与“维修技术差”相关投诉
已完结
小米维修质量差多次维修问题
维修质量差多次维修,仍然无法解决旧问题不但未解决维修出新问题相机模组上面有指纹灰尘
已完结
领克06emp电池异常需更换引发纠纷
我于4月9日在西安新嘉瑞领克4s店购买了领克06emp新能源顶配汽车,行驶过程中未发现异常,4月26日售后电话反馈说厂家后台检测到电池电压异常需要更换电池,我于4月27日上午将车开回交给4S店,要求退换之后售后一直以三包超过7天达不到条件堵我说只能更换电池,我感觉花了高价买了一辆质量存在问题的车辆,而且车辆其他配件是否也存在质量问题,同时此类事件严重加速了我的汽车的贬值率,造成的损失让我来买单,为我的出行等造成极大的不便。
处理中
自动泊车故障导致撞车售后不解决问题
自动泊车故障导致撞车,不承认是他们的问题售后不解决问题。无法提供代步车和维修费用。服务无忧形同摆设
处理中
4S店维修延迟交车,上汽通用五菱再次维修拒绝上门接车
我于2024年4月3日送车到4S店维修,直到4月21日才提到车,车到手之后前后保险杠没有喷漆,推卸给保险公司,后续跟保险公司沟通是定了全车喷漆的价格。投诉过后答应我上门接送车把我的车再次喷漆弄好后续的收尾,但是现在又反悔让我自己开车过去把车放在店里再次维修
已解释
京东养车补胎五次轮胎漏气
4.10日在济南融创文旅京东养车门店进行补胎,后续一直漏气,直到4.24胎压报警再次到门店检查,工作人员称的确是上次没有补好补胎处漏气(用水浇上测试),重新补胶测试还是漏气,店长出面进行打磨使用尖锐物品捅透说看看是不是有东西,使用胶条穿过进行补胎,充好气测试依然补胎处漏气,再次打磨使用胶条穿过补胎,充气后测试依然漏气,再次打磨使用蘑菇钉,由于蘑菇钉形状问题当时测试看不出气泡,本人已经非常生气了,同一个地方打磨四次补胎五次,对轮胎已经损坏,无法正常使用,上班每天跑高速,这样带有安全隐患拿生命做赌注的事情不会去做,因此车一直停在家里打车上班,专业人员都知道一个轮胎不同地方补胎不可超过四次否则需更换新轮胎,而我这个同一个地方补胎五次隐患非常大,由于本人的车去年这个时候刚提的新车,绝对接受不了他人把自己的新车损坏成这个样子,要求门店更换原厂的一摸一样型号一致的轮胎,京东售后与门店就是一家根本无视消费者,来回拖延时间不处理,门店老板更是让我与其一起承担,凭什么我的轮胎被他们弄坏了我要承担,太气人了,我的诉求:除了更换原厂一摸一样的新轮胎,上下班打车费用,以及对我的精神伤害进行赔偿,原本只是换一条原厂一摸一样新轮胎即可,既然门店和京东客服不处理一直拖延,那就上述三条诉求同事进行谢谢(门店都有录像,手里也有录音,就是他们工作人员的操作不当或者技能问题导致)他们都承认,希望消费者的权益可以得到保护,不要在受某平台和门店打压谢谢
处理中
购买3个月的奇瑞新能源小蚂蚁汽车刹车灯,车都已经熄火上锁,但是刹车灯还是常亮问题
本人于2024年1月7日在奇瑞新能源4S店(高岭店) 提小蚂蚁新车,到4月18日出现刹车灯熄火上锁常亮的情况,告知要去售后检测,放了店里2天,告知可能是刹车灯故障,需要报损更换,但是因为到店又没有出现这个情况,检测不到,没有做任何处理,就要我把车取回,来回折腾30.40公里,而且也没有办法用车,给生活造成极大不便,现又出现同样的情况,拍了视频,同时水印拍照,4月25日刹车灯常亮一晚,4S店售后告知出现问题开去售后检测,有问题就申请配件,没检测出就继续放在店里再看,对于此处理方案强烈不接受,于是又联系奇瑞新能源售后400 883 8888,也告知只能这样处理,对于这样的敷衍答复强烈不满,首先,附近没有奇瑞的售后,距离很远,而且都是环线路段,其次,如果是故障下,刹车灯(3个尾灯)常亮在路上行驶具有极大的安全隐患,有任何问题谁能负责,另外,如果开到售后未检测到又存在长时间的等待,和来回的折腾,用车不便误工费谁来承担,在这里投诉门店售后宝之杰名车售后服务中心(开福香江店) 以及奇瑞新能源售后400 883 8888,希望相关部门给予介入,直接更换刹车尾灯配件,同时由于刹车尾灯的问题造成电瓶损坏由责任部门承担,望监管部门给与督促,谢谢
