当收到货后，发现快递破损，商品漏液，联系卖家，相互推诿，让我寄回商品，商家不同意退款。

我2.8号在cdf购微信小程序上购买了5瓶科颜氏淡斑精华，于2023年2月15日收到货品，发现商品颜色是黄色，以往采购的淡斑精华颜色均为透明色，联系商家处理，商家表示正常现象，我不能接受。科颜氏淡斑精华在未开封的情况下，颜色发黄这是不正常的！另外该平台销售的属于进口商品，但是并没有贴任何中文标签，违反了中华人民共和国质量法，其次《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电话、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，旦无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。商家混淆视听下单时并没有弹窗说明不支持退货，下单完成才能看见不支持退货字样。中免（深圳）供应链科技有公司无视法律且销售有质量问题产品。

本人1月22日在cdf会员购海南商城买了一只雅诗兰黛白金眼霜，但是收到货后发现，与本人之前在商城及在实体店购买的眼霜质地不一样，该质地厚重近似结块，且抹开费劲，完全达不到滋润眼周围效果，抹了个寂寞。而且味道有点刺鼻。1月30日，本人与会员购海南商城客服沟通，沟通无效，后在12315投诉，31日对方联系我，要交各种产品的图片，本人31日当天将图片发送到指定的企业微信号，但对方迟迟没反应，直到2月7日客服声称没有收到图片，于是本人又发送了一遍，对方依旧没有回复。这种处理方式实在让人无语。本人之前的诉求是换货，更换眼霜（因为本人之前买的眼霜是临近产品），但现在本人强烈要求退货退款，售后处理问题，太墨迹打太极，一直机械式官方回复，太无语。

cdf买的戴森吹风机 收到货有瑕疵 不给换新 把责任推给物流 坚决不给换新

11.18日通过cdf会员购线上购买coach包包（订单号：141****90147，消费金额：3236元），11.19日收到货后发现logo有明显划痕，未在logo处作贴膜保护，存在质量问题，当即联系客服，客服多次表示划痕不属于质量问题以七天无理由不能退货拒绝退货，提出送小样做补偿，补10元等，且当即关闭客服沟通，改为机器人回复，十分不尊重消费者。另客服多次以免责声明表示不属于质量问题，有理由怀疑平台通过企图通过免责声明避责，故意销售残次品，涉嫌消费欺诈侵犯消费者权益。我申请退货退货!

我双十一活动在cdf购买雅顿新铂御肤液 产品批号不一样 盒子跟瓶子底部的批号不一样

客服拒绝退换货服务，也无法说出拒绝理由。商品只有9个月保质期，商品没有看到有发票，没有看到合格证，扫码溯源出来的产品也与商品不符

在微信小程序cdf会员购买了一个包，收到后检查发现有瑕疵，反应给客服要求退货，客服说不影响使用拒绝退货

我在cdf会员购北京小程序上购买了一副施华洛世奇恶魔之眼的耳环，到货后发现跟专柜正品购买的有多处差异，于是拨打了施华洛世奇的客服电话咨询。施华洛世奇客服表示未授权过中免集团作为销售商，而且如果购买的是正品可以进行售后保修服务，即在商品包装内的说明书上盖有零售商的章，但是我在cdf会员购北京的小程序购买的耳环没有任何盖章，不能享受品牌的售后服务。 并且耳环上的镶钻有非常明显的不对称，我多次到过不同的专柜咨询，柜员都表示售卖过的该耳环从未出现过这种不对称的情况。 我与cdf会员购北京的工作人员多次沟通交流，对方只表示他们平台售卖的产品都是正品，商品上的镶钻歪扭不对称不属于瑕疵，不予解决，而作为消费者完全拿他们没办法。这不是真金白银的物品，我也没法去坚定机构去鉴定这是不是施华洛世奇家的水晶，也没有任何品牌方有这样的义务可以出检测报告，但是通过品牌方的各个说明已经明确这个耳环的问题所在。 我就想问，先不说是否为假货，如果你脸上的眼睛长歪了，这算是正常的吗？》

雅诗兰黛香水一号才从菜鸟驿站拿到 （可以调监控证明）收到时已经漏掉一大半 商家不理赔 说延时 和京东物流互相推卸责任 希望尽快处理 给予解决！谢谢！