我于2024年4月4日在淘宝网华联数码3C店铺买了苹果14pro，不到一个月时间手机死机三次，而且电池显示未知部件，我通过官网查询到这部手机2022年9年已经购买激活，商家承诺是正品，但是通过查询得知这是二手机，欺骗消费者

我在2024年3月16日，在抖音平台一家莨沙织造府买了一批布料商家引导线下交易出现问题拒绝售后，我诉求要么重新做一套要么赔钱一部分也行最好重新做一套

1.事情经过：我于24年4月25日月在京东商城（店铺名称：谷两贸易店）上购买了一个源氏木语高低床（京东订单编号：29****31****88），5月1日收到货后发现上床横梁破损，侧梯、抽屉与实物不符合，木材开裂，实物颜色、质量与宣传不符，,因此我认为这属于虚假宣传，质量有问题，我于5月2日申请售后服务要求退货退款由商家承担运费遭到商家拒绝，后面京东平台介入纠纷后（京东商城纠纷单号：64****39）还是迟迟无法解决，期间我也找到“源氏木语”品牌公司上海万木生源家居有限公司进行沟通了解到，谷两贸易店盗用“源氏木语”品牌名号，所售卖产品也不是“源氏木语”产品，后要求谷两贸易店提供真实的相关证明文件，如厂家或品牌的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等，以证实商品为正品，后经上海万木生源家居有限公司答复，谷两贸易店提供的售卖“源氏木语”授权书是假的，也提供不出来原始的真实的进货发票，证实不了所售卖的产品为真的“源氏木语”。京东客服一直推诿，尚未按承诺时限给出处理方案，导致我迟迟无法退货退款，严重侵犯消费者的合法权益。从5月1日到今天，京东售后处理方式给我的感觉一直在敷衍、拖延，不肯解决实际问题，毫无信用可言。 2.我的诉求如下：（1）京东立即给出解决方案（督促商家给我退货退款并联系物流上门取走高低床、承担产生的相应费用或者支持我申请仅退款）；（2）京东商家“谷两贸易店”如存在盗用“源氏木语”品牌名号，进行虚假宣传销售，欺骗消费者，售卖假冒伪劣产品。查实应按照假一赔三进行赔偿。（3）京东因拖延、不作为应对我进行赔礼道歉。 恳请平台督促京东和商家履行承诺，维护广大消费者的合法权益。

淘宝购买商品为假货的求助 致广州市花都区市场监督管理局： 本人于2024年4月26日在淘宝平台店铺名称为“香港代购店”的网店购买一款“香港专柜真皮双肩包女”的一款双肩包，订单编号为：2131****63****44389；快递单号为：78****63****87，于2024年4月28日收到商品，打开包裹后发现该款商品为假货。代购小票无交易日期（附图1），POS签单凭证也无日期（附图2），二维码正品验证也扫描不出（附图3），因该商品为香港代购的，上述证据表明该商品为非代购产品以及假冒伪劣商品。后我申请淘宝平台介入，经与淘宝平台协商，平台协助我进行退款处理，商品自行处置。 经与平台了解到，“香港代购店”的网店未在淘宝平台上传营业资质，商家具体信息如下： 卖家认证类型为个人认证； 商家会员名：t_131****63********40； 姓名：李世财；联系方式：131****6314； 地址：广东省广州市花都区狮岭镇花都区狮岭镇。（对于符合工商登记的主体，淘宝已按照法律规定在店铺首页进行工商亮照，您可以查看该店铺营业执照登载信息，如是个人注册，则无营业执照信息）。 该商家涉嫌在淘宝平台出售假冒伪劣商品，本人现投诉至贵单位，希望贵单位按照相关法律法规进行处理，并对要求商家对当事人进行退一赔三。法律依据如下：《消费者保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 2024.05.07

我今年5月4号在这个平台下单的，平台电话是40****8809，下单完笫二天师傅上门维修，维修后一点效果都没有，结果给你骗了现金9300元走了，现在人联系不上，怎么处理

我在2024-05-05买的小孩拖鞋，严重二次销售痕迹，我要求仅退款并且赔偿！商家态度嚣张！

我于2024年3月15日在快手平台SU****UY商家（商家ID38****7705)购买了一件衣服价值45.27元，至今还未发货多次沟通询问未果。我有打电话去快递公司询问快递告知商品还在商家手里并未给到快递公司进行发货

我在2024年4月27日在拼多多平台的Qi****Qu千趣玩具店铺买到了一个三无产品的玩具 根据产品质量法第二十七条规定产品或者其包装上有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址 但是他发来的快递玩具包装上全是洋文 没有中文标明的产品名称和生产厂厂名和厂址而且也没有3c认证标志，我找商家要个说法他不回我，态度极其不好甚至拼多多平台客服也敷衍了事！而且商家的营业执照我也搜索不到 可能造假 请求平台能严肃处理 我要求商家或者平台退一赔三 不满500按照500赔偿给我

我于2024年5月1日在淘宝网新时代电讯购买的三星手机，收到后开机有些延迟卡顿现象于5月2日申请退货退款，卖家平台显示七天无理由退换，卖家先以手机激活拆封后影响二次销售为由拒绝退货，但是手机是3月份就已经激活的，是二手机，并且包装也是后封的，经过协商最后同意退货，但是5.6日卖家收到货后又以屏幕有手印和已经开机影响二次销售为由拒绝退货退款。并称没有收到货，诉求，要求卖家退款8553元整

尊敬的审核人员，，，您好，，，我今天诚恳的向你们反应一下情况，， ，快手是我一直最喜欢的app，，我这个本人已经实名账号因为我一时的疏忽大意被别人骗去实名认证导致账号被封， ， 我的身份证被别人骗去实名快手账号了，4月15号那天在上海一个地摊上面有个说免费申请手机卡的，，，，我以为是申请手机卡的就给他身份证配合刷脸，，回到家意识自己可能被骗，于是我去登录了快手app才发现被他用我身份证实名认证了，然后我在登录界面找回账号打算注销掉，我就在登录界面选择刷脸找回账号，结果到了最后一步需要换绑新的号码，，， ， 等了好多天，终于有时间，我买了新的号码换绑了，不知道他们在我快手账号上面做了什么，登录的时候却发现已经被封了，这些天为这事一直很苦恼，现在很后悔， 。 ，由于我的疏忽大意，无意间导致违规被封，但是我保证绝对是我不知情的情况下违规的，不是故意要违规的，，，快手对我生活有很大帮助天天刷快手离不开快手， ，请求给第一次机会，也是最后一次机会，，今后我会好好学习快手规则，遵守快手规则，请求给一次机会解封我的快手账号释放我的身份证 ， 这是我的快手号40****1443这是我的快手实名身份证号32****199****84816这是我的快手绑定的手机号199****8481，，， 如果审核过程中有任何疑问随时都可以打我电话199****8481