本人在2024年05月08号接到ems的快递电话,说有一个法律单(单号为ems邮政10****76****97)到了要求签收,因本人不在家也没人代签,于是和快递小哥商量换时间上门,快递明显不耐烦要求我给他本人身份证号码,由他代签!因为涉及到隐私,我拒绝他代签,快递放门口的方法!快递小哥当时威胁说5天不收将退回快递,我和他商议周末在家等他派送,但是到了周一还没进行派送,打快递员电话也被拒接!查了快递12号已经退回派送到达寄件人处!随便将我法律的单子随意退回!并且不作任何通知,商议好也不上门派件!让人干等!并且快递员态度对本人的重要件态度随意,言语不尊重与威胁!本人要求ems对这种不负责任的行为作出道歉并且对我造成的精神损失和由快递造成的我的起诉失败得不到赔偿这点进行赔偿!