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与“虚假宣传”相关投诉
处理中
爱用商城虚假宣传骗取会员费
爱用商城玩套路,虚假宣传,骗会员费1000元,打开后显示有额度5000,要借款提示先点开会员,且这会员费直接就从5000额度里扣了,然后借款一直显示审核中,几天都是这样显示审核中,也不知道过了多久我在次打开后就显示放款失败,然后就是需要还款329.61元会员费第一期,共3期,联系在线客服,电话打不通,会员什么用也没有,我也没享受任何会员服务,请平台退掉我的会员1000订单,注销我的账号,删除我的个人资料信息。
处理中
抖音商城容声冰箱虚假宣传
我在抖音商城容声冰箱旗舰店 购买了一台冰箱 当时直播间说可以保价618的,5.26日看到直播间活动 比我当时购买的金额优惠300元就在直播间询问可以退差 主播查看订单说可以补差价 ,直接联系客服补差价 客服说没有这个价格 不同意补差价
处理中
爱用商城虚假宣传骗取会员费
爱用商城虚假宣传,骗会员费1000元,打开后显示有额度5000,要借款提示先点开会员,且这会员费直接就从5000额度里扣了,然后借款一直显示审核中,几天都是这样显示审核中,然后就是需要还款329.61元会员费第一期,共3期,联系在线客服,电话打不通,会员什么用也没有,我也没享受任何会员服务,请平台退掉我的会员1000订单
处理中
淘宝网虚假宣传88vip退货包运费问题
1.我于2024年5月8日在淘宝网上消费9.9元购买了88vip权益,该权益称退货包运费并不限次数,并且均在商品购买权益中显示88vip退货包运费的标志。 2.结合过往购买运费险案例,并且平台未对包运费方式做出详细解释以上行为使消费者客观上认为包运费是指平台会赔付现金。 3.从2024年5月8日至今(2024年5月26日),本人从淘宝网上购买了6单有明显88vip退货包运费标志的商品,分别支付运费险为20元、12元、12元、12元、12元、3.8元,共计71.8元,多次与客服沟通退运费无果,平台以退红包为借口,且红包有消费期限。 4.淘宝网用红包的赔付方式不等于退货包运费的赔付方式,消费者不仅没有享有88vip的权益,并且浪费了一定的财力与时间成本,且客服态度极其不端正,解决措施极其拖懒,升级到专家客服也仍无新的解决措施。 5.淘宝网涉嫌欺骗消费者、虚假宣传的行为,根据法律规定,应退一赔三,情况恶劣最高赔偿给消费者500元 6.鉴于淘宝网上述行为极其恶劣,且影响范围较大,不及时止损会损害更多消费者的权益。为维护广大消费的合法权益,请相关工商部门要求淘宝网责令改正并退还消费者应受到合理补偿的运费 7.本人诉求退还88vip开通费用9.9元,运费71.8元,消费者权益损失赔偿金500元共计人民币581.7元,并对88vip做出不误导消费者的修正,在平台致歉。
处理中
中信银行信用卡私自扣款投诉
2024年5月15日在23:59:59大半夜的中信银行信用卡划扣所谓的199元还款宝金额。在未告诉我本人的情况下莫名其妙,平白无故添加了还款宝这一选项。没有通过电话告知。我本人也并没有授权同意,扣款扣得莫名其妙,先不说实际真的给到的做为信用卡用户的好处,这种私自扣款让人感觉恶心。网络大多用户反馈被信用卡扣款,此种行为,带有欺骗消费者性质。第一张为扣款依据,要求与我立即取得联系退款。并给到相应的解释。本人未在中信信用卡App界面有过任何签署和勾选同意选项。 另:我已经还清中信银行所有贷款,但银行页面依旧显示我办理贷款成功,并未中止。虽然不用我还款了,但是这个纪录令我担忧,请银行在系统上中止我的贷款。(图2.3)
处理中
天猫Apple Store官方旗舰店售卖瑕疵机投诉
我于5月21日在天猫Apple Store官方旗舰店购买的苹果15pro拆封就有划痕,找客服售后每天都是99➕,找了几天都没人回复,天天都是排队等待,官方旗舰店卖的都是瑕疵机吗?售后也不理睬,真是无语了,这不是欺骗消费者吗?
