在时代峰峻Fa****ub卖了一份专辑，现在不想要了，商品到达后已经拒收，申请退款，客服迟迟不审核退款

投诉北京时代峰峻文化艺术有限公司给消费者多次发瑕疵品，不给售后 8月5日卖情怀开售专辑，约定11月初发货，由于包装太差货不对板产品瑕疵等问题遭到大量投诉，时代峰峻在微博上发布通知延迟发货。消费者因为该公司产品质量和包装问题被迫多等了一个月。随后又多给第一批消费者一套小卡。花一样的钱收到不一样多的产品，对此消费者表示抗议，公司无视。未发货前就有种种风波。对此我们也不想再计较。等到12月15日终于收到时代峰峻的专辑，全部都有瑕，破烂场里翻出来的一样，售后艰难只售后了一些瑕疵严重的，并且补发前反复告知客服转达，一定要加固包装，不要再发瑕疵品了，12月24日收到补发产品，又是全瑕，其中pb瑕疵更严重了，又按要求销毁，补发前再次联系客服转告加固包装，甚至告知了怎么包装不会破损。1月5日再次收到补发产品，包装更差，只用一个袋子包住，瑕疵更多。怀疑是故意清理瑕疵品。这次直接不处理了。花钱收到了三次全瑕的产品。一次次的销毁收到的是比前一次瑕疵更多的东西。打着收藏纪念的旗号卖情怀，让消费者给瑕疵品买单。8月5日开售，12月才发货，等了四个月的时间给消费者发烂货，不处理售后但是又着急开启了二售，当月买当月就能发。我们这些8月份被卖情怀蒙骗的消费者苦等了四个多月收到了一堆瑕疵品。从开售就处处让消费者让步，原谅了他公司货不对板未按约定发货后还要被迫接受瑕疵品吗？什么时候市场变成坑骗消费者了

本人于2023年4月1日在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的APP上购买了“丁程鑫《绝配》+《三时有声》棉花娃娃套装”，于9月21日收到顺丰快递后发现缺少棉花娃娃宣传中的服饰及小卡、贴纸等物，期间录制了完整的开箱视频，排队等该公司的人工售后至9月24日，因完整开箱视频内存过大，转至邮箱售后。9月24号与人工客服沟通时并未要求拍摄快递袋面单，给邮箱发送完整视频后，10月3日才得到回复，此时要求提供面单，但快递袋及快递面单已经丢弃，此后多次沟通，包括提供顺丰回执及顺丰仓库的存单等方式，时代峰峻皆以没有快递袋面单为由不予售后。现要求时代峰峻补发缺漏商品。

2023年12月17日晚上补发赠品dvd收到，录制开箱视频因为家中设备不齐全所以没有录制到播放视频。2023年12月18日下午，去妈妈单位看dvd时，发现严重的音画不同步问题，在酷狗（购买平台）反应两次，第一次无果，第二次开箱视频和录制视频后说反馈给供应商。2023年12月20日早上十点，去酷狗询问处理结果被告知开箱视频中没有录制到播放视频，不给予售后

于8.5日在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的委托平台QQ音乐扑淘商城购买了《TF****YS十年》实体专辑，于11.9日收到商品，在开箱后发现商品存在瑕疵，要求补发，补发申请于11.15通过，承诺15个工作日发出，至今日12.6已过去15个工作日却迟迟没有任何消息。且该公司承诺的后续赠品因包装简陋导致在快递运输过程中受损，却不给予售后，将责任推至快递公司。QQ音乐客服态度及其敷衍，一再推诿，擦边回复，作为消费者我受到了极大的敷衍以及损害了我的正常利益。

于8.5日在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的委托平台QQ音乐扑淘商城购买了《TF****YS十年》实体专辑，于11.9日收到商品，在开箱后发现商品存在瑕疵，要求补发，补发申请于11.15通过，承诺15个工作日发出，至今日12.6已过去15个工作日却迟迟没有任何消息。且该公司承诺的后续赠品因包装简陋导致在快递运输过程中受损，却不给予售后，将责任推至快递公司。作为消费者我受到了极大的敷衍以及损害了我的正常利益。现投诉并要求恰当解决问题。

我需要退款订单 我有急用 发发善心吧 快点退款那个定单

11月04号10点于tf家族-fa****ub下单的东西，11月04号10点40分申请的退款，客服一直不回复信息，也不解决，反而发货了，11月06号与客服电话联系但是把我电话挂了，目前也没有联系我

我在时代峰峻Fa****ub买的这份商品里面，小卡拆开后发现已经被别人绑定过了，按正常来说，这卡应该没有人绑定的的，犹豫时代峰峻公司的疏忽，把小卡后面的二维码印重，我收到后绑定不了，给我造成了严重损失，我去找客服售后，排队人多没人理，没人解决问题，希望贵公司可以及时给我补发一张没问题的小卡！！！

昨天冲动下单，要申请退款，客服不在，前面排一万百八多人生活费不够用急退款