7月2日客户的件显示问题件扫描说联系不上，当天客户就等了一天，3号我方联系的网点，网点并不进行解决只会拖，说给客户电话了，但是客户一直没收到电话和信息，2号客户对我们的店铺进行了2次投诉，并且工号8510还没等我把件反应完之后就要挂我电话，在之前已经有一位客服挂 过我的电话，因为网点一直没有明确的回复导致与客户投诉我，那我我造成的损失谁给我进行处理，总部说不处理，望给我一个明确的答复，现在只进行运费补偿，那我的损失由谁补偿

6.21寄了快递 6.22开始物流没有更新 6.28物流更新说在派件中 7.2仍旧没有寄到收件人手上 给快递点和派件人打电话均刚打通就挂断

在天天寄了个车钥匙，到了郑州后一直不派件，我们问天天快递还告知我们没有丢件，又等了一个星期左右告诉我们件丢了，但就赔300元，这和实际价值差太多，根据合同法规定的，即使没有买保价险也要按实际金额赔付，劳动法规定收过钱后，快递公司没有把快递件安全送达到收件人的手上是属于违约行为，这些给收件的人带来的损失是要按收件人所在是市场价值来赔付

总共有两单问题件 第一单TT66****33****54。本快递2020.4.28从吉林市发出，中途请求拦截，天天快递方并未拦截且快件已被签收，但是收件人并未收到本快件，发件站点也并未收到返回的快件。快件内商品价值为1299元狼爪品牌冲锋衣。多次联系客服，推脱至今，赔偿不合理且态度极其恶劣。 第二单TT66****46****08。本快递于2020.6.14日从吉林市发出至河南省郑州市，从2020.6.16至今未更新该快递的物流信息，多方打听该中转点失去联络，疑似快件丢失。快件内商品为北面NO****ACE品牌价值448元短裤一条。多次联系客服，推脱至今，赔偿不合理且态度极其恶劣。联系过QQ客服也打过客服电话。

6月8号寄的荔枝，现在都6月24了，还未送达，投诉电话打去无人反馈，微信人工客服已经拒绝服务，无奈之下只能来这里投诉，请给一个说法：这快递寄了大半个月了都不派送，又无人处理赔偿，是想干嘛，他们要上天吗，没人治得了他们了？ 之前微信跟客服的聊天记录，已经被他们清空了，

虚假签收 未经允许签收几天要求自取 或者收费 希望平台给一个满意答复

5.10号从湖北寄到广东的快递，莫名其妙被退回了，联系快递问什么原因，等了几天告知我快递可能遗失了，一直说查到现在十几天了一点信息都没有，现要求尽快赔偿。

快件交由天天快递，收件方一直没收到！我们要就退回快件也无果，一直拖着不找快件也不退回！最后遭快递员辱骂电话拉黑！投诉天天总部‭400 188 8888‬这个电话1-2次吧，就有个天天客服微信加我，与天天客服微信沟通说理赔，提供了证明，客服也要求我先赔付给买家，我也照做了，结果收到一条信息说已经处理好了，苦笑，反悔说不理赔了！再次投诉天天全国热线最少2次，变成各种推拖踢皮球，说查实回复都没有！！

给朋友买的港货，里头有7.8样东西，竟然专门挑了里头的两样，迪奥粉饼和雅诗兰黛粉底液不翼而飞，不知道是运输中途不见了，还是那位快递员顺手拿走了，反正深圳龙华的业务员说在北京途中被扣押了一周时间，最后货送到目的地，没签收，快递员把货放下就走了，申请理赔不了了之，在我多次投诉总部后，公司把责任判给快递员赔偿，而快递小哥联系了几次就拒听电话，不回信息

我的天天快递被无故在山西山东之间反复派送，多次沟通投诉无人解决，天天快递上上下下大大小小的部门我打了一百多个电话也没有任何人给我处理问题，至今快递不知所踪。导致我财产和信誉值受损，请帮忙协助办理。