与“毛豆新车网合同纠纷”相关投诉
已改善服务
毛豆新车买了不交付车辆,解除合同又不退款
5月23日销售人员说车辆各种优势,价格便宜。交付完定金和首付后,又说价格太低采购不到,解除合同。同意解除合同后,10多天仍未退款,销售人员说在走流程,一走就是10天,目前仍未退款。
已改善服务
要求毛豆新车网退款、解除购车合同或者兑现销售顾问的承诺并改签购车合同!
2020年在网上看车(东风本田xr-v 20201.5 l),几天后有毛豆新车网销售顾问(属于毛豆新车网单县店)孙浩主动跟我联系。经多次电话、微信洽谈确定购车问题,几天后孙浩说****款的运不来,现在有一款涡轮增压(****)豪华款的,比自吸款的贵2000元,而且赠1000元的油票,又经过几次电话和微信商谈最终确定购车细节(即首付款50670元含3000元保障金+24期分期付款,每期月供3626元)。于6月25日交了首付款,双方商定把车运到菏泽交付,过了两天孙浩说由于疫情,车辆只能运到济南,只好答应跟到济南去提车。28日孙推脱有事去不了,说派个司机跟你去提车,我也带一同伴跟去济南。到济南一库提车时发现是库存车(出厂即将超出6个月),因和孙浩约定的出厂日期是3个月以内车辆,另外还有一些小问题,当场没答应提车,又和孙浩电话、微信沟通洽谈多时,达成最终协议:即首付款50670元(含3000元保障金 退)+22期分期付款(每期月供3626元),另外再加部分尾款,全款(含购置税、保险等)共计13****00元,有孙承诺微信截图,由于当时正处于疫情期间,全国汽车销售行业不太景气,价格都在下降,我才会轻易相信孙浩承诺的价格)。得到承诺后在济南一库库管(孙XX,女)带领下签订购车合同,签订合同时,库管孙某未向本人提供书面任何合同,亦未告知合同的具体内容,也未说明是租赁合同,由于我年龄的较大视力有点看不清,合同是由库管孙某拿着我的手机自己弄的,其间她没有向我解释合同的具体内容。当时我提出疑问:说好的分期22期,为什么签的是48期?当时和孙浩电话、微信沟通,孙浩在微信中说合同只是一个流程,全国都是这样弄的,不用管他,并承诺说:他已经向公司领导请示过了,只要按他说的,22期正常还款不逾期就行!库管弄合同完后,库管给了行车证,由于第一次购车对于行车证并不懂,没有看出不是自己的行车证。 提车一段时间后发现毛豆新车网销售顾问孙浩和济南库管均已失联,当时没有注意被骗,直到2021年6月份,毛豆公司催缴车险,才下载毛豆APP发现签署的并非购车合同而是租赁合同,和购车顾问孙浩和济南库管联系,电话已停机,又和毛豆客服联系,客服说销售顾问孙浩两人已经辞职,联系不到,并要求把证据发送给他们,我把证据发给了客服,要求公司兑现承诺,客服态度强硬,经多次协商无果。不得已才各方寻求帮助。
已改善服务
毛豆新车网不按约定方案更改还款金额
当时说好的分期48期,第一年3313.59元,从第二年开始为2005元大概,一年满后还款金额没有降下来,显示每期还款和第一年一样,当时说的是一成首付,我还付了两成加3000保证金,这样算下来我等于要多付5.6万,还好我当时和售车顾问手签了一个协议,而且我也没见到合同,只有一个补充协议,现在他们不承认他们工作人员的协议,还说是个人行为……找他们解决,他们一直都不出面解决,还弄了一个第三方工司也不通知把车偷偷拖走了,希望能及时当面解决,
已改善服务
毛豆新车网虚假宣传,买新车秒变以租代购和一套不合理的金融套路贷。
2019年10月份无意间下载了毛豆APP注册登录浏览了一下,之后就有相关人员问我是否有买新车意向,相互交流一些和车有关的事,之后预付款,首付都是在毛豆APP上完成,网销人员从没提起租赁或者以租代购的相关事宜。同年12月底安康市毛豆新车网实体店电话告知提车,到店之后手签了一份补充协议,其它之类的合同均未呈现,而且金融方案涉嫌套路贷之嫌,市场指导价78000的哈弗M6本息还完11****44元,而且车辆只有使用权没有所有权。一手车秒变二手车。
已过户
毛豆新车网购车时说一年后可过户,现在说要结清才过户,骗我签的是租车协议
当时购车时说一年后不用结清可以过户,签署协议后还了一年过户时说要结清尾款才能过户,而且签的是租赁不是购车协议,变相欺骗消费者以高额的利息去租一个不是自己的车,而且还强制性要求消费者在那边买车险。我强烈要求车子过户给我,后面的贷款我按时还,超出国家规定的利息我不予偿还。
已改善服务
毛豆新车网虚假宣传,欺诈消费者
