欧拉好猫牌电动车，宣传使用高通8核处理器，实际上使用英特尔4核处理器，车机卡顿，360、导航无法正常使用，影响车辆安全行驶。

欧拉好猫虚假宣传，宣传时的8核高通芯片变成4核英特尔芯片，市场常见主流APP 无法下载使用。在车主投诉后，混淆视听企图用通过通讯模块使用高通为由蒙混过关。国内外市场不一，中国人欺骗中国人

以次充好，虚假宣传，国内外区别对待。 宣传时说用高通八核芯片，提车后才知道用的几年前的四核因特尔芯片，且不能升级。软件库极小，不支持扩展，第三方软件不能正常安装使用。 被车主反应后，开始不承认，态度极其恶劣，拒不认错，企图蒙混过关。

厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片，具体参数依据厂家介绍为8核心，Ad********PU，拥有强大的计算能力、图形处理能力、以及AI处理人能，但是依据车友多方验证，均证实厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器，该处理器性能低下、兼容性差、不支持当前主流的安卓应用，严重影响用户使用体验。长城欧拉目前已经承认车辆主机采用因特尔芯片，但是对消费者要求更换车机、或者通过升级ca****ay、hicar弥补车辆车机易用性的要求熟视无睹，妄图通过“通讯模块使用高通为由，让自己在虚假宣传的事情是行蒙混过关”，请求相关领导重视用户体验、诚恳面对用户诉求，合理解决该事件。

本来宣传的好猫高通芯片狸猫换太子变成了英特尔芯片，欺诈消费者，我要求换芯片并且赔偿，而且才刚提车一个多月，车机出现卡顿，网时常连不上，小欧耳聋，欧拉app不能实时更新车况，带来很多困扰。现在有问题联系销售，竟然都不回答，装死，欧拉就是这么做售后的？提车前一个态度，提车后另外一个态度，实在是过分！

欧拉厂家在宣传欧拉好猫这款车时，官网宣传资料、发布会介绍、官方配置表均显示好猫采用高通骁龙专业车载处理芯片，其具体参数为8核心，搭载Ad****640图形处理器，并搭载HE****EN 6 DSP音频处理器，在高通的产品库中，符合以上参数的的处理器芯片，有且仅有一款，具体型号大概率为高通8155处理器。现在长城其他车型用的就这一款处理器例如新出的魏玛奇朵 车主在使用车辆的过程，发现车机兼容性差，无法更新到高德地图最新版，也无法下载网易云音乐等主流APP，且车机在使用一段时间后，出现明显的卡顿，这些都不符合8155芯片的性能特点，该处理器为当前性能最为优秀的芯片，不应该出现该情况。后面，经过一系列验证，确定好猫的车机实际上采用的是一款英特尔发布于2016年的处理器，型号为凌动3940，性能落后 且兼容性极差，并且考虑到后期的OTA升级，这款芯片和宣传的高通八核差距还是相当大的。

厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片，具体参数依据厂家介绍为8核心，Ad********PU,拥有强大的计算能力、图形处理能力、以及AI处理功能，但是依据车友多方验证，均证实厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器，该处理器性能低下、兼容性差、不支持当前主流的安卓应用，严重影响用户使用体验。长城欧拉目前已经承认车辆主机采用因特尔芯片，但是对消费者要求更换车机、或者通过升级ca****ay、hicar弥补车辆车机易用性的要求熟视无睹，妄图通过“通讯模块使用高通为由，让自己在虚假宣传的事情蒙混过关”，请求相关领导重视用户体验、诚恳面对用户诉求，合理解决该事件。

核心cpu实际使用的比宣传的差非常多。宣传使用高通8核处理器，实际车上使用的是比高通处理器还要早5年的英特尔处理器。导致了无法下载app，且车上播放音乐会断开。车上跟此处理器相关的功能都受到了影响。

厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片，具体参数依据厂家介绍为8核心，Ad********PU,拥有强大的计算能力、图形处理能力、以及AI处理功能，但是依据车友多方验证，均证实厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器，该处理器性能低下、兼容性差、不支持当前主流的安卓应用，严重影响用户使用体验。长城欧拉目前已经承认车辆主机采用因特尔芯片，但是对消费者要求更换车机、或者通过升级ca****ay、hicar弥补车辆车机易用性的要求熟视无睹，妄图通过“通讯模块使用高通为由，让自己在虚假宣传的事情蒙混过关”，请求相关领导重视用户体验、诚恳面对用户诉求，合理解决该事件。

虚假宣传，要求召回按宣传要求提供对应芯片，对外提出补偿，整车电池终身质保，暗地叫销售给用户签和平等协议，实际质保障碍很多