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与“海尔退款纠纷”相关投诉
已完结
海尔官方旗舰店购买的洗碗机 签收一个礼拜后降价了,商家拒绝退差价!
我22号购买的洗碗机,当时购买价格是3988,蹲直播间有优惠600,这个要等确认收货之后才能退。当时跟客服沟通延迟发货,客服说不行,等28号就已经物派送了,我三十号让送门签收,这之后的几天一直再为赠品一直沟通,直到昨天才确认赠品的数量,商家诱导我确认收货才能发赠品,退差价,等我确认收货退完差价之后点进链接发现降价了,我立马跟商家沟通,商家客服自己说自商品签收十五天内可以保价,可是一直不退差价,淘宝客服也说没有办法强制,我就想退货退款,我重新拍也一样,因为商品没有安装也没有使用,但是淘宝客服说我已经申请过一次售后了 就不能申请第二次了。你降价一二十我能接受,你直接降价239?几百块,这才几天啊?
已完结
在拼多多智家优 品专营店购买海尔自清洁洗地机小海豚一台,卖家收到退货后,借故不退款。
在拼多多智家优品专营店购买海尔自清洁洗地机小海豚一台,订单编号21****03-2039****, 发现商品与商家的描述不同。1.电池不耐用,续航时间很短。2.拖完地不干净,地上有很多的水痕。3.工作时声音很大。于是申请退货,卖家收到退货后,借故不退款。理由是水箱里面有小水珠,影响他二次销售。打开水箱盖子,让它晾干。这是常识吧?怎么会影响到二次销售?这是商家在滥用影响二次销售这个条款吧。
已完结
海尔商家不诚信,退款迟迟不到
9月25日到货付款产品,因为功能未能达到要求,进行退货处理,货品早已发回,多次联系商家未能处理完成。
已完结
我当时下单的时候是3700多,然后我又退了,海尔就打电话,说优惠500
当时购买的时候3700多,客服就问了地址啥的,也没说优惠。后我不想要退了,海尔打电话,又发信息,说可以便宜到3200这样。前后不到半小时。后面3200多又重新下单了,他们晚上6点多包裹为揽收,我就觉得海尔是欺骗消费者买东西,我就退了,现在他们不退给我钱,还要让我付邮费,并且商品页面根本就没有注明买家要承担费用
已完结
机械师电脑死机绿屏现在屏幕开不了机
电脑买回来一个月不到,刚到手第二天,绿屏,死屏幕机,今天还开不了机了,质量很大的问题
已退货退款
说好的七天无理由退货商家不履行义务
购买商品不满意。申请退货,商家以已经被安装过为由拒绝退货。安装到拆下来不到半个小时。没有也没有通电使用,更不影响二次销售。凭什么就拒绝我退货了?七天无理由退换货成了一句空话?
已退款
海尔以答谢老客户的名义虚高价钱促销产品,赠品属于三无产品
昨天上午八点多海尔专卖店座机给我打电话说618促销活动让我参加,由于需要买电视就去了。到那之后有一群促销人员先送礼品后讲解促销产品,说的多好多好,还说送破壁机和空气净化器,还说空气净化器两千多,由于也需要这两样想着反正哪儿买都一样,还能买个食材净化机就买了,回家发现破壁机和空气净化器属于三无产品,后来在网上一搜发现被骗了。诉求,退货退款并解释为什么在海尔专卖店会出现欺骗消费者的情形。
已完结
机械师电脑第二次返修
机械师电脑还没到我手里三天,就黑屏了,无法使用,现在在机械师那边维修,客服告诉我还要半个月才能修完,我等不起了,直接退款
已完结
京东海尔自营店买的净水器承诺差价不退问题
五月六号在京东海尔自营店买的净水器是2250元左右,客服承诺保价90天,现在支付定金,就可以1998元买到,给海尔客服打电话,到现在没人回复
已退货退款
海尔净水机
购买之后就一直反复维修。客服推脱。推卸责任。要多糟有多糟。而且维修要我家搬走才能修好
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累计涉及诉求金额
128.719
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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