与“天天快递保价理赔”相关投诉
已赔偿
天天快递快递员没发货就把我的快递丢失 不接电话 网点关门
天天快递快递员把我寄放的东西弄丢 不接电话和微信 网点关门 现在谁都联系不上
已赔偿
天天快递公司写了签收,并提供给商家底单和签收凭证
因为本人没有签收到快递所以在淘宝上面申请退款,之前一直电话咨询天天快递和客服,也有公众号咨询这个单号信息,快递那边都是回复说没有这个单号的任何物流信息,说这个是假物流信息,但是快递信息又显示签收了,快递公司还提供给商家底单和签收凭证,导致我在淘宝网申诉失败,白白亏了990元,请帮忙公正核查,非常感谢。
已赔偿
在天天快递寄了包裹损坏了不处理赔偿问题
本人于2020.4.7日在江西省兴国县天天快递公司邮寄了一个包裹,里面是两盒阿胶浆,包裹正规包装无误,包裹于2020.4.9日送达收货地址,据收件人反应没有当面签收,外包装箱有破洞,挤压现象,拆开包裹后发现两盒里面东西都有破损,破损位置跟外包装箱破洞,挤压过的一角吻合,破损了19支阿胶浆,阿胶浆每盒是48支,310元一盒,折合人民币是6.46/支,19*6.46=122.7元,多次联系天天快递不做处理
已解释
天天快递长时间不更新疑似丢失
我4.2号货物开始派送,结果一直没有更新 怀疑丢了 而我这个货物是个手机 如果丢了 我的损失可想而知
已解释
天天快递遗失,派件网点承认遗失,总部拖着不处理
领导你好,有有个化妆品被他们弄丢,3月20号派件网点就承认遗失了,说自己网点没钱,叫我打400总部赔钱。总部一开始说72小时内核实处理,后来说件没丢,派件网点都承认了,总部就是不承认,一个月了还不处理,
已赔偿
天天快递两次寄到广州的快递全部破损。东西损坏损失200多
快递的东西我包装的非常完好,但是寄到收货人手中时,盒子完全破掉,里面的东西也已经流出来完全不能用了。买家拒收,天天快递也并没有将快递寄还给我,一直将货物放在天天的一个网点,没有动过。我联络天天快递客服,他们说了三次72小时会给我电话回复,我等了几个72小时也没有等到他们的回复。联系了三次客服每次都说会回复我,其实根本不管不顾。里面东西的价值大约100多一点,作为在校大学生,我并不认为这是我要自认倒霉,我需要维护我自己的利益。我想要天天快递公司进行适当的赔偿,而不是对我置之不理。
已赔偿
天天快递2月10号上门收件,一直到3月27号没物流信息没答复
本人通过微信公众号找到了深圳福田石厦村天天快递网点电话,快递员2月10号上门收件当时没有给我运单号,出于对本公司的信任把快递交给了快递员,寄件和收件地址和运费通过微信转给了他,因为疫情期快递延迟我能理解,但一拖就拖了两个月,通过客服找到了我的运单号但一点物流信息都没有,期间一直联系网点给我一个答复,石厦村天天快递网点最后拉黑了本人电话没有给一个明确的答复,电话和信息都不回复,现在两个月了我的包裹和钱都不知所踪
已赔偿
价值一千多羽绒服被天天快递弄丢,多次投诉无果!
包裹到达目的地非本人签收后,没有电话或短信通知过去拿,投诉近两个月一直推卸责任拒不赔偿!
已改善服务
天天快递3月17号发往安徽,到现在下落不明,内物为定制旗,早已补发顺丰
3月17号发往安徽,到现在下落不明 ,内物为定制旗,已补发顺丰,定制物品退回来也没有用,先要求赔偿,天天快递客服电话一直打不进
已改善服务
天天快递暴力运输损坏TOTO浴霸
包裹在交给快递当天,当面打包发出。运输途中暴力导致里面的热风浴霸摔损毁,近1900元直接报废,图片3可见,箱子一角摔的瘪进去,有了褶皱。厂家打开后发现果然摔坏,拒收。并且经过76天,仍未退回或者给个说法,让我维权索赔都无门,客服电话永远在忙占线。希望尽快赔偿我损失。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服