我已在4月30日中午11点37分打电话给代理点电话：152****3770，并且说明我是需要上门送货的，他们也回复我下午送到，截至今天5月2日还未收到我的快递

我于2024年4月20日在E宠平台购买商品，订单号为16****14，自24日起已经4次沟通快递驿站，均以各种理由推脱或拒绝配送，最近一次服务态度恶劣，要求配送物品，并赔礼道歉

供应商于2024年4月26日发的货，同日16：59分显示已揽收，在2024-04-28 05:19显示派送中，至今2024-4-29，29日上午已打电话给派送员手机一直关机状态，联系网点更未回复准确派送时间，直至现在4月29日16时都没人派送更加无给出解决问题的答复，害我司停产交不出货，损失惨重！垃圾中通，做不了就别接单别做！！！垃圾

中通快递在一周内，多次不送货上门1、未经允许放快递驿诉站，未打电话2、未送货上门和我说说他要签收一下不然就说 会扣他100元工资，结果签收了一直等不到送快递上门 3、明] 快递员告诉我自己去小区门口拿，不然如果等他的话多久能 送来就不知道了?我请问这家中通快递，到底还能不能做，快递人员态度差不敬业，晚上七点打电话告诉我自己去拿，说他们下班了，4.25日-4.27日三天了都说没空给我送!!这是什么态度并且在一直投诉不送货上门的时间里新的快递到了还是依然一声不响送到快递驿站!我网购是为了方便不是为了生气 每一天都要自己点开淘宝看看有没有快递没收到 还要挨个投诉，要求送货上门，这个问题的性质已经很恶劣了太频繁了 4、打给中通快递中通快递客服人员和我说我们没有办法，已经反馈了你只能等，???打他们电话5分钟才等到客服接听 然后也处理不了 目前已等待48小时以上 中通快递只会送驿站 要求送货上门就很慢 三天了 都不送 还虚假签收！！！！！！

4.16下的单子，快递员拿走了，就没有物流信息了。快递员也一直联系不上，到底是丢了还是没发都没有及时联系消费者，留的电话也是打不通的

连续三天，发短信3次，打电话数十次，但一直联系不上中通快递派送员，后通过95311，也一直机器人回复，无法正常转人工服务

中通快递找查查电话一直是机器人回答，想找人工客服都找不到，快递积压在网点二天都没人送，打了无数电话都是机器程序式回答，答非所问！

我在京东买了一个手机壳，买了好几天，他今天早上突然提示我运力紧张然后把我的时间调到了18号才到，今天晚上我再来查看的时候，他又把时间调到了19号，而且我寄了好几次中通都是这样子的，想问一下能不能让他快一点？

诉求：2024年4月12日将单号78****79****12的快递送到我手里或者赔付我在文印店打印该文件所产生的费用（预计537元） 中通快递对客户的投诉反馈处理不及时，工作推诿，且客户的投诉处理渠道不通畅，接入人工客服前设置诸多障碍，给客户造成困扰，维权的时间成本极高 2024年4月12日 11:37 物流显示退回（商家拦截） 11:43 收件人联系业务员询问情况 11:50商家 收件人 中通客服 三方沟通，成功取消拦截 12:27 收件人联系业务员，业务员说中午去取件下午帮我派送 17:08 收件人联系业务员询问为什么没有派送还是显示退回，业务员说他中午去网点取件，网点说已经退回送走了 17:15 收件人联系网点，网点称已经退回无法继续派送（退回也会有物流信息，但并未查到最新物流信息，说明此件还在该网点，但网点从取消拦截开始到收件人反映情况期间有五个小时都未进行取消退回重新派送操作，工作态度差，出现极其严重的工作懈怠问题），网点要求收件人重新下单，收件人告知此件为重要文件今天必须要收到，对方拒绝今天派送，要去收件人自行到网点取件 17:23开始多次拨打中通95311人工投诉电话，均未处理，期间给收件人提供网点电话，均无法接通 直至18:54 经多次投诉反馈，无任何人主动联系收件人进行反馈 以上所有通话均有电话录音

我在2023年4.3日收到拼多多桂格旗舰店包裹，中通快递78****34****63，快递员并未送到面单指定地点也并未打电话问询是否放在丰巢快递柜。 4.4日投诉中通敷衍，打电话网点话术跟上次投诉一模一样，不作为且糊弄消费者。中午我要求短信告知信息而非电话，一直打了三个电话给我浪费时间。到后面打不通才短信告知，依旧很敷衍