我在b站会员购买了一个手办，开快递箱箱后发现，手办盒的底部有被掏过的痕迹，具体理由是:这款手办盒底部是四瓣式的，每一瓣连环相插，想要打开盒子取出里面手办需要把每一瓣都打开，我在打开上面一瓣时，左边一瓣已经是撕裂状态(这个状态外面看不出来，因为被上面一瓣遮住了）。手办盒里面一层有撕裂痕迹，我可以推测，这款手办在卖给我之前，已经被别人暴力拆开过，甚至把盒子都撕开了。如果没有动过，里面不可能有斯裂痕，如果是货物在存储过程中收到挤压，那也只能产生压痕，而不是已经被撕成两瓣的斯裂痕。而手办这种物品，二手和全新的价值不一样，价格也不一样。并且，b站会员购这种行为已经属于二手充新，属于欺骗行为，让消费者用全新的价格买二手货且不知情。后续我在b站会员购客服处进行售后处理，也是百般刁难消费者。刁难行为有以下:1.我已提供开箱视频，但是它们售后平台只能上传20M的视频，导致我即使压缩了视频也必须把视频截成一段一段的，客服说不行，必须要连续的。但这是他们售后系统的问题，不在我，我有完整视频，但是他它们故意把系统设置成有上传文件大小的现值。2.我上传的视频里已经很清楚的可以看到有问题的地方，我还上传了图片，图片里我为了看的方便甚至圈出了撕裂的地方。但是客服回复我永远都在说他们不是二手，他们没有问题，我的视频他们看不清。致电情况十分不好，语速也快，根本不是售后的态度。3.售后进度十分拖拉和慢，从12月29号开始，就让我把电话号码发送至他们售后系统，说有专员给我致电。结果一直到一月11号的下午，才给我回电。还是我催了四次才终于打电话过来，售后速度比乌龟还慢。打了电话跟我沟通的情况也十分不友好，语速比我还快，并且没有实质性的解决问题的话，还是一直在强调他们没有问题他们看不出我的证据。就像自欺欺人。自己检查自己是否有问题一样离谱。我在网上搜寻B站会员购的一些反馈，投诉他们二次充新的不少，我也在手办论坛里发帖咨询其他网友，都说b站有这种二次充新，手办被掏底或者打开情况，尤其是现货。他们现在依旧让我给他们传开箱视频让他们自己检查自己，我已经传过了，他们不承认我传的视频和图片证据。这种不承认的态度让我十分无奈和气氛。我需要他们道歉并且进行金额上的赔偿。图1是我在售后平台上的话，图3是我在手办论坛上发帖咨询别人对此事的判断二手充新被掏底图45是证据图片。678是别人和我相同遭遇(说明b站撒谎说没有二手充新

