在抖音直播平台购买了彩虹医生的九价疫苗，因为一开始不太懂这些，嗯，所以他们给我发的链接什么我都点了确认。之前他们是说打疫苗的前一天会发短信确认，但是我是没收到的。因为距离接种疫苗的地方太远了我坐车可能要四个小时，所以我想着就去问一下客服，但是客服说是约上了，但确实我是没收到。我想着问他能不能退款，他说退款要扣我钱，后面我就问他，为什么给我约这么远他就不理我了。主要是路途太遥远，万一我去了不是白跑一趟损失感觉特别大，问他退款，他就一直跟我说是约上了，不让我退，如果真的要退还要收百分之六的手续费

4月购买的疫苗服务，服务时间地点安排不到位，退款时间拖延迟迟不愿意全额退款。

未去彩虹医生约定的社区打HPV疫苗，彩虹医生却说：已开针。且不退款

本人在2023年7月23日，在微信里的彩虹医生订购了全国H Pv9价九价宫颈癌疫苗预约代订服务套餐！到现在了，迟迟无音讯，打热线电话一直打不通，线上客服含糊其辞，答非所问，所以我现在要求退款！麻烦平台帮忙调节一下，叫他们速度退一款！

申请退款了，5天内没有退款，每天都咨询，每天都说给您催促一下。

本人于7月月9日在微信健康平台预约彩虹医生机构的九价疫苗，商家承诺24小时预约1个月内接种，期间本人多次催促接种，商家一直告诉我等通知，等到九月末本人依旧未接种，向商家提出退款申请，商家第一次拒绝退款，本人于国庆假期再次提出退款申请，商家以五个工作日审核未借口推脱不予退款，于10月8日再次拒绝退款，表示要收取600元的手续费，本人未接种疫苗，未在规定时间内接受相关服务，还要收取手续费，拒绝退款，严重侵害消费者权益，使得消费者权益收到侵害

我于2023年9月2日通过罗永浩抖音直播间以3954元购买了“彩虹医生九价HPV疫苗代订”，当时这个疫苗声称没有打能全额退款！后来在他们数次电话催促预约后，于9.13日我暂定了10月5日去南京打疫苗，后来9.20几号我问他们有约好是哪家医院么？他们一直不明说是哪家医院，就只是告诉我会提前一天告诉我们具体医院！这样操作让我觉得这是诈骗！我于9.27号申请要退款，彩虹医生平台打电话说退款要扣1%手续费，我不同意，凭什么你们什么服务都没有还要扣我手续费！后来我线上问彩虹医生什么时候退款，他们又说要扣6%手续费！敢情这手续费他们想怎么扣就怎么扣了！之前说的不打针能全额退款到现在这就完全没用了！而且抖音平台上我的这个订单已经直接显示退款成功直接关闭了！我这边压根没收到退款！

投诉上海芥箴健康有限公司在支付宝彩虹医生预约了九价hpv疫苗，2023年9月7号约的，9月27日申请退款，迟迟不退好几个不同客户回复让我等，我我想备孕不想在等了

发起投诉 匿名 今天中午在支付宝平台上搜索了预约四价疫苗，过了一会儿我在其他平台也已经预约了，在彩虹医生平台这里申请了未预约成功，未接种的退款，要求全额退款3800，客服回应几乎没有，平台电话也打不通，现在我急需要这笔钱，我申请快速退货退款。商家并没有理会和处理。没有任何回应。

2022年5月31号下的订单，1到3个月的，然后直接一年没有预约上，也不肯退款，只是客服一直在敷衍我，一直说等专门来退的，一直拖，到现在两个月了