虚假宣传,误导消费,买车变租车,有问题不处理,投诉行驶证地址行驶证公司不承认买车租车,希望速度处理,免费维修车辆,过户不结清。利息按正常车贷4%4年,计算。
已改善服务
车好多汽车销售江苏有限公司小店分虚假宣传,买车变租车,车辆有问题不处理
车好多汽车销售江苏有限公司小店分公司车辆有问题不处理,发动机故障灯一直亮,电瓶亏电行驶途中突然熄火,轮胎鼓包气压低,方向盘抖动,刹车反应迟钝,有问题不处理,4S店让找其公司,其公司让找4S店互相推销责任,期间有问题不处理,多次变更电子合同,贷款和,以贷转高利贷欺诈消费者,打着买车广告,不维修车辆,退我全款,还我血汗钱
已改善服务
毛豆新车变相贷款买车变租车,虚假广告合同诈骗
2018年4月本人看到零至一成首付买新车以及包购置税和免一年保险的情况下下载了毛豆APP,当天咨询下午就有销售联系到我上门并且忽悠我说在毛豆新车网买车比4S店更优惠!免购置税和送一年保险,甚至更便利更简单的保证下,交了首付和服务费,一共70080后期分期额是5000左右,跟他们广告上的分期额差不多,但是过了两天出来的电子合同跟当时销售说的完全不一致,销售说我的金融方案不一样,过两天那个销售来我这边还让我签署一份融资租赁补充协议,我觉得不对劲问了销售为什么变租赁,他跟我的解释就是我这车因为是分期付款买的,所以上面都要写融资租赁,如果违约那么你支付的首付款都没有了,毛豆新车以购车名义欺骗消费者变租车,虚假宣传广告以各种方式欺骗消费者分期额到最后也是根据个人情况来制定,买车又变成了租车,随后让我付了两成的首付款意义又何在?提车是毛豆新车专员给我送过来的车子,当天验车的时候发现车子电瓶有个⚠️提示,我问给我提车过来的毛豆新车专员名字叫范路,他说是正常的给了我一个地址让我去消码就可以了,但我去他指定的那个4S店查出来车子电瓶是损坏的,一次次找他也是一样把我微信拉黑,打电话给毛豆新车客服始终在推卸责任不解决问题,至今还未解决!就这样被一次次的套路毛豆新车又在我不知情的情况下第三方贷的款,也就深圳微众银行。首先我没有签署所谓的贷款合同,毛豆新车销售搞了一份阴阳合同让我把验证码发给他帮我做了这份贷款,当时签完合同发现我的分期付款金额与他当初还没签合同时说的不一致我就反应给我的销售,可是当我一次次打电话过去对方总是不接我电话且把我微信拉黑,打毛豆客服问起这个人后说他离职了,换了一个叫蒋甜甜的售后,我反应了这一系列的问题后人家说不是她经办的她不了解,后面也不给我解决问题几次电话过去也离职了,毛豆新车的套路都是找问题解决后期要么给你拉黑要么就离职。毛豆新车当时有一份委托扣款协议书,扣款账户信息:瓜子融资租赁(中国)有限公司,扣款开户银行:招商银行北京世纪城支行,扣款银行账号:1229****,他们金融部工作人员给我入账,但是不知道什么时候起扣款账户变成了深圳微众银行,直到上个月由于疫情我逾期了五天,毛豆工作人员电话我与我家人还加我微信威胁并告知我车子要拖走以后车子与我无关了,车子与我无关那我还要还贷吗?还贷了31期到最后车不在我名下,购车贷款却在我名下!
已完结
瓜子融资租赁江苏有限公司虚假诈骗
毛豆网APP(金毛豆技术开发北京有限公司) 旗下公司瓜子融资租赁江苏有限公司 1、毛豆虚假广告,短视频打着买车旗号,实则买车变租车,误导消费者。 2、毛豆工作人员以口头方式承诺“买车送车险、购置税”诱导消费者支付3000元押金。 实则更多 3、选车期间,毛豆新车网手机APP以及工作人员并无任何提示租车及融资租赁方式。 4、毛豆新车网以不平等条例的单方面霸王合同强制扣留消费者3000押金,以及强制性续非本人名下车辆保险。 5、毛豆新车网手机APP以测试贷款额度为由骗取用户个人信息并泄露用户手机号码。 6、毛豆新车网以购车贷款名义违规给消费者办理信用消费贷款(且在消费者不知情下) 7、毛豆新车网工作人员以办理购车手续为由套取消费者个人信息及手机验证码违规申请贷款。 8、毛豆新车网客服人员服务态度极差,且不专业。 9,车辆有问题,不处理,不回复,服务态度极差。 10.有问题不及时沟通,私自变更电子合同多次。
已改善服务
拼多多/三方毛豆新车网车品旗航店虚假宣传
虚假诱利宣传,打着买新车,一成首付买车,包首付首年保险旗号,诱利,虚假宣传,骗消费者租车,欺诈消费者,期间未接许可平台里面瓜子融资租赁中国有限公司,私自查询征信,侵害消费者权益,希望平台给予反馈网监局,相应部门,给予曝光,已反馈当地市场监督局,已经受理
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服