与“海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付乱扣费”相关投诉
已解释/道歉
福建魔方电子科技有限公司刷卡机违规行为隐瞒事实私扣我押金
机器押金己到期可以退了现在联系不上之前客服,打电话不接现在人也找不到,请处理退回我之前押金,如果不给处理我会一直打电话人银投诉
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福建魔方电子科技有限公司刷卡机违规行为隐瞒事实私扣我押金
机器押金已到期可以退了现在联系不上之前客服,打电话不接现在人也找不到,请处理退回我之前押金,如果不给处理我会一直打电话人银投诉
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海科融通pos机未通知消费者,骗取高额手续费!
9月18日晚8时左右,我用海科融通pos机消费刷卡,手续费高的离谱,达到了1.5+3的手续费,扣除了我*0元手续费之多,我使用该机器多年,从来未出现过这种情况,我打电话给客服沟通,客服说8月10号上调了手续费到15,为什么上调服务费不告诉消费者,就发个公众号通知一声?我们这些没有关注公众号的就直接被割吗?如果我们知道这么高的手续费谁还会用他这个机器,他们打着擦边球的幌子来欺骗消费者收取高额费用!
已退款
海科融通乱扣费,刷400到账332
海科融通乱扣费,刷400到账332,又刷400到账391,又刷900到账883.5,严重乱扣费 当时办机器说的是0.6费率,现在乱扣费
已改善服务
投诉海科收取手续费额外收取了流量费
用海科刷了一笔,扣除了手续费外还扣除了流量费但是没有跟我说会有这么一笔费用产生,还有跟我说有一笔押金会退还现在称申请通不过我现在严重要考虑这个真实性
已改善服务
海科融通pos机押金299元
办理机器时说好的是6个月交易6万就可以退还押金,业务员说让我投诉解决,后来有一个人加我 说业务员违规操作,收取不合理押金,给我更换一台POS签收激活后退还运费及押金,运费给退了,押金说是让我上投诉平台投诉处理
已退款
海科融通pos机押金不退
今年6月份我办了一台海科融通的pos机,在我不知情的情况下,首刷扣了我399,我同他沟通如何退押金,他编了很多理由,我都相信了,我就问他确定什么时候退押金,他承诺9月24日前肯定退,让我等就行了,我等了几个月在联系他时,他就不回复我了,我投诉到海科融通客服,客服人员态度不错,就是一直帮我催回复,然后这么多天客服电话多次联系我,问我解决了没有,我说除了你们客服就一直没人联系我,客服没有执行力,所以我在这里投诉,希望消费保帮我解决,我和海科融通的联系截图都有,承诺的退押金的时间都有。谢谢
已完结
海科融通客服骗取押金499
当时客服说是免费办理机器,收到之后让我注册激活,激活需要刷卡499,客服当时说是立马到账的,我刷完就给扣走了,现在人也联系不上了,要求立马退回押金499
已改善服务
海科融通公司私自调整费率,没有告知用户已经业务员,电话投诉无果,从0.6费率涨到1.5
之前刚注册的时候费率是0.6,没有关注公众号,客服也没有电话或者短信告知过,客户刷卡到账了才知道费率是1.5,客服解释不能退款
已解释/道歉
投诉海科融通pos机上业务员欺骗消费者刷399元,无法到帐。需追回。
海科融通pos机业务员联系我开通机器没有任何费用,需刷399元,会到帐,刷完以后没有到帐,还要在刷100元才能开通机器。我感觉上当受骗了。就投诉到海科融通公司,客服说需刷100元开通机器。以前刷的399元,需连续用机器三个月,无金额要求。就会返还399元,我按客服的要求做了,连续用了机器三个月,到时间了,联系客服,也没有回应。
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