河北省邯郸市新丹兰尚街“2142萍家”店铺在店铺未张贴任何不退换声明，且服务人员也对该声明只字未提。在此情况下买了衣服，购买离开商场后便立刻与店员沟通，假如父母对购买衣服样式不满意，则需要退款，店员支支吾吾发语音说明，有什么事儿来店里说。第二天早晨去退款，父母说这样人们影响卖家心情，中午本人又恰巧痛经难受，便下午去店里，店家说年前一定给退款，并会将衣服卖出去，把钱微信发我。距离承诺到今日已过了半个多月，多次催促，卖家总是以衣服没卖出去为借口，不予退款。并开始以另外的推辞让我购买等钱数的春季衣服为条件。我不同意，卖家至今没有回复。卖家强卖不退货的行为实在可耻！该商业街在邯郸市也是一个很棒的商业区，却出现这种行为！实在让顾客不敢信任。当时协定退款时，该商业区经理也在旁边，至今也没有起到调节的作用。望315协会帮助并给予解决，在疫情严重的时刻实在不忍骚扰工作人员，但是这件事切实损害了我们消费者的利益，望给予解决。麻烦了。

2020年1月20日在美国纽百伦（西乡店）购买三双鞋子（买一送二），当场选择了两双男鞋和一双女鞋，费用599人名币。因两双男鞋现场没合适的码数，商家说可以帮忙调货，别的店有货，且承诺第二天就给我发货，发顺丰快递，我也就信了，留了地址跟电话。1月21号，在我不断的追问下，才微信回复我说已经发货了，但是找不到快递单号，可是一般寄快递出来的话支付宝或者微信公众号会有快递消息提醒的我也就依旧信任商家了，觉得可能是过年期间比较忙，快递系统没更新。1月22号，当我再次跟商家要快递单号的时候，依旧回复我说是寄了的，但是找不到单号。经过多次的交流，在14:34商家终于给我发了一张顺丰快递的单号图片给我，同时，我的微信公众号也接收到了顺丰快递的快递信息。我就觉得商家一直在欺骗我，货物没发货一直给我解释说发货了，最后我要求商家给个说法，可是商家就一直在推卸责任，越说越生气，商家也不给说法，我只能到平台这里来投诉了。

2020年1月16日晚在温州瑞安市新城吾悦广场一楼Fion专柜经柜员推荐购买了价格699女包一只，回家赠于家人，家人觉得款式不合适。在第二天去店内办理退货手续，柜员以不是她售出为由让我们把包留至店里等次日另外的柜员回复。在18日态度强硬答复我们说，他们店向来就是只换不退。。。很不理解！那请问这消费者权益呢？售后服务呢？官网都是七天无理由的，那我干嘛去实体买呢，一点保障都没有！我包装吊牌都没拆，凭什么不能退？

买双鞋子，穿不到2小时掉皮。要求退换，迟迟不退换。霸王条款。一直拖拉10几天了。给的答案投诉他们也没用。至今鞋子放他们店十天了。

该店铺名称与品牌CH****ES&RK****CH(以下简称小CK)相似，误导消费者以为是真正的小CK牌子，打着全场五折、特价商品不退换的幌子，欺骗消费者，当消费者发现不是小CK牌子后，到店铺退换，该店铺不予退换。且购买商品后店员仅出具了POS签购单，无其他消费单据。多数消费者退货无果