买的情况；天猫超市在没有提醒的情况下封了我的账号，截止到现在我依然无法在天猫超市下单，任何商品都不能下单，下单时提示人数过多，询问客服客服也很敷衍的说是我的账号有风险，不能解决。具体是什么风险他们也不告知，所有的决定权都在天猫超市这边，客户只能接受他们的霸凌。本身商品未发货就可以退货，如果因为我退货不让我买，那请注明不允许退货，那只是未发货退货就封号的行为请问天猫超市是否合理？我认为这严重侵犯了我的消费者权益，希望天猫超市即可停止对我账号的限制并给我道歉！

在天猫超市买的面包，今天很饿打开直接吃了 吃完发现桌子上有渣渣，没注意看，再仔细一看怎么会爬，又看了眼包装袋里面，还有一只，白色的虫子，身上还沾了巧克力，我真的呕了

天猫超市非法冻结本人账号 使本人无法在天猫超市正常购物 无法使用之前充值的现金 严重影响本人正当权益 打官方投诉电话 无法解决问题

2022年5月21日在天猫超市购买了维达牌抽纸，在8月一日中午单位吃饭时候，用到纸巾，抽出来后，发现有虫子，而且是活的，纸周边有筑巢痕迹，本人及家人都在用，感觉产品存在问题。找到客服确只能退货，不给其它处理办法。现要求相关商家赔偿1000元整。

天猫超市限制下单，88VIP刚续费，电话打了n个，一直不解决，恶劣行为

物品丢失未进行补发，直接叫我退款再拍！不接受这个解决方式，为什么还要麻烦消费者，不可以直接补发！

承诺当天送达，截止到现在都没送，欺骗消费者，也不处理，一天找那么多次无动于衷

购买了2瓶洋河梦之蓝白酒，送礼用的，没有礼品袋，要求补发，但是对方拒不配合

天猫超市出售有虫子大米，对我生活产生影响，在淘米时就发现大量活着的虫子。

6月18日，看到天猫超市有在做活动，买单是提示我有优惠券可以领取，但是优惠券不给新用户领取（用其他号码都是可以正常领取的），真的狗，虚假宣传，有券不给领取，价格歧视