去年九月，温度纪摄影工作室称做活动，租赁婚纱礼服和跟妆套餐有优惠，我看中了一个4280元套餐，当时交了1000元定金，由于我是在他家拍摄婚纱照有接触过一位化妆师，就提出要这位化妆师为我的跟妆师，工作员说那要交全款才可以，我又交了3280元，到这为止我未到店享受任何服务。后面我预约选礼服，看了一下没有很合适的，工作员说后面会到一批新的，让我可以后面再去挑，我答应了说你后面再通知我，持续一个月后，我看到她发朋友圈有新款，我微信问她，她已经忘记了通知我这件事，并且每次都是问我一句，你是定了套餐的吗，对于客户来说每次都问体验感挺不好的，如果不是我主动那我一直不会得到通知去选礼服，后面我又去了一次，选定了礼服。但是由于疫情影响未如期举办婚礼，原定于2月8号婚礼，我在得知不能举办后就马上微信告诉了跟我对接的工作号，时间是12月底，她说可以延期。今年家里商量后婚礼一直未办，可能会考虑到小孩出生后再去办，就向工作人员提出婚礼不办了要求退款，工作人员说没办法退款，只能让我换成别的或是转赠他人，我说没有这样的道理吧，我交了全款你这么坚决态度吗，她说我试妆了，我说我并未享受试妆服务，只是过去挑选了礼服，而后又说给我留了化妆师的档期，我说我提前两个月就说了，不可能会影响，（她们通知我留档期都是提前一个月就行，到我这里又说留档期肯定不止两三个月）还把截图给她看，这位工作员说这是礼服那边，我说你们不是一个公司的吗，通知礼服婚礼暂不办了不可能还会要化妆师呀，她屡番找各种理由说不退，沟通无果，我也没有办法了，只能寻求相关维权机构帮助，望解决，谢谢！

广告虚假宣传399套餐，销售客服说无隐形消费，拍到满意为止，拍摄结束，去选片，几个人在密闭房间里轮番洗脑三个小时左右，其中多次拒绝表达自己的诉求和预算，还强制推荐套餐，最后告知再交付5000，告知他没钱还让我借花呗，问朋友借（我是大学生，没有任何工作能力）催促付款心里害怕，时间过长，不让出去，有店员紧跟我，加上已是晚上七点，天已慢慢变黑，最后无奈付款。现在收到了照片，修的太让人失望，多次跟她们沟通 未给答复，现要求退部门款项。还有很多和我一样的大学生，希望严查这种公司。

从一开始说整活动199元后面不用交费用拍摄写真，一开始说要交十元的报名费，后面我交了说二号拍摄，结果二号说整那个抽礼品活动，我们二号就过去了，二号过去之后结果让我们选套餐，只能选1499元的套餐才能拍我们想要的服装什么的，然后选这个套餐加1元又能得到1099元的套餐，他说一个人拍1499元的套餐，一个拍1099元，因为是我跟我闺蜜后面我们就选了那个1499元加一的套餐，他说我们一开始交了199元可以当300元使用就相当于1499元加一元就是1500元减去了300元是1200元，他就跟我和我闺蜜说每人出600元A一下就可以了，当时我们留了心眼说每人交他定金300元，重点来了，我们一开始说好6月7号拍摄，结果选好套餐说八号，说他们整这个活动好久摄影师要休息下，我能理解，我说可以，那就八号，现在就是6月八号，我跟我闺蜜早早收拾好了打算去拍的，结果不回消息，打电话也没人接，后面我们打算去店里找的时候回了个消息说今天休息，他们休息不应该昨天晚上就提前说一下嘛，然后我们好安排时间，结果呢，我们就很生气，从一开始说好的199元不用任何费用就能拍，到现在一千多的套餐，拍摄时间也是推了又推，后面受不了他们说6月13号之前档期满了，我就想没办法就定13号呗，结果又说要查询一下才能给答复，整的我们是一点心情都没有了，他们搞活动人多我能理解，但是我们从一开始就提前说好了日期，就算是他要改也是改个一两天吧，推一个星期是什么意思，他说前面档期排满了，我就在想，别人能排在前面，我为什么不能，我都是提前预约了啊，然后我刚刚又特地去美团团购上看了一下映江南的评风，真是一言难尽，说好199元变成1499不就是欺骗消费者嘛，当时我们不想拍了199元又不能退 只能硬着头皮选这个套餐，毕竟想着拍就拍好看一点嘛，选了套餐之后这变了又变不就是服务停动了嘛，看了那些评论也真的后期拍出来的照片肯定不行，多少女孩子受了这个骗，当时整这个活动还好多女孩子下单了，后面都不尽人意

在这家店约了生日拍照，因为没有约到想要的时间选择退款，结果遭到拒绝。理由是已经安排了预约不能取消，所以不能退款，并且客服态度恶劣极其嚣张。希望消协能够主持公道，谢谢。

影楼拍照讲好2300元，后面去了另收件睫毛甲片一百的费用，总费用2400。结果拍完选片的时候就道德绑架要加片，说不加他们要罚款。照片不满意还不给原图让我对比，说没有原图！东西还没制作不满意要求重新做对方不管，也不给原片自己修！协商退款也不理不睬！希望得到解决

去拍摄前说过要拍舞蹈写真，后来店家服装不到位无质感但是他们保证的服装的缺陷后期都可以修图出来。拍摄过程中设备不断的出问题，一个下午没有倒一杯水服务。后来写真图片出来后，修图非常不专业，三套衣服我说退我一套衣服的钱因为照片无法直视。店家不退款，我说那就找一套衣服我要重拍这个。他们也不愿意，修图大腿小腿一样粗，胳膊手臂一样粗，店家说是我身材不好不专业所以他们拍不好。我只希望他们退一套衣服的钱，并没有无理取闹，她们态度很差

购买了一次夸大宣传活动的套餐，拍摄完说要再购买3年的套餐才能给全部底片，等第一次成片出来之后发现拍摄水平非常差，想退套餐的钱，商家沟通说随便投诉！！就是不退钱。

婚纱照拍的不好，眼睛一大一小，不给解决上次刚拍的时候就说了，眼睛问题

我投诉了两回都没有结果也不知道这个软件是真是假，还找不到投诉的网页，只能在留一次才能看见前两次的结果

我是3月14日在婚纱店订的跟妆和礼服共700元，因疫情原因无法办理，由于等的时间较长，还有个人原因办不了婚礼了，婚礼简单办的，我去店里问的时候不跟妆只需100元，结果我化了个妆加头饰收我300元，我也认了，只要把生剩下的钱退给我就可以了，可商家拒绝退款，多退少补不是很正常的事吗？可商家怎么说就是不给我退