我在b站会员购买了一个手办，开快递箱箱后发现，手办盒的底部有被掏过的痕迹，具体理由是:这款手办盒底部是四瓣式的，每一瓣连环相插，想要打开盒子取出里面手办需要把每一瓣都打开，我在打开上面一瓣时，左边一瓣已经是撕裂状态(这个状态外面看不出来，因为被上面一瓣遮住了）。手办盒里面一层有撕裂痕迹，我可以推测，这款手办在卖给我之前，已经被别人暴力拆开过，甚至把盒子都撕开了。如果没有动过，里面不可能有斯裂痕，如果是货物在存储过程中受到挤压，那也只能产生压痕，而不是已经被撕成两瓣的斯裂痕。而手办这种物品，二手和全新的价值不一样，价格也不一样。并且，b站会员购这种行为已经属于二手充新，属欺骗行为，让消费者用全新的价格买二手货且不知情。后续我在b站会员购客服处进行售后处理，也是百般刁难消费者。刁难行为有以下:1.我已提供开箱视频，但是它们售后平台只能上传20M的视频，导致我即使压缩了视频也必须把视频截成一段一段的，客服说不行，必须要连续的。但这是他们售后系统的问题，不在我，我有完整视频，但是他它们故意把系统设置成有上传文件大小的现值。2.我上传的视频里已经很清楚的可以看到有问题的地方，我还上传了图片，图片里我为了看的方便甚至圈出了撕裂的地方。但是客服回复我永远都在说他们不是二手，他们没有问题，我的视频他们看不清。致电情况十分不好，语速快，根本不是售后的态度。3.售后进度十分拖拉和慢，从12月29号开始，就让我把电话号码发送至他们售后系统，说有专员给我致电。结果一直到一月11号的下午，才给我回电。还是我催了四次才终于打电话过来，售后速度比乌龟还慢。打了电话跟我沟通的情况也十分不友好，语速比我还快，并且没有实质性的解决问题的话，还是一直在强调他们没有问题他们看不出我的证据。像自欺欺人。自己检查自己是否有问题一样离谱。我在网上搜寻B站会员购的一些反馈，投诉他们二次充新的不少，我也在手办论坛里发帖咨询其他网友，都说b站有这种二次充新，手办被掏底或者打开情况，尤其是现货。他们现在依旧让我给他们传开箱视频让他们自己检查自己，我已经传过了，他们不承认我传的视频和图片证据。这种不承认的态度让我十分无奈和气氛。我需要他们道歉并且进行金额上的赔偿。下面上床图片第一张是视频里的一个截图，就是手办盒底部被撕裂的地，最直接证明是二手。第五是拍照图片。第二张是我在手办论坛发帖询问，都说是被拆。第三四是售后我说的话

本人于2021年10月28日在b站会员购参与众筹，共计购买临风集台历礼盒，临风集屏风级纪念徽章三样物品，原定2021年12月下旬发货，实际拖延至2022年1月上旬，到货后发现屏风上有明显瑕疵，找到会员购客服沟通换货无果,找客服投诉也一直无果

基本信息中将该费用写作门票，甚至说是需要凭二维码验证入场，但实际举办场地在商场，无需门票就能免费入场，票种说明里写道:“购买门票即可签售+周边福利”，没有直接表达支付的该费用只是购买签售资格以及周边福利而非门票，反而极力将该费用混淆为门票，在我得知真相后与客服协商退款无果，现进行投诉哔哩哔哩涉及欺诈消费者，误导消费者进行消费，按照消费者权益保护法，理应退款且增加赔偿，赔偿的金额为消费款的3倍，增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。

商品抽奖界面信息不完整，抽到不喜欢的不可回收，而且选择商品抽奖的界面还是双标，通过平台推荐进入直接抽奖不会显示完整信息，但用户自己搜到那商品就是完整显示！诉求这些订单退款！！！

B站大会员服务到期前，按照相关服务条款，应及时通知本人服务即将到期及自动续费的事宜。然而B站未通过任何方式通知本人，即在本人大会员尚未到期（2021年12月29日到期）的情况下，提前1天（2021年12月28日）自动扣费148元。 B站的上述行为涉嫌滥用霸王条款，属于乱扣费行为。 续费的大会员服务目前本人尚未使用，经与客服沟通，被告知无法退款。

售卖二手残次品非原包装且手办与底座不匹配。找客服客服说自己用吹风机加热

收到的充电宝质量有问题 电源键按没有反应 给手机充电没反应 給充电宝充电没有反应 无法使用 要求退货

哔哩哔哩会员购所谓的欧气宝箱太坑了，原价159元的耳机 我使用优惠劵满减30后 总款是129元满足包邮条件，结果付完定金之后给我强行安排一个欧气宝箱被优惠了4元，结果导致我实际付款比之前还需要多出5元。原本只需要付159-30=129 元，强行给我安排一个欧气宝箱优惠4元 129-4=125（满129才包邮）最后实付125+10=135[微笑]

我的理由如下：一.退漫展门票不会影响漫展的进行，也不会伤害到活动。二.我没有去漫展，门票没有使用，也没有其相应的价值。三.不退不换本就是霸王条约。