投诉淘宝网斯凯奇旗舰店销售质量很差的鞋子，以至于几百块的鞋子，几个月就坏了 今年4月初和6月初淘宝网斯凯奇官旗买了两双鞋子，男鞋是4月初买的，穿着次数10次以下就放在那，等拿出来开胶了，这个鞋子439买来的；女鞋378.46，6月初买的，这个穿的比男鞋多一点，本来反馈的是男鞋，没注意自己穿的鞋子，后来看了下，女鞋更离谱，开胶的一塌糊涂，完全欺骗消费者，80块钱的地摊鞋也不会这样，质量很差

8月22日，本人在广州市利德丹贸易有限公司电商平台采购斯凯奇鞋子，商家同意退款退货后8月27日寄回货物，商家8月29日签收了退货后一直没退款，鞋价639元，以只收到了一个鞋子为由拒绝退款。顾客要求商家提供收货后的完整开箱视屏和包裹视屏，商家于9月12日提供了一个已拆封后的开箱视频，提供的是寄回退货后商家拆了之后又装回去的视屏，不能证明是收到的时候就是丢失鞋子的完整包裹。商家至今未提供8月29日收货签收了的退货完整全过程视频。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项规定予以处罚：未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的。商家已8月29日签收了货物，9月7日商家才告知顾客丢失了一只鞋子。商家已经8月29日收货签收退货，而且从未联系顾客说丢失了一只鞋，直到顾客9月7日催办退款才说丢失了一只鞋子。商家是否在拆开包裹时丢失的？顾客反馈商家已经签收就证明包裹是密封状态而不是视频里面的开箱拆了包裹后又放回去的状态。商家有义务提供完整的拆包过程。如果工作人员入库的时候包裹就已经被人拆过了工作人员就不应该签收。这个拆包视频不完整，没有录制密封包裹的拆开过程。现投诉广州市利德丹贸易有限公司。

2023年5月1日在斯凯奇淄博富力万达广场店购买的运动鞋,9月初发现鞋网开裂一个大口子,给店家反应要求退还,店家回复已过三包不给售后,牵扯金额较大坚持维权

8月22日，本人在广州市利德丹贸易有限公司电商平台采购斯凯奇鞋子（图一），商家同意退款退货后8月27日寄回货物，商家8月229日签收了退货后一直没退款（图二）。鞋价639元，以只收到了一个鞋子为由拒绝退款。顾客要求商家提供收货后的完整开箱视屏和包裹视屏，商家于9月12日提供了一个已拆封后的开箱视频（图三），提供的是寄回退货后商家拆了之后又装回去的视屏，不能证明是收到的时候就是丢失鞋子的完整包裹。商家至今被告仍未未拆封的包裹，拆除全过程视频。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项规定予以处罚：未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的。商家已8月29日签收了货物，9月7日商家才告知顾客丢失了一只鞋子。商家已经8月29日收货签收退货，而且从未联系顾客说丢失了一只鞋，直到顾客9月7日催办退款才说丢失了一只鞋子（图4）。商家是否在拆开包裹时丢失的？顾客反馈商家已经签收就证明包裹是密封状态而不是视频里面的开箱拆了包裹后又放回去的状态。商家有义务提供完整的拆包过程。如果工作人员入库的时候包裹就已经被人拆过了工作人员就不应该签收。这个拆包视频不完整，没有录制密封包裹的拆开过程。现投诉广州市利德丹贸易有限公司电商平台的斯凯奇拒绝退款，请处理。

9.12买的鞋子开胶，没有提前交代，1个星期开胶可以换，我9.28去说问题，他说只能粘一下不能换新的。

8月22日在被告（广州市利德丹贸易有限公司电商平台）采购斯凯奇鞋子，被告同意退款退货后寄回货物，被告签收了后一直没退款。9月8日只肯退款3对鞋子价格，另外一对鞋（639元）以只收到了一个鞋子为由拒绝退款。原告要求被告提供收货后的完整开箱视屏和包裹视屏，于9月12日提供了一个已拆封后的开箱视频，提供的是拆了之后被告装回去的不能证明是收到的时候就是丢失鞋子的完整包裹。至今被告仍未未拆封的包裹，拆除全过程视频。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十一条网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项规定予以处罚：未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的。被告已收货签收9月7日顾客催退款才说丢失了一只鞋子。被告已收货签收后是否在拆开包裹时丢失的。既然被告已经签收就证明包裹是密封状态而不是视频里面的破损状态。签收方有义务提供完整的拆包过程。如果工作人员入库的时候包裹就已经被人拆过了工作人员就不应该签收。这个拆包视频不完整，没有录制密封包裹的拆开过程。现投诉斯凯奇退款原告（顾客）639元。

店内购买衣服试穿后店员减掉吊牌，导致无法退换货后问单价称需要电脑操作，后结账也无发票，后店员地上捡回吊牌与重新打印发票但衣物无法退货退款

8月30日于斯凯奇微信小程序购买鞋帽，于7天无理由退换期申请退款，按要求寄回货物（德邦，子母件），母件已经退款成功，子件和母件都于9月5号显示签收，仓库和售后一只以找不到快递为由拒绝退款

8月22日在广州市利德丹贸易有限公司电商平台采购了斯凯奇鞋子4对，码数不合适申请退货退款，商家同意退款退货后寄回货物8月29日到达退货目的地（快递单号4334****），商家签收了后一直没退款。顾客9月5日多次催办，截止9月8日只肯退款3对鞋子价格，另外一对鞋（639元）以只收到了一个鞋子为由拒绝退款。根据消费者权益保障，8月29日商家已经签收了退货就应当及时处理退款顾客，但是商家从未联系顾客说丢失一只鞋子，一直没退款。顾客要求商家提供退货签收8月29日当天完整的开箱视频，商家却提供的是包裹已经拆封过的视频，现投诉广州市利德丹贸易有限公司电商平台小和SK****RS斯凯奇官方商城，故意拖延顾客退款，违反市场管理七天无理由退换货退款规定。

8月22日SK****RS斯凯奇官方商城平台小采购了斯凯奇鞋子4对（货物单号SKX20****22145****03416，）因码数不合适申请退货退款，商家同意退货后寄回货物。8月29日到达退货目的地（快递单号4334****），商家签收了后一直没退款。顾客9月5日一直催办，9月8日只退款3对鞋子价格，另外一对鞋（639元），商家以只收到了一个鞋子为由拒绝退款。8月29日时商家签收了退货从未联系和顾客说丢失一只鞋子，9月7日顾客催办多次仍拒绝退款。顾客要求商家提供退货开箱视频，商家一直没有提供顾客。商家于9月12日才提供了顾客退货的包裹视频，视频上是包裹已经拆封过，并不是当天收到货物后的当天开箱完整视频。现投SK****RS斯凯奇拖延顾客退款（退货单号退款编号：TD20****26****39）