已解释
理想L7pro质量问题投诉
购买理想L7pro一年来,存在如下问题一质量问题多,蓝牙损坏,电吸门损坏,车门开关异响,后轴渗油,耽误日常使用,除维修外,需赔偿。二服务区别对待问题,同样问题有不同赔偿方案
已换车
比亚迪汉dim尊荣版维修后车身进水
我的比亚迪汉dim尊荣版于2023年7.28购入,因清明节被追尾送到佛山键马比亚迪4s店维修,定损详情有证明。于4.6送到4s店,4s店开始承诺1周解决问题,后来又说10天,而且期间没有代步车,最后经过多次催促,于4.21交车,整个维修过程历经2周。本人之前比较信任比亚迪品牌和服务,在拿到车后仅适用了一下后尾箱正常功能就开车走了。佛山刚好22-24暴雨,本人将车停在单位室外高处,后一直正常使用,可证明所在地不存在积水情况。后续直到4.25,本人因为车有异味受不了去洗车,经途虎工作人员检查,车身可能渗水,因后尾箱湿润,建议开回佛山键马4s店核实当时维修情况。本人一直以为没有大事,直到经过检查,发现车身已经大量进水,成为了水泡车,车前引擎无泡水痕迹,车内脚垫下全部积水,键马店人员测试证明后尾箱漏水。后又检测天窗,窗户,空调,隔栅等均无堵塞或其他导致积水情况,因脚垫上,座椅也是干的。但是此刻键马店非但不承认还情况,还把责任推卸到我们身上,说是我们让车泡过水。我们能提供如下证明:1.车辆停放地无积水的相关监控材料或人证;2.由于车本身有情感价值,是我和我男朋友的定情信物(各种方式都可验证我是比较爱惜车的,抛开本身开车技术层面问题),所以不可能自己毁坏车;3.视屏录音证明确实后尾箱没有修好;4.保险公司可证明进店前车无漏水现象;5.该店自己说自己检验公信力不够,可是这是比亚迪的官方4s店;6.该店说汉这辆车本身存在下雨导致空调排水管堵塞的情况,还有汉不能再有积水(不指很深,因为南海和顺德不可能大面积积水)的地方行驶,各种推卸责任。 最后我们叫来了警察,在我和我男友接警察的时刻,店内工作人员竟然不经同意,也在没有钥匙,车未锁的情况下把后备箱处理了,警察来的时候刚好他在后备箱折腾。已经属于私自动用他人车辆的行为了,然后我们要求调取监控,又回复说监控坏了,事实是监控只差30度就可以看到我的车了。 经各方多次投诉,比亚迪厂家未给我答复,4s店的店长更是态度恶劣,这里通话可提供录音。消费者权益无法得到保护了。
处理中
五菱星光制动故障厂家拒绝退款
2024.4.8日在日照市远通汽车城五菱店购买了一辆全新五菱星光,4.22日在西藏318国道上出现刹车故障,失速,联系售后维修,但是并未修好,车主要求将车辆拖回,厂家拒绝,坚持车辆自行开回,但是车辆并未完全修好。没有人道主义,且存在严重的质量问题。对此我要投诉上汽五菱通用,日照远通汽车城五菱星光店。
已免费维修
比亚迪售卖事故车要求退一赔三
我于2023年12月11日在宜宾市比亚迪星启航4S店买的海豹电车,12月20日提车。2024年4月17日因车标内陷去4s店检查,后续发现车子有大修重新喷漆的痕迹。4S店将运损车当新车卖,要求他们退一赔三。
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