2月17日晚在盒马鲜生购买了红颜草莓，食用后当晚上非常严重的吐下泻，整个人虚脱，凌晨四点感觉开始发烧，去医院就医确诊为急性肠胃炎，向盒马反馈希望赔偿误工费和医药费被拒绝，甚至连食物退款申请都被拒绝！！！！我现在的诉求是按照食安法赔偿1000元。（我的误工费两天500+，医药费也将近五百，我认为非常合理，这是我近年来病的最严重的一次）

我在2024年2月1日在饿了么平台购买了盒马鲜生家的产品，其中有一盒毛肚价值29.23元，晚上回家后打开此产品有浓烈的臭味，于是我查看了商品外包装的保质期，保质期是45天，商品生产日期是2023年12月17日，至2024年2月1日已47天，超过保质期2天，此商品为我在外卖平台购买，由商家一手挑选商品给我，居然给我一盒过期的产品，发现问题我第一时间给商家打电话联系，但是商家在外卖平台的电话一直打不通，说客服繁忙建议换时间拨打便自行挂断，联系饿了么平台客服反馈处理，一直到2月2日晚九点也没有回复，我要求商家根据食品安全法赔偿我1000元。

27号在盒马鲜生线下店买了和红豆沙产品，回到家吃了一盒，然而等要拆第二盒的时候发现里面年糕已变质，联系客服一直未果，三天后说给退款补偿一点优惠券，那请问，食品安全法摆在那里给谁看，我吃下去的这盒到底有没有问题他们也毫不关心？

商品：盒马现榨100%橙汁 保质期：在保 问题：橙汁出现发算和浆糊状东西，不小心还喝进去了 事件经过：本人因1月26日买了2瓶现榨100%橙汁，商品生产日期为23年12月，是在保质期内。1月28日晚上从外面回来倒了一杯，蒙喝…，发现有一坨浆糊状的东西进入到口中，咽下去了，还以为杯子里有其他东西，就把杯中剩余的橙汁倒了，重新倒了一杯，结果发现橙汁发算。找盒马客服说，不能给我解决，无法达到我的要求。如果可以，可以来我家喝橙汁，我会留着的

奶油蘑菇汤变质，违反食品安全法。有录音证据，三位工作人员均尝过，有一位还吐掉了，最初确定为商品变质发酸，后又找借口说是我把柠檬胡椒鸡腿泡进去才导致发酸。商家拒不认错，拒绝赔偿，处理态度恶劣。

奶油蘑菇汤变质，违反食品安全法。商家找借口推脱责任，拒绝赔偿。有录音作为证据。

购买货物，收到货物后在未开封的情况下发现其中单独包装里有发现食物发霉

2024年1月15日周一晚上7点22分 在深圳罗湖区莲塘盒马鲜生购买了一杯燕麦酸奶。 2024年1月18日周四晚上7点半左右，打开食用中发现保质期至2024年1月13日。当晚盒马app和电话均联系不到人工客服。 2024年1月19日周五上午10点左右联系到盒马客服，给出处理是商品仅退款。 盒马门店售卖已过期2天的食品，我不同意 仅退款 的处理方法，要求盒马门店按照食品安全法第148条进行相应的赔偿。

之前已经在盒马总部投诉金狮广场店屡次生鲜变质、食品安全问题，频率很高。 12.22又收到变质椰子。 投诉总部和店铺均消极冷处理。 12315协商后，盒马口头承诺按方案赔偿，然后反悔。 至今未退款。态度强硬，拒绝沟通。

12/31，盒马生鲜app下单，买的拿破仑糕点，收到后打开开吃，刚拿出边上一小块，就发现一根毛发，故立马联系盒马生鲜app客服致电，客服说24小时会与我联系，下午两点左右还没有人联系我，我就投诉，至到现在盒马都没人给到我答复解决