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与“投递纠纷”相关投诉
处理中
韵达快递不处理责任
不处理,没责任,快递公司的责任,跟其他人无任何关系,麻烦处理一下
处理中
中通快递投递不按要求
我在2024年5月17日在淘宝平台购买的商品,中通快递员在最后投递时候不按照我要求的地点投放包裹,已经发生过多次这种情况,而且沟通无果,对我取包裹造成很大困扰,我的诉求是请快递员将包裹投放到我指定的驿站
已改善服务
要求快递送货上门 告知我会处理,后面打电话告知我没有这项服务
要求快递送货上门 告知我会处理,后面打电话告知我没有这项服务
处理中
韵达快运快递员私自放置物件未派送
单号 85****583 4 月 1 7 日电商平台购买沙发,快递员直接放在菜鸟驿站没有派送联系不上,诉求快递物件退回
处理中
投诉韵达快递投递纠纷
本人邢丹玲身份证号码44****199****3772X 手机号码实名认证199****3772 今天韵达客服95546打电话与我取得联系声称我有寄件,通过微信小程序发现佘先生自从2023年11月之后一直利用我的手机号码寄东西,我根本不认识这位先生,也没有在韵达快递办理过任何业务,投诉需求1.追究办理该业务的快递员责任,2.取消相关的寄件信息,不要打扰我的正常生活。
处理中
EMS快递私自更改投递方式
我于2024年5月18日收到邮政电话,称我的快递地址送不到,要求我把密码微信告诉他,并且把我的快递放到菜鸟驿站。但是我的快件内容是证件,并且需要我支付的费用送货上门的费用,侵犯了我快递送货上门的权利,我要求邮政按地址投递
处理中
顺丰快递包装简陋,货物损坏
2024.5.14在闲鱼出卡西欧zr****00,下午4:32发给买家相机正常视频,由于线上预约满了只能去驿站顺丰寄出,5:49顺丰拦收寄出(寄快递没在我面前寄出也没让我拍照留存,打包就是用泡沫纸弄了一圈,里面都是空间不满的!!!客服处理两天告知和顺丰运输无关),后买家收到,发现相机镜头错误,顺丰也没送上门签收,而是放在驿站,按道理来说我寄顺丰就是为了快而安全送到客户手上,没送上门就算了还包装简陋,甩锅我们。注:相机镜头有问题不是肉眼看的,而是在镜头里面。顺丰霸王条款,说外观无损就是无责。我还没说全额赔款,而是让顺丰理赔维修费280给买家。直接不认。花时间2天得来的永远是一个答案。看了小红书大家相机顺丰受损没理赔的还有很多。顺丰甩锅无责任真的让人发笑。店大欺人吗。等了两天的处理结果就和没处理一样。都说了可以联系买家,相机在买家手上,寄出也和买家确认相机美损坏,出现问题拿去维修,顺丰还是和没解决一样就是说自己没问题。就两点顺丰根本不能甩得干干净净:1包装问题,里面还有空的空间2顺丰不上门,不送本人签收。
已解释
中通快递取件态度恶劣
抖音商城退货,预约中通快递5月19日上午9点到11点上门取件,8点28分给我打电话说要取件,让我把快件扔下楼去,关键我们住5楼啊,我就说不太好,万一砸到人怎么办,太危险了,结果取件员气冲冲地说别人都扔凭啥你不能扔,我说这属于高空抛物,不道德也危险,然后他就说那你自己送下来,我说不太方便,我说别的取件员每次都是自己上楼取件,然后他就让我改时间,全程态度恶劣。然后10点半左右,又打电话让我把快递扔下楼去,态度依然恶劣
处理中
申通快递忽视客户要求直接放件至驿站
我于5月15日在淘宝网买书法纸,订单2152****64****35754,申通快递运输,5月17日运到,快递员符军强未联系就直接放到菜鸟驿站。下午我打电话02********90投诉后,快递员取走包裹。5月19日,快递员打我手机让到小区门口取件,我要求送货上门,他说不能送,你要投诉就继续投诉吧。这名快递员已经多次发生这样的事了。 强烈要求严肃处理这种态度恶劣不尽责任的行为!
已赔偿
壹米滴答谎报斤数、货物搞混、破损未处理一个月未处理投诉
谎报斤数,货物搞混,货物破损未处理,谎报已处理,已经快一个月都未收到该公司的处理方式
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累计涉及诉求金额
129.399
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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处理中
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处理中
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处理中
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已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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