与“投递纠纷”相关投诉
处理中
投诉圆通(圆通快递)延误晚点
我于2024年5月2日在拼多多,丽之缘家居生活馆购买一箱卷纸,卖家通过圆通速递发货,于五月五日到达本市快递点,我要投诉圆通速递迟迟不送货,快递员钟家龙态度恶劣,擅自将快递拦截(欺骗我说是卖家拦截),有证据表明卖家并无此行为。 我的诉求是道歉并将快递送达。
处理中
申通快递送货态度强硬
我于24年5月5日在拼多多购买一份物品,于5月7日直接送到自提点,自提点工作时间与我工作时间冲突,打电话,快递员拒不配送,态度强硬,依据法律法规提起投诉,请尽快回复意见
处理中
快递私自投放快递柜投诉
从2023年尾已经多次出现快递员未经过允许私自将快递投放快递柜,经过反复投诉仍然未得到有效处理和改正,该公司对投诉不给予明确答复和有效解决。 《快递暂行条例》明确规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收,收件人或者代收人有权当面验收。如果快递员想放在代收点或快递柜,需征得收件人同意。快递员在未征得收件人同意的情况下将快件私自放至代收点,属违规行为。
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投诉德邦物流私拆包裹
我已经下了单的,快递员给我取消了,然后私自下了一单,快递员报给我的方数对应的价格和他给的订单方数价格相差很大,我有包装的但是还是收了我包装费,我自己下单三百以内,快递员下单八百块,和客服调节,客服说给优惠券补偿没接受,后面说补一百块现金补偿,我这金额相差五百块,不能接受,条件几天后无果。
处理中
京东物流发错地址延迟送达
于 2024 年 5 月 2 晚上 10 点 01 分,购买了一双匹克运动鞋,因为发货时地址未写全,便告诉商家补充地址变更一下地址,导致,我的货物直接延迟达到,并且还被发往别的地方,还告诉我处理结果是他们系统识别错误,让我退款还是等待商家重新发货,他们延不仅延迟到达,还造成我的货物发错地方 我的新地址是在旧地址上更细致化了而已,我的地址是郑州市建业五栋大楼,由于他们京东快递人员告诉我这个地方太大,不好找,让我下次更改地址更细致化一点,方便他们好找到,我便更新新地址郑州市建业五栋东区万达坊,由于我是下单之后才问商家更改新地址,并且我也知道有可能更改不了,我这个后果也想到了,但没想到更改了,原本我还感觉这个物流还可以呢,谁知道就因为我更改了一个两个地址在一个地方,从而导致我货物延迟到达还发错地方,导致我的队员未能及时更换鞋,还因此造成我的罚款损失,然而那边还在推脱当人机式回复,让我很不满意
处理中
申通快递退件引发纠纷
我于4月25号收到消费者的一个退件 然后发现不是我们的东西 去找消费者 消费者说是快递搞错的 然后要她自己承担运费 她不乐意 就把我们拉黑了 联系快递员 快递员说他们没办法解决
处理中
菜鸟驿站拒收包裹态度恶劣
我在2024年5月5日购买的商品,收件地方是湖南省长沙市岳麓区龙湖冠寓(金融中心店)菜鸟驿站6号门店,菜鸟驿站拒收我包裹不让包裹入库,态度极其恶劣,头铺菜鸟驿站总部也协商不了。
处理中
EMS快递未按指定地址送达,延误文件上交时间
我寄了一个快递,但快递人员未按指定地址送达包裹,并且擅自放到驿站,由于我的收件人无法去取,我要求按照指定地址送达被拒绝,多次投诉11183无果,现已延误文件上交时间!!!
处理中
圆通快递拒绝送货上门导致投诉
我于2024年5月5号在淘宝购买了隐私窗纸,7号早上10:00左右,快递员给我打电话说快递柜放不下,态度冲,我说那送货上门,快递员告诉我,他们不送货上门。我说我要求送货上门,他说只能给我送到楼下让我下来拿。在我再次拒绝要求送货上门后,快递员直接挂断了我的电话,并且把我的快递没有经过我的同意的情况下给我拒收了。侵害了我作为消费者的合法权益。我现在要投诉圆通快递和这名快递员。
处理中
韵达快递退回快件要求再付运费
快递没送到地方,说地址不详细也不跟收件人打电话要地址就擅自退回,还要求再付一次运费
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