我于2024.04.27在店铺咨询购买雅迪乐骑原装的显示屏,客服给我推荐后表示买这个商品可以解决(期间电动车除显示屏不亮,喇叭不响,可正常行驶)。今2054.05.05我去修车铺更换新的显示屏,显示屏跳动显示E4,电瓶车无法行驶,修车师傅帮我更换成旧仪表盘后,依旧无法行驶。后修车师傅检查发现控制器发烫,电机被烧,疑似新显示屏电流与原车不符。我立马联系客服咨询,客服最终给的解释,E4就是不走,没有任何问题,一直推卸责任,被我质疑后,表示要雅迪工厂技术那边给结果。最后给了图片说115元,让我下单。
诉求:1.商品退回,商家付邮费。2.因控制器被烧,更换了新的控制器,这个费用100元,需要商家补偿。