已解释/道歉
爱用商城平台不进行刷脸就让别人通过我的信息下单导致我欠贷6000
平台有所谓代操作人员帮忙下订单套取金额。但是平台不承认此事说是被骗。并对平台不需要刷脸的违规下单行为不负责任。十月底一自称爱用商城修复人员联系,说是可以跟平台报备修复下商品订单,变现金,此后我正常还款即可。此后此人失踪没有收到商品也没收到钱。随后平台催收,报警并联系了平台,且向其他自称修复人员咨询1警察说此平台不正规,只有苹果软件商城能搜到,安卓搜不到。物流也有可能是虚假物流,且下单流程我本人并未刷过脸,电话手机号也不是我的,已经立案。(有立案信息)2我向平台反映,平台话术非常紧密,一口咬定与平台无关,但是我说报警后平台十一月让我还一期后帮我处理解决掉订单,当时资金拮据就没答应。后期短信催收我的通讯录,十二月再联系称从未答应过处理掉订单,中途打过客服电话也不帮我跟进处理订单问题。订单没有本人刷脸操作他坚称合规合法(有部门截图)3向其他修复人员代操作沟通,说是平台的授权行为且之前发生过多起这种情况,建议我报警,但是平台不会承认授权。(有聊天记录)。我的诉求最基本的,金融订单未经本人刷脸,后期还催收,要求平台撤销订单,结清证明,停止催收,注销我的账号。