发起投诉 匿名 今天中午在支付宝平台上搜索了预约四价疫苗，过了一会儿我在其他平台也已经预约了，在彩虹医生平台这里申请了未预约成功，未接种的退款，要求全额退款3800，客服回应几乎没有，平台电话也打不通，现在我急需要这笔钱，我申请快速退货退款。商家并没有理会和处理。没有任何回应。

2022年5月31号下的订单，1到3个月的，然后直接一年没有预约上，也不肯退款，只是客服一直在敷衍我，一直说等专门来退的，一直拖，到现在两个月了

7月12号付款，然后退款，说是5个工作日退给我，到现在都8月25号了还不退款

下的九价订单，现在怀孕了不能打，说让我生产完再打，我觉得时间太久了，生产➕哺乳期，要一年多的时间，我就说先退款吧，当时承诺的是未接种可退，现在才告诉我要扣8%手续费。

钱已付了一年多了，售后打不通没人管。 彩虹医生的电话也打不通 没人接电话 都是骗人的

钱已付了一年多，售后打不通没人管。 彩虹医生的电话也打不通 没人接电话 都是骗人的

本人于2023年7月7日在支付宝彩虹医生下单购买HPV四价疫苗，等待时间久，联系客服也没及时回复，电话无人接听

本人郑丹元于2023年8月3日在上海芥 箴健康咨询有限公司旗下彩虹医生进行九价预约，付款4699元，本人由于个人原因于2023年8月9日申请退款，然而订单页面没有退款选项，必须联系客服申请退款，网上客服可以回复我，说是已经申请，但询问进度时却没有详细汇报;电话客服一直处于无人接听状态，于是我没有地方可以得知是否处于退款状态。由于订单页面没有显示是否正在退款中，本人也无法得知情况，感到十分不合理。诉求:马上全额退款

彩虹医生微信小程序购买九价宫颈癌疫苗5230元，要求退款后，客服说退款需3-5个工作日核实，需扣除1%服务费

我于2023年7月20号在彩虹医生微信小程序下单了一笔预约九价疫苗订单，由于15日内没预约到我于8月4日发起退款，一开始工作人员说3-5个工作日左右退回，后面咨询又说5-7个工作日左右退回，现在发起申请11天，他们说的七个工作日时间也到了还是没有退