与“TF家族Fanclub售后服务欠缺”相关投诉
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客服退款太慢
昨天冲动下单,要申请退款,客服不在,前面排一万百八多人生活费不够用急退款
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TF家族Fa****ub售后无回复
tf家族fa****ub售后不回复。我在公司官网买了六份新年音乐会生写套装《瞬间》,分别是两套家族款,两套张泽禹款,两套张极款,但最后只收到了四份,分别是,两头张泽禹款,一套张极款,一套家族款,快递小哥查了之后才发现是退回了,我没有接到任何的通知说是退回了,然后我就去找售后,从大约五月底到现在,一直还没有售后完,也没人回复
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订单显示正在运输中,TF家族Fa****ub拒不解决退款问题
买的东西到现在也没有收到,我就申请退款他一直转不给结果,物流也看不了,订单一直显示正在运输中
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时代峰峻不发货!
我在时代峰峻App购买了时代少年团绝配娃娃宋亚轩款,却迟迟不发货,现在已经10月,商品说八月中下旬发货,其他购买商品的都收到了,我的却迟迟不发!
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从未收到时代峰峻Fa****ub补发商品
我分别在2022年4月6日12:17和202 2年2月10日08:32在时代峰峻官网购买时代少年团官方纪念卡册和少年梦境之物丁程鑫补偿款。我收到这两个货的时候,发现这两个货有瑕疵,就要求客服给我登记要求补寄,但是过了好长时间我就一直都没有收到换 货,期间就一直找那个客服询问我换货的事情。因为他这个客服还有那个 售后补发,就是等待的时间很长,加上忙于工作,我就没有太在意,然后我就前段时间突然在想都一年多了,为什么还没有给我发回来,我就觉得不对劲。然后我就一直要求他们就给我补发,可他们却说我已经签收,这不可能!因为我从来没有拿到货,也没有收到任何快递消息通知!东西不在我的手上,他们却一直不给我补发!我购买的东西,时间精力全部打水漂了现在,我现在的诉求就是让他们再重新给我补发,我不想要金额补 偿,我就要他重发给我一模一样的,就是丁程鑫梦境之物补偿款加pb 和卡册加挡板。
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TF家族Fa****ub未退款,商品被退回,要求补发/发货
商品因为长时间没有签收就被退回,而且商品送达之后,没有短信提醒 仅商品被退回,没有退款
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投诉海南喔巴文创有限公司霸王条款,商品质量问题不予退换货处理,欺诈消费者
本人在该品牌购买了TF****YS十周年联名纪念立体书,商家原本承诺20号发货,结果延迟了整整一周才发,并且拿到手后商品破损严重,极大程度上影响了其收藏价值和实用价值,有完整开箱视频,要求退换破损商品,但最终与售后客服协商未果,客服推诿责任,对商品破损和消费者诉求视而不见,并强行要求消费者如需退费,必须出示个人身份证、户口本等私人信息,有泄漏个人隐私风险,即便出示个人信息也无法确保退款,态度极差 此外,这种情况并非个例,大批消费者反映相同情况,望相关部门严重处理该公司强买强卖、欺诈消费者行为
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购买同价专辑后发现更喜欢的未处理退款申请,TF家族Fa****ub不作为
我拍下后突然看到另一个专辑同价的是我更喜欢的 同样也是时代峰峻的官周 然后申请售后 他们一直不给我处理 我急用那个钱
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投诉时代峰峻Fa****ub购买商品后无法取消订单和退款,客服效率太慢,电话无法打不通
2023年5月2号,我购买的这个商品。期间我取消了订单一次,当时是可以取消的,但是我又舍不得就取消了取消订单。到前几天我看网友发出的开箱视频,我觉得商品达不到我预期的效果,就不想要了,想要去退款。去了之后发现自己无法退款,他显示是售后金额不对,售后金额我们是没有办法改的。去联系客服,效率太慢,需要三四天后才会轮到我。打电话,打了七八个无法接通,其中两个是正在通话中,五分钟后我打就还是无法接通
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我要快点退货
我买了东西我要退货一直跟他们说他们一直不回他们总要然后排号我昨天是1万多号今天就成了2万多叫他们退货他们也不回
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