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与“海尔退款纠纷”相关投诉
已完结
虚假宣传,误导消费者购买
23年11月11日在京东购买海尔小厨宝2台(商家宣传该小厨宝能满足日常洗菜洗衣服,远离热水不够用的烦恼,不怕热水不够用,告别洗刷途中水变冷),可安装后发现该小厨宝质量有缺陷,只洗了几个碗,水就变冷了(一餐饭的碗都要分几次洗,因为水变冷了无法洗净油污)一条内裤没洗完,水就变冷了,根本无法满足日常洗刷使用,实际使用情况与商家的宣传严重不符,属于虚假宣传误导消费者购买,现要求退货,海尔却不同意退货,故投诉海尔,要求退货退款。请相关部门给予协调办理,谢谢!
已完结
劣质产品商家态度恶劣
10月20,四日在湖北10月24日,在湖北省通山县九宫山镇横石菜市场对海尔电工10月24日,在湖北省通山县九宫山镇横石菜市场对面,海尔店购买电热水壶,拿回家漏水,27日去退换货,并表示愿意赔加20元。商家态度恶劣,语言粗暴
已完结
销售疑似假冒产品不提供售后
在此地标明为苏宁易购的店铺购买了一款海尔壁挂炉自己安装后无法解码,找到商家,商家让给每尔售后打电话,海尔售后称货物为异地购货无法提供服务,该销售产品无法认定为本公司产品,没有进行授权,不提供三方售后。双方互相推诿,不给解决
已完结
投诉永州新康电器要求退还“退款扣微信提现手续费”
4月9日下午3点十分,我在永州新康电器花费1300元购买了一台海尔品牌洗衣机,于五点前与导购员说明退款原因,其让我去门店收银台进行退款,五点十分到达门店收银台进行退款,退款时收银人员说明我用微信扫码方式付款,因此要收我1.3元的微信提现手续费,我拒绝这种行为,故而与收银人员有争吵,我让其要求用微信扫码方式退款,对方以已经提现为由拒绝微信退款,然后对我进行语言侮辱,诋毁,态度极其恶劣,投诉要求退回所谓的“微信提现手续费1.3元”,并要求收银人员对我进行道歉。
已完结
投诉海尔小帅学习机隔天退货退款还要收高昂的折旧费?
2月26日以可以免费领东西为由,忽悠老人家买了海尔小帅学习机,但是他根本不懂电子产品,我隔天就去退了,然后3月4日联系我说可以退,要我799元的折旧费?
已完结
投诉锌矾小程序商品质量问题,要求退货退款
6月29号购买在其商城购买海尔176洗烘套装,基于房子安装进度11月到货,到货时间为晚上11点多未能到达现场验货,于11月20日约海尔上门安装,发现洗衣机一支撑脚破损,盖板不齐,后螺栓处盖板开裂,协商再发一台并将此台带走,12月6号发,12月15号到,当面验货,上盖板后螺丝处仍然开裂,协商好退了,12月16号又反悔不能退,只能换新,但仍然未完成,19号入住,严重影响使用和占用空间。
已完结
投诉海尔尚铭健康生活专卖店
签收快递后 体验感不好 要求退货 商家以超出七天无理由退换货为由 拒绝退款申请,但是并未注明超出七天不能退货,欺骗消费者 .而且自主关闭了交易 导致没法再申请退款
已退货退款
海尔增压泵质量问题
在拼多多的“凯朗德电器专营店”买了太阳能热水器及一个海尔品牌的增压泵,买回来就通知售后人员过来安装,装好的前2天,都正常使用,到第三天增压泵就不行了,一会自动启动,一会停,一直这样不停的重复。联系了卖家,他们就联系了当地的售后人员,售后人员也给我打电话了,说这个海尔的增压泵,不在他们的维修范围内,不管。然后我又找卖家说明,卖家说他们再联系售后过来,但等了几天也没来,我只好申请退货退款了,卖家一直不同意退货退款,我申请了拼多多介绍,并说明了情况,卖家不能提供更有效的说明,只好同意我把产品寄回去了。有此期间,我已在拼多多买了其他品牌的增加泵,(自生泵业)都能正常使用,不会存在一会自动启动一下,一会停的情况。然后寄给了卖家,卖家确拒绝收,说因为安装过了,影响二次使用,但是我觉得不安装过,怎么知道这个泵有问题呢。所以现在也不知道怎么办。都上传不了视频,因为泵是一会启动、一会停,不停的重复,图片看不出来
已完结
海尔官方旗舰店购买的洗碗机 签收一个礼拜后降价了,商家拒绝退差价!
我22号购买的洗碗机,当时购买价格是3988,蹲直播间有优惠600,这个要等确认收货之后才能退。当时跟客服沟通延迟发货,客服说不行,等28号就已经物派送了,我三十号让送门签收,这之后的几天一直再为赠品一直沟通,直到昨天才确认赠品的数量,商家诱导我确认收货才能发赠品,退差价,等我确认收货退完差价之后点进链接发现降价了,我立马跟商家沟通,商家客服自己说自商品签收十五天内可以保价,可是一直不退差价,淘宝客服也说没有办法强制,我就想退货退款,我重新拍也一样,因为商品没有安装也没有使用,但是淘宝客服说我已经申请过一次售后了 就不能申请第二次了。你降价一二十我能接受,你直接降价239?几百块,这才几天啊?
已完结
在拼多多智家优 品专营店购买海尔自清洁洗地机小海豚一台,卖家收到退货后,借故不退款。
在拼多多智家优品专营店购买海尔自清洁洗地机小海豚一台,订单编号21****03-2039****, 发现商品与商家的描述不同。1.电池不耐用,续航时间很短。2.拖完地不干净,地上有很多的水痕。3.工作时声音很大。于是申请退货,卖家收到退货后,借故不退款。理由是水箱里面有小水珠,影响他二次销售。打开水箱盖子,让它晾干。这是常识吧?怎么会影响到二次销售?这是商家在滥用影响二次销售这个条款吧。
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