与“假冒/二手商品”相关投诉
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京东商城售后服务态度恶劣,拒绝退货退款
我于2024年5月12日在家电海外京东自营专区下单了一款戴森HD15,收到货立刻拆封,结果发现有被使用过的痕迹,吹风机接口处一边大一边小,线有明显折痕和损伤,插头有被刀割过的痕迹,有非常明显使用过的痕迹,我当时就联系了售后,售后让我上传视频和照片,因为家里有监控,完全能够证明这个吹风机是当时打开当时就申请退货的,连试用都没有,它从没有离开过监控一秒钟。结果第二天京东客服回电,不同意退货,但是可以赔偿50元,我不同意,坚持要求退货,第三天京东回复是这可能是检测机,所以有使用过的痕迹,但还是不让我退货,这次可以赔付100元,我依然不同意,第四天回复我们,赔付200,这期间我都有电话录音。我还是坚持退货,最终京东的回复是,只同意赔付200,就是不能退货退款,而且客服态度非常恶劣,一直坚持不给退,且不敢承诺是全新机,非常明显的划痕却不承认。京东拖了我好几天就是不同意退货。现要求京东同意退货退款,而且尽快通过退货退款申请。
处理中
微信小程序购买食品存在食品安全问题
我于2024年05月05日在微信小程序(百家信特产)购买了永泰李干和橄榄,其中橄榄无生产日期,且产品明显有发霉现象,严重存在食品安全问题,商家不予赔偿。根据食品安全法,我的诉求是退还货款,并且以一赔十。
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抖音商城售假祛痘霜,拒绝退货
我于2024年5月9日14.18分在抖音平台购买此款祛痘霜,收到货后发现商品都失效下架了,这谁敢用这款产品呀,拆都没拆完想原封不动送回去,结果商家就发了个别人使用过的图片,污蔑是我,说我影响二次销售拒绝退货,可是我都没退回去给他检查他哪来的图片就说我使用过产品了。后面平台介入后同意退货请求,现在还是说我影响二次销售,拒绝签收了,真的让人生气,商家就是想要骗钱。直播间的名字我没注意,要怎么查找
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投诉拼多多假冒/二手商品
5.19收到拼多多购买的一个机器 商家说原封 发一个后封机器 没有原封标 我的诉求是假一赔三
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拼多多假冒品牌食品退款纠纷
我于4月26日在拼多多购买的一款食品,是假冒品牌。让商家退款,不给我退,说退货成功后才给退款。运费自己先垫付,退回去以后给我退运费打款。结果退回去两周了还不给我退运费。投诉了也没用!也不理我!我现在要求退回我的运费11.25
处理中
淘宝售假耐克拖鞋投诉
我于2024年5月16日在淘宝店铺名为吉星运动潮流小店,购买了两双耐克拖鞋,两双鉴定均为假货,找了两个平台鉴定,店铺为酷动城,淘宝官方维护商家不处理,诉求为假一赔三
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淘宝购买假蜂花牌檀香皂液,要求全额退款
我于2024年5月14日在淘宝店铺恒祥瑞购买蜂花牌檀香皂液补充液一袋,规格为500克。使用后发现其为假货,具体表现为液体稀得像水而且味道闻起来不对劲,没有之前使用过的正品的香味,反而是一股酸臭味。(下附图三为该皂液实拍图片。)经交涉无果,特此举报,希望卖家全额退款并承担相关责任。
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淘宝店虚假发货,产品质量差
第一次在淘宝店晨峰金包银工厂店买了个手镯,刚开始买的是面宽11.8,后面给我发了7+的面宽,在后面重拍又发的大了四个圈口的,且划痕很多。怀疑是二手货。商家故意虚假发货随便发一个。希望平台严查。
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快团团售假雅诗兰黛粉底液
和商家是微信沟通,然后通过在快团团下单购买了雅诗兰黛粉底液,等拿到货物验证是假的,并且那个商家后续还在出售假的粉底让被人购买
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淘宝虚假发货小米投影仪投诉
我在淘宝买了一个投影仪 商品标注是小米投影仪,订单编号是38****21***34****47 收到货后发现是杂牌投影仪 商家虚假发货 没有任何小米的标识 发现是其他厂家的投影仪 商家涉嫌欺骗消费者 在淘宝平台维权失败 直接给我交易成功 为此 我提出投诉
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