之前几次回复说多次给我致电，可我根本就没有收到一个来电身份信息被盗用 平台客服却不给处理 请一定要给我审核一下这个快手对我特别重要 尊敬的审核人员，您好，诚恳的向你们反应一下情况 再跟您反映一下表明一下，，，之前几次投诉结果都没解决问题，也咨询了客服几十遍， 也没得到满意的回复，我再跟您表明， 本人实名账号被他盗用 我身份证实名的快手账号因违规被限制，，不是我本人使用的违规，我本人并没有去违规，因一场意外实名账号被别人控制，我当时很着急也没办法 快手是我一直最喜欢的app，我这个本人已经实名账号因为我一时的疏忽大意在娱乐场所被小偷盗走了手机本人也很气愤，最后还导致账号被封 我的手机在被别人偷了，2024年4月15号那天夜间我在上海一家网吧上网，到半夜我觉得很困，就躺在沙发座椅上面睡着了，等我醒来，发现我口袋里面的手机不见了，，过了几天我买了新的手机，通过刷脸方式绑定了新手机号找回了账号，用新手机登录快手，才发现快手账号已经封了，不知道他们拿我快手账号做了什么，把我的账号给永久封掉了 我申诉一次也失败了，我打人工客服说明了情况，咨询客服又争取了一次申诉结果也失败了，我在登录界面选择注销账号也注销不掉，身为无辜的受害者，快手平台又是这样处理，心里很不平衡，本人喊冤快手平台却视而不理，不管什么原因，意外都是通通不给一点沟通的余地。这种做法多少有点不近人情，请看待我是无辜者，只希望平台不要再为难我这受害者，只求平台给我解绑本人的身份证 此外也请您们平台工作人员帮我查询下我这账号被偷到者绑定了什么手机号码，拿去做了些什么，定位了在什么地方，尽量帮我提供一下更多信息有助于让警方早点找到那俩偷盗的人，挽回我的重大损失 由于我的粗心大意把自己的手机弄丢了，让别人在我手机快手app上面做了不好的事情给我账号永久封禁了，快手对我生活有很大帮助天天刷快手几乎离不开快手，请求给第一次机会，也是最后一次机会，，今后我会好好学习反复复习快手规则，，遵守快手规则，请求给一次机会解封我的快手账号释放我的身份证， 今后我会用我的命保护好手机和个人信息不被盗用， ，既然出了问题，那就应该要解决，请你们平台工作人员，要替我们无辜的受害者想一想，尽心让我的诉求得到完美的解决，这是我的快手号40****1443这是我的快手号绑定的手机号134****0182其他资料都以图片上传

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我孩子在22年的时候接触到该APP，她在使用过程中，该APP里的主播诱导该未成年进行充值打赏，在23年我发现了，并且已经将她的账号设成未成年账号，到这时已经消费打赏了2000元，但该公司没有严格执行未成年不允许消费充值的原则，未成年仍能继续充值打赏，我们想未成年退款，和该公司的客服交流过了，但在此过程中该公司一直以不能证明是未成年消费为由，拒绝申请退款，但他们的联系方式只有邮箱，提交一次证据，就要3天才回复，他们这个不是在帮助退款，是在阻止退款，但国家最高法规定通过充值、“打赏”等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应，则该付款行为属于效力待定的行为，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或不予追认，则该行为无效。无效的民事法律行为自 始没有法律约束力，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还

尊敬的抖音官方审核员老师，你好！我叫王军，我的抖音号是zh****831。我的账号目前有160多万粉丝，我投入了很多心血和精力，一直都是严格遵守官方的要求去执行的，不然我也拿不到这样的一个垂直领域的账号。我们平时直播主要是以和粉丝聊天互动，玩游戏，搞笑玩梗为内容，当然了在直播的时候也积累了不少粉丝的支持，对平台以及对我自己都有价值。在2024年2月11日，我收到了抖音的系统通知，说直播间出现了诱导未成年消费，导致了直播被封禁，在此我对抖音表示抱歉。现在是互联网时代，不仅是未成年还有老人都喜欢刷抖音，看直播，抖音购物。能够进入直播间看我直播，也是一种支持，也是对平台的一种支持，然而他们在直播间刷礼物消费我也是控制不了的，也不是我们能左右得了的。现在我已经做出了积极的整改，我希望平台能够直接给予解封处理，我在后台上传了我的个人身份证证件和我的手持保证书，坦诚的向平台表达我的诉求。当然了，后期我一定会强化直播规定和行为规范，调整好直播内容，严肃严格按照平台的要求去整改整顿，始终严肃个人态度，坚决按要求做整改，做到完全符合平台的要求规定为止，请求平台能看在我积极改正的原则上给予解封。谢谢！祝你工作顺利！

于2024.5.1日发现孩子在tt语音上面发生过充值 问了之后才发现小孩拿姐姐手机天天充值 充值密码也都知道 第二天姐姐就去找tt语音客服 客服发来了申诉链接 如实提交后 于2024.5.5日发短信说未通过审核 然后我们补充说明之后 平台一直不处理事情2024.5.17日去找客服询问客服说不受理 一直以成年人认证的账号为理由不给退款 根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人 实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认 但是 可以独立实施纯获利益民事法律行为或者与其年龄、智力相适应民事法律行为 现向投诉保发起投诉 希望可以帮忙处理 谢谢

快手平台名字为半勺泡泡糖置顶96110邮箱告诉孩子可以追回闲鱼上的钱，被骗走5000元，快手平台不管，孩子转的他奶奶卡上的钱，他奶奶叫马秀我，我是张东侠孩子的母亲

本人孩子在2024年1月~2024年5月 在 北京抖音科技有限公司抖音平台 ，共计充值打赏支付3400元左右， 该平台主播诱导未成年人充值消费打赏 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！

本人孩子 2023年8月-2024 年5月在北京快手科技有限公司 快手平台共计充值5846元，该平台主播人员诱导未成年 充值消费 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！

快手某游戏主播可以帮未成年打某某游戏引导未成年进行消费现在我申请未成年人退款

投诉 广州趣丸网络科技有限公司本人孩子在 2021年-2024年 在 广州趣丸网络科技有限公司平台 ，共计充值打赏支付 40000元左右， 该平台主播诱导未成年人充值消费打赏 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！