本人于4.8号在cdf会员购海南购买一瓶75ml的正价罗意威香水，并非特价商品，4.12收到货后通过商品批号查询香水日期，4.13日就过期，商家售卖过期化妆品，期间与会员购客服沟通，客服说不能以商品批号为准，应该以他们自己贴的标签为准的奇葩理由欺骗消费者，存在虚假标注日期、售卖过期产品，现要求cdf会员购海南双倍赔偿。

我在cdf会员购海南免税店购买阿玛尼香水。到手后，发现香水实物颜色与详情页不符。香水原来是粉色的，到手是黄色，已经氧化。要求退换货，一天没有回复。并且该香水于2021年9月份生产，放在仓库已经氧化，并且没有塑封，看起来像是被人用过！

4.1日在CDF会员购广州小程序下单欧珑30ml香水 4.4日收到快递 已经是过期香水 并且页面并没有写明过期 23.1.1过期 售后电话打不通

我于3-2日在cdf会员购北京小程序下单购买海蓝之谜眼霜，到货后检查使用时发现眼霜质地有很大问题（左右晃眼霜处于流动状态）。通过cdf联系到雅诗兰黛厂商后确认这瓶眼霜是不符合消费者使用标准的，让我寄回给厂商并承诺一周内寄出换货商品给我。3-21厂商签收退货，直到4-2我都没收到任何发货通知，期间联系过两次cdf及厂商，均保证本周内发货，都没实现。诉求一：督促厂商尽快发货。 另，免税渠道购得眼霜出现严重质量问题，cdf拒绝任何补偿，声称是厂商问题跟他们无关。那么请问我在饭店吃坏了肚子还要去找农民伯伯赔偿吗？诉求二：督促cdf就此事给我赔偿。

买到假货，要求退款。买到假货，要求退款。买到假货，要求退款！

3月18日在中免会员购上购买4套资生堂光透耀白精华液组合，3月19日收到货，查看日期是今年1月过期的，生产批号:*7H，然后第一时间联系客服处理，拍了批号和订单给客服核实，客服说正在核实，叫我不要担心，一定会给我处理的回复的，一直等到第二天没回复，我主动找客服询问，没想到客服直接改口说不是她们仓库发的，查不到批号，然后不给我处理，我非常震惊，居然还有这种理由拒绝退款，不核实，不查清楚原因，直接说不是她们的东西，我有监控视频发过去，也不承认，我真的是非常非常气愤，太欺负人了

本人在cdf会员购小程序上购买并于3月20日收到两瓶套装的大容量（100毫升）雅诗兰黛精华液，购买页面并没有任何关于有效期的说明，但是收到货后发现有效期仅剩余10个月（限用日期截止至24年2月）。联系客服，客服Nini态度强硬以超过九个月、拆包装为由不给退货退款或者赔偿。存在欺诈消费者和强买问题，恳请解决，消费者将维权到底。

3.14收到在平台买的护肤日霜，3.15当天使用导致全脸过敏。客服不予理睬，推卸责任，不给解决。严重怀疑包装日期虚假，销售过期产品。

于3月4日购买了一款纪梵希N19口红，签收包裹后，查看商品 发现口红上有巨大的印子，内心无法接受，担心是二手物品，要求客服处理退货，客服表示不支持退，商祥页并无标识瑕疵品，投诉商家以次充好，要求合理沟通处理

本人于2月8日在cdf会员购小程序购买一瓶纪梵希绅士浓情香水100ml，收到货品与主页图片不一致。主页图片带有皮革纹路的香水瓶，收到的是光滑面的。在这之前去专柜再三闻过，带有纹路的是花果木香调味，光滑的是木质调味。虽然是同一个系列的香水，但味道还存在不同。客服以新旧包装不同拒绝退款，我在其他免税平台看到过这两瓶香水不光瓶身存在微小的差异，连前中后调也有不同。所以不存在客服说的包装不同，成分相同一说。