处理中
抖音商城购买电动螺丝刀工具差异
我于2024年5月22号凌晨零点2分13秒,在抖音商城平台一个叫《卡淘商贸》的抖音店铺直播间购买了一套电动螺丝刀工具,收到货后,完全和他直播间描述的不一致,差别很大。要求商家退部分差价16元,商家多次拒绝,望有关部门介入。谢谢
处理中
淘宝店铺虚假售卖二手相机
我于2024年5月24日,看到淘宝店铺“快速专业回收相机店”成交量很高,进行二手相机变卖,相机和镜头为成色全新,对方前期为了让我上当开出了相对合理的价格,当我同意并寄出相机后开始注销店铺,我当时已发现异常找商家沟通,他们为了让我放松警惕打电话说店铺在维修,后收到我寄出的相机后,又找各种理由说我相机有问题,并且在没有告知的情况下对相机及镜头进行拆卸(很可能还替换了正常零件),我让他们寄回,他们就说已经拆过了不保证寄回能使用,我坚持要寄回,他们就不读不回了也未将相机归还,现在要求将相机以及镜头配件归还,如果相机及镜头有损伤给予赔偿
处理中
抖音商城灯具质量差,拒绝退款
我2023年八月二十一日在抖音下单!买的灯具!不到一年的时间坏了两个!我问商家我发信息给商家!他们都是己读不回信息。买的时候说好好的!质保十年,现在不到一年时间坏了两个!发信息不回了!我现在要求退货退款。
处理中
美团平台阳台防水工程漏水问题投诉
我希望向您详细陈述我2024年5月26号美团平台下单遵义天雨防水补漏有限公司到室内进行阳台防水工程维修,并请求您的帮助和指导,在当时,我急需解决屋内漏水问题,师傅仅告诉我材料价格为128一斤,却没有提供总报价,对起总价及估价含糊其辞,由于时间紧迫,我在不充分了解情况下以为最多消耗几公斤就同意了,然而当工程完成后,我发现我花费了3000元,(现金支付2450元,微信支付550元)这个价格实在是离谱,我认为其行为属于误导性标价行为,施工之前师傅告知我说补了之后不会漏水,保证不会漏,结果令人担忧的是,仍然存在严重的漏水问题,更令人担心的是,师傅未清楚告知我材料的来源和生产商,产品没有任何包装和标识,属于三无产品,这使我无法确认使用的材料质量和真实性,此外,师傅未与我开发票,进一步加大了我的风险,我将提供充分的证据来支持我的投诉,首先我保留了与师傅的沟通记录,其次,此外,我还拍摄了现场照片作为证据,以展示工程质量问题和房间仍有漏水的情况,我的要求是,根本消费者权益保护的原则,要求商家退还我支付的全部费用,我认为自己受到了欺诈行为,商家应为此承担责任,并做出相应赔偿,我希望黑猫能够对我的诉求进行公正的审查和处理,并通过合法的手段来恢复我应有的权益,现在漏水问题没有得到解决,商家和施工师傅不回信息不处理售后,逃避责任,漏水点没有找到,也没有用任何仪器进行检测,上来就给我阳台打了个洞,128元一斤的胶拼命往洞里灌,施工许可证,产品质量报告,产品合格证样样都提供不出来1、没有合法交易,大额金额直接变成线下个人转账交易 2、没有公司合同,只有个人合同3、对补漏的材料没有正规三保,存在材料安全性问题,味道刺鼻4、价格乱收费,在施工前没有明确报价,说是用多少收多少的钱,结果十几分钟不到收了3000材料费 5,漏水问题没有解决
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