我的账号已今天被骗了，怎么申诉都找不回来 直接给他封了，或者给我找回来。

我于2021年7月购买VI****60手机，期间出现以下三种问题：绿线、手机有电自动关机，手机突然黑屏重启。绿线已于2023年去售后店免费换修，但第二个问题，后续影响不大。检测说要刷机就没后续。第三个问题，于2024年5月2号到店检测刷机之后，仍存在，售后表明刷机之后仍有，一定是主板问题。从小红书等各种社交平台可以看出，手机突然黑屏重启是vivo手机的通病，尤其是X60这个系列，这从侧面显示主要是手机本身的问题，已有少数机主实现免费换修。

我父亲使用的是小米手机。2021年3月买了小米钻石会员，但会员并未按年续费，2022年11月突然续费一次，一年后没有继续续费，以为是自动取消了，2024年元旦父亲突然生病，当时也没法对手机进行操作，也不再需要这个功能。然后最近一次突然到了2024年4月小米钻石会员又莫名续费一次近500元。多次电话沟通总是反复让等24小时内回复，每次都是很晚才回复，要求退费也反复以超过7天为由拒绝，而且每次莫名总让我报很多手机型号编号信息，需要挂了电话才能拨号查询，但重新再打过去又换了一个人，所有问题流程又要重复一遍。以这种方式增加消费者的反馈沟通成本，给投诉售后设置阻力，侵害了我的合法权益！同时为了谨慎我需要删除手机自动同步到云盘的资料，结果删掉后发现手机上的本地资料也都没有了。后来被告知需要手动取消同步才能修正这个情况，给用户也完成了极大的不便利。所以至此我要严厉投诉小米以及其客服的产品体验和售后态度！要求退还自动扣款的会员费用，且致电道歉，还要对消费者进行赔偿！

我在鹰潭市月湖区交通路荣耀专卖店买的荣耀90手机，看视频会卡，出问题的时候卡的非常严重，换了个新机，还是一样的毛病，我要求退货，专卖店不退，售后不管，求帮助

所以APP没有信息提示音 一直逼着消费者刷机 从来没见过哪个品牌的客服这么不负责任的

2023年3月26日在陕西省咸阳市王府井赛特奥莱小米之家买的小米ci****rp手机，没过几天使用中发现手机出现抖音界面卡顿，黑屏等情况。去店里以及微信跟销售人员沟通，销售人员说系统升级等，或者抖音卸载重新安装等。均未得到解决。后期又让去小米售后处理，售后人员简单操作后说回去在用用。回去当天还是出现此问题。后开始打400客服电话一直沟通未果。400专员让刷机处理，我以新手机为由而不接受这种处理办法。要求退货退款。店里员工也不配合处理。截止现在也没有接到后续处理结果。小米线下门店人员也未联系。

我于2024年3月30日，在山东省聊城市阳谷县谷山路华为体验店购买华为no********ra手机，购买时存在虚假宣传，有很多功能没有，并且手机用的当天就出现了程序无响应问题，陆陆续续还出现很多程序都无响应，要求退换手机

我于2021年12月24日在拼多多购买的小米11pro，使用过程中发热严重，严重影响体验，先是WiFi又没了，接着扬声器没有声音，现在出现手机黑屏无法开机。这是小米11的通病，不想再维修了，要求回收加1000元

本人于2023年8月份在常州武进万达广场花4600元购买小米13 使用3个月左右出现严重卡顿 后续又出现微信 通话声音小等多个问题 近期由于充电口出现问题导致不能使用 售后客服建议返厂修 修后拿到手机发现又出现卡槽不读卡的问题 因新手机只用了8个月左右 多次出现各种问题 找售后协调退货 不理会 售后拖拉 并第二层售后的人员嘴里一直强调自己就是终端售后了 就是这种处理结果了 要不接受修要不就是拖拉不管 现决定投诉他们 本着解决问题的态度找他们 但他们欺人太甚 觉得我是普通人 无处可解决 我的钱也不是大风刮来的 忘结合实际情况给予帮助 谢谢

我于2022年购买苹果13手机 20****12月出现天气预报不准 起初没有在意 2024年越发离谱 同一款13手机 系统都是一样的版本雷暴雨的天气 我的手机只会显示多云 而另一台手机显示雷暴雨 直到现在都是不准确的 跟苹果客服沟通无果 只能通过这样保障我的合法权益