与“维修技术差”相关投诉
处理中
理想汽车无线充电面板安装问题
我朋友用他买车的积分在理想App商城里给我兑换了一个无线充电面板,留的联系人及电话都是我的,今天中午我的理想App收到信息说到货了,于是我打电话给售后预约安装,但是售后反馈给我的信息是:只能给订购时的App绑定车辆安装,无法安装到其他车辆上。 在此我对理想汽车提出以下投诉: 如果不能安装到其他车辆,为什么允许用户在订购商品的时候可以更改联系人及联系方式?为什么允许用户购买2个及以上这种商品而不做出提示?为什么顾客购买的商品无法自行处置及分配?为什么你理想汽车允许顾客购买多个无线充电面板却不允许顾客将配件转赠亲友? 作为2022年第一批全新理想L9车型的车主,我在提车后半年内经历了降价,打折,以及今年的车型升级等一系列背刺老车主的活动,等不到积分,补偿以及老车主置换补贴已经很寒心了,这又在更换配件上卡一道,现在这个无线充电板已经成了标配,毫不客气的说,你们应该给我们这些第一批老车主免费升级更换! 最后,我提出以下诉求,允许将我从黑AF****58车主夏先生处受赠而来的无线充电面板安装到我名下黑AF****99的理想L9上!
处理中
比亚迪汉发动机系统故障退车要求
我于2023年1月6日在成都永乐盛世4s店购入一辆比亚迪汉,车子两个月开始就出现各种问题,体验感非常差。1月4日也就是半年时间开始频繁出现发动机系统故障提醒,我按照购车店指示,到就近的比亚迪王朝网4s店检修(都江堰安士吉4s店),因为该原因进店检修4次以上仍然无法得到解决,至今未找出问题所在,我认为该车辆存在极大的安全隐患,于是请拖车将车子拖至成都永乐盛世4s店,提出退车诉求,成都永乐盛世4s店指出车辆未经他们维修,应当找维修店提出退车要求。维修店又说退车要找购车店。我作为普通消费者,只能按照正常思维,哪里买哪里退!诉求:成都永乐盛世4s店退车。
处理中
长城欧拉新车空调压缩机损坏
长城欧拉闪电猫新车6个月,空调不制热不制冷,4s店检查压缩机损坏
处理中
长城欧拉汽车转向机维修问题
我在我们当地河北省唐山市开平区昌盛汽车销售服务有限公司4S店修车,从2024年2月4日开始维修转向机方向盘开始第一次修一直到2024年5月15日上午已经修理三回,至今还是坏的,当地4S店给解决的办法还是继续维修,我的车已经让4S店拆的快散架了,方向盘异响已经对我的驾驶不安全造成影响了,他们一直也不找厂家领导来解决我的问题总是一拖再拖,希望有关部门帮忙解决(以下照片是三次维修记录)
处理中
小米手机售后维修问题
手机售后维修告诉我修好了给钱修不好自己承担损失我的诉求修好,修不好给我换一个
处理中
天猫养车更换刹车片损坏轮毂
我于2024年5月14日在淘宝天猫电商平台(金麒麟旗舰店)购买汽车前刹车片 再平台的合作商家去更换刹车片 合作的商家在更换刹车片时 把2个轮毂的螺丝孔周边全部打坏我的诉求是更换2个新轮毂
处理中
投诉蔚来汽车服务态度差
我在蔚来下单预订现车(非个性化订车),新车到店,发现车辆有装配瑕疵,商家已合同约定为由,拒绝退款。 首先,现车并不是个性化生产,不存在配置锁定的情况,也未影响商家二次销售。 其次,车辆瑕疵是厂家生产制造的问题,厂家在我发现问题后,已意识到自身的问题,一发现就主动修复车辆。 第三,蔚来开出一些条件去给我补偿。但我认为该车辆存在明显的装配、生产瑕疵,新车未上牌就要维修,开出的条件也差强人意。 请相关部门查处商家霸王条款,如商品存在问题,消费者应退款处理。
已改善服务
小鹏汽车维修超期返修问题
车牌号码:粤AA****05 投诉内容如下: 我车于2024年4月4日被追尾后,送至清远小鹏汽车维修服务中心维修。 一、超期维修 二、维修质量差 (第一、二点已与小鹏汽车维修服务中心协商完成,同意再次返修,并针对超期维修过程产生的交通费用、车辆在维修中心充电费用以及因对方内部流程不明确原因产生的车牌换新费用等事宜补偿6000积分) 三、维修流程不合理 1.维修期间一直未提供维修定损清单,车主无法确认维修方案及内容。 2.维修过程中从未曾主动协商维修方案,在未告知车主的情况下自行对车辆后围板进行了切割处理,导致车辆变成重大事故车。 3.我方要求小鹏针对在未告知车主的前提下擅自切割车辆后围板事宜作出20000积分的补偿,小鹏车企一直拖延未作回复。
已完结
天猫养车安装后排座椅损坏
安装车辆后排座椅时门店安装不上使用撬棍把座椅下面卡扣翘碎使用锤子把下面铁板砸变形,天猫养车说店家不承认有损坏车辆,店家是当着我的面翘坏的还用锤子砸下面铁板导致变形
处理中
vivo iqoo neo8手机主板更换后功能异常,影响日常生活
去年给家长在京东iqoo官方店买了一部iqoo neo8手机 前两天因使用有问题拿去当地官方售后检测 给出的结论是主板烧坏 然后更换主板 。主板更换完成后 在当时官方店里家长用手机打了个电话给我 非视频语音。回到家中后(回家路程步行12分钟左右)发现流量无法使用 随后发现电话卡无法接打电话 去移动营业厅询问 发现是电话卡被冻结 要求去公安局解冻 再此期间无法在外使用手机支付 电话等一些列功能 对独自在家身旁无子女的母亲非常不便利。且在更换主板之前只是微信使用有问题,电话卡无任何使用问题。更换主板后的一小时内即出现上述问题 严重怀疑更换主板有质量等不确定问题。
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