我与2024年5月1号将电脑送去维修，没有修好，然后说将电脑送去另一个地方维修，可他们一直在拖拉，承诺电脑可在2024年5月18号送到我手中，发现在2024年5月18号下午1点多，才发货。并以电脑只能送回我家的地址才可以将快递费，免去。但我现在在外地上学，因为他们向我自费快递费。

我于5月4日将电脑寄出维修，至今已经40余天，多次以各种理由搪塞，在催了这类话说的烦不胜烦，好不容易给个修好时间11号，又说放假，主板没到货，等到17号又说cpu没到货，我只能感受到你是在故意拖延时间

我于2023年5月16日于苏州工业园区展业路16号西侧一期商业综合楼(翡翠湾产业园)南楼S107室乔尊摩托车经营部花费17580购买宗申赛科龙RA250摩托车 今年3月于该店售后质保修完车后出现3档档位不显示的问题，至今未给到解决方案，发消息不回，甚至在厂家给出对照试驾车更换零件寻找问题的方案后，不出两天将试驾车出售的行为 同时，同一时刻反馈的转向灯故障，需要订配件，也一直到现在未收到配件，目前物流进度情况商家也不告知 种种行为摆明了无故拖延质保，拒绝售后服务 要求商家退款退货/更换新车

我2023年11月9日在抖音万和官方旗舰店购买一台万和热水器，2024年5月17日楼上邻居打电话告诉我们家漏水了，物业打开门看到是万和热水器的水管崩开了，导致水都流出门外，我们柜子也都被水浸泡了，他们售后服务只说让师傅看一下，没有任何的歉意我的房子还未入住，如果我楼下因为此事漏水发生一系列情况，我要求万和赔偿我的经济损失

我于2021年5月份。在洪洞县城购买培恩集成灶。距离购买，至今不到三年。培恩集成灶。上方玻璃。无缘无故发生破裂。与商家协商。处理问题。至今没有结果。希望有关部门协调。

我于2021年5月17日在本地线下火星人集成灶实体店花一万多购买了一款高端机型集成灶。截止今天，该集成灶老是出现漏水、蒸箱无法使用、灶台无法打火、排油网脱漆等各种故障，本人也多次向官方申请了维修，但每次维修师傅到场都是草草了事，同样的问题始终没有得到解决，甚至推卸责任说没有问题！可本人及家人在使用过程中出现的故障又实实在在存在，而且昨天晚上在使用过程又突发故障警报！鉴于上万元的高端机短期时间内反复出现问题、不定时出现故障，本人认为这是火星人将残次品进行销售，该集成灶本身存在严重质量问题！但售后申请过程中，火星人售后人员声称，该产品的质保期只有三年，今天是本人这台机器质保最后一天，但在本人购买时，商家并未如实告知！售后人员称，后期所有维修费用都需要自己本人承担，而且维修费用价格非常高！如果不想自己出维修费用，就需要自己花1699年购买他们的五年延服务！ 本人投诉的原因就是，火星人在销售质量有问题的产品同时，既不做好维修保障，又需要消费者自费高额费用为其残次品买单才能得到质保服务！本人的诉求是是换新，要求火星人更换掉现有残次品机，为本人提供有质量保障的机器！

我在2年前淘宝店铺购买了一个新飞商业冰柜。突然出现了故障，先找到电话客服，反馈出现了问题。然后告知冰箱只有一年质保期，师傅上门有检修费。可以在外面找第三方师傅。找了一个比较熟的第三方事故告知是压缩机，本来准备让他更换的。这时候告知压缩机一般能保修三年。故反馈给商家，商家这才说冰箱整机保一年，压缩机保三年。之前几次电话，和淘宝订单咨询都没告知。商家告知要要把压缩机拆下来邮寄过来，然后发新的压缩机过来，运费自理。本来觉得不合理，也准备接受。找维修师傅来拆时，告知压缩机不能提前拆，可能会报废。所以所以售后电话，能不能问先发过来在拆。说可以，各付各的运费。到我在淘宝线上购买，让我到淘宝线上去。我又跑去淘宝店铺上联系，要求我交300块钱押金。本来已经交了，沟通运费，淘宝商家却说需要全部出运费。我官方电话咨询得到的结果又是各出各的运费，不是很情愿就给他谈崩了。又去找官方客服，又说是淘宝线上买的。我管不了，还是让我们找淘宝线上沟通。我从5月5号开始反馈，到现在5月17号。还有12天，每次都需要我打电话主动沟通，而且到现在也卡住了，不知道怎么办？虽然这是一个商业冰箱，靠它来盈利的。但售后服务实在是太敷衍了。而且也处理不了问题。

2024年4月21号购买的笔记本电脑，2024年5月3号左右出现花屏现象，因工作原因外地出差两个星期，一直没有时间处理，2024年5月17号找他们处理，售后工作人员态度强烈，拒不处理，售前标明了180天只换不修，30天无理由退货，另外定制的喷漆图案收到货第二天就起泡掉漆，现在打客服电话说超过15天不能退

因奥田转让店铺并且卖品牌，担心后期质量问题无人售后，与奥田协商留热水器退集成灶大件产品，微信沟通威胁货也不给钱也不给，微信沟通时间5月17号上午，购买奥田热水器，和集成灶，热水器成交价是2200元，集成灶4800.，当时付的是热水器2200.与800定金集成灶，经过核查奥田人员尺寸没去量过，装修工地从未去过，5月17号昨天下午与星艺佳商场处理售后人员去沟通，多条方案不同意，强买强卖道德帮忙站起来辱骂，态度恶劣，现我要求投诉介入协助处理，其次集成灶说明样机，热水器看的是新机并非样机.一并写入样机。

2021年12月在线下电器城购买惠而浦帝王洗衣机，由于没有装修，直到2023年才提货。用了不到10次，中途漏水一次。2023年12月24号又出现故障，报了维修，来检查说是主板坏了，需要发来配件更换。一直到2024年1月29日，才把配件发来，维修师傅上门更换主板配件后，故障依然没有排除，依然无法用。维修师傅向张家口市打电话，对方表示不会修。过了一个月才又发配件过来，2024年2月27日上门来更换配件仍然没有解决了问题，还是没法使用。中途又报维修2次，均无任何客服介入，而且直接在报修软件上显示“已完成”。但在2月27日后，截止到目前并没有维修师傅或者其他人联系过我，也没有人上门来维修！3月24日，惠而浦官方却说派师傅来修了！这是明目张胆的欺诈吗？我联系了上面的“维修师傅电话”，维修师傅表示不知道此事。 重点声明：第二次次维修工单开始，就没有任何师傅上门维修，也没有任何电话询问此事。就直接给报了“已预约”。第三次直接给写了个“已完成”。我给这个“小乔家电”打电话，人家都已经不干惠而浦售后了，根本没有接到过维修的任务。 洗衣机一共用了十次，坏了三次，现在已经小半年没法使用了。到底什么意思？不能修就给我退！这么点事儿拖了我半年，还要欺骗消费者！这是明目张胆的欺诈！ 而且在12315上屡次欺骗平台，欺骗消费者，每次都说派了维修师傅来，每次根本就没人管！ 洗衣机我不要了，退钱吧，我们用不起