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与“软件故障/功能失效”相关投诉
处理中
投诉vivo(手机)软件故障/功能失效
手机频繁重启,主板烧坏,WiFi组块损坏,线下要求补900差价换新机
处理中
vivo手机CPU虚焊导致不停重启
我的手机vi****0t在2022年四月还是五月多花三千七购买,出现了不停重启的问题 店员说我手机磨损修主板需要两千多 但是后续发现是商家手机cpu虚焊导致不断故障发现很多vivo手机都存在同款问题
处理中
红米手机锁屏问题
红米手机在锁屏后,非常容易意外自己亮屏,继而非常容易触发意外输入错误的开机密码。而红米手机每经历一次输入错误的开机密码,就要锁定手机一定时间才能开机。这样一来,我这台红米K40 Pro+经常需要等待半个小时以上才能开机,给我的使用带来无尽的烦恼,间接损害了我很多经济利益。我致电向小米客服进行反馈以及求助,对方只一味搪塞。
处理中
vivo手机质量问题投诉
我是在苏州市相城区大悦城 5 月 17 号晚买的 vi********d3 回来发现质量问题 并且购买时没有告诉我不能退换 也没有给我开小票发票 手机第一天买回来就出现卡顿触控没反应
处理中
苹果15pro Max屏幕绿线、摄像头抖动、闪屏等问题
11月份买的15pro Max,年初二莫名出现绿线,贯穿整个屏幕,返场维修也没给出结果就换屏了,回来用了几天又是摄像头抖动,闪屏,黑白屏,到最后花屏,有从官方授权店返场换屏也没给出原因,没有两个月有是闪蓝屏,摄像头抖动,有延迟,苹果做不好产品就不要出来卖货,真的官方电话都打了无数次,说是给我换机,也没有后续,三次问题都有截图,这就是苹果的垃圾质量
处理中
苹果15pro Max屏幕绿线、摄像头抖动、闪屏等问题
11月份买的15pro Max,年初二莫名出现绿线,贯穿整个屏幕,返场维修也没给出结果就换屏了,回来用了几天又是摄像头抖动,闪屏,黑白屏,到最后花屏,有从官方授权店返场换屏也没给出原因,没有两个月有是闪蓝屏,摄像头抖动,有延迟,苹果做不好产品就不要出来卖货,真的官方电话都打了无数次,说是给我换机,也没有后续,三次问题都有截图,这就是苹果的垃圾质量
处理中
小米手机发烫严重掉电快卡机卡屏
手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
处理中
投诉小米软件故障/功能失效
我于2024年2月24日在淘宝电商平台 (小米官方旗舰店) 购买 Redmi Note 12 turbo手机, 出现了 不定时自动重启的问题(不是手动操作),已经到线下维修过,但是还是出现同样的情况 。我的诉求是退货。
处理中
荣耀智慧屏X2系统更新问题投诉
荣耀智慧屏X2产品,在最近一次系统更新后,出现两个异常问题。 问题1、在开机后,已经进入信号源正常播放电视的情况下,再次跳出弹窗提示是否要进入信号源,严重影响使用,原本只需要1个遥控器就可以使用电视机,这次系统更新后,每次开机都需要使用电视机的遥控器关闭弹窗,再用机顶盒的遥控器看电视。非常非常麻烦,造成家里老人使用困难。多次向荣耀反应此问题,荣耀每次都甩锅给广电,说是广电要求在正常播放电视的过程中,再次弹窗提示是否进入信号源。 问题2、电视设置了开机自动进入信号源,但是每次待机1小时以上,再打开电视,就不会自动进入信号源,需要用电视机的遥控器手动进入信号源,并且没有弹窗提示是否需要进入信号源。(广电要求电视机在未进入信号源的情况下,弹窗提示是否进入信号源。荣耀在应该提示信号源的条件下,未提示。不满足广电的文件要求) 诉求:要求荣耀按照广电的文件进行整改,修复新系统的漏洞。解决每次开机都无法自动进入信号源,且在正常播放时弹窗提示是否要进入信号源。的问题。
处理中
vivo手机烧坏主板,要求换新或维修
这个手机是在我2022年高考完后两天买的,今天是5月15日,实际上在五一的时候就已经有热点不能打开,wifi连不上的情况,但是当时觉得应该重启就没事了,并且我在外面都是用流量就没当回事,直到今天我的电脑需要联网,我再次打开了热点发现依旧不能用,重启之后发现还是不能用,我就去网上搜了一下发现这个处理器把主板给烧坏了。我买这个手机还不到两年,我没想到直接就不能用了,而且电池容量也掉的巨快,不到两年时间直接掉到了73%,耗电巨快,我的诉求是换新或者更换主板
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累计涉及诉求金额
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亿元
我要投诉
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