本来就投错了位置，今天2月六日下午5点发短信给我说20点之前去取件，但是5点40分到达取件地址，他关门了，打电话过去他的解释说现在有点事情要去处理一下，请你明天再来，然后我问他为什么，他来一个时间改了，没发给你，服务态度极其恶劣，

以年前团建为由，提前下班，并告知本人需年后才能取快递，态度恶劣，服务差

1.17号在淘宝系统里点了让菜鸟驿站送货上门两箱纸，结果他就送来一箱，我就在系统里反馈只收到了一箱，菜鸟驿站一个瘦瘦的女工作人员立刻打电话来劈头盖脸吼我说她不是送了吗，我说只送来一箱，天说我只提交了一箱的单号，我说还有一箱能现在送来吗，她态度恶劣非但不同意还说以后我的包裹都拒收，，今天又收到然后未经我同意把我那箱纸退给了快递员放在了丰巢快递柜，后来我打电话向他们官方客服投诉，她们的处理结果是菜鸟驿站不愿意帮我联系快递员把纸取出来，也不能强制菜鸟道歉，也不能强制菜鸟作出承诺以后不拒收我快递，还说会对他们门店作出相应的惩罚，并给我设置了收货偏好是快递都由菜鸟驿站签收，淘宝的快递要送货上门，今天上午我又有一个快递到了菜鸟驿站他们签收了，到中午的时候我收到了他们退回给快递员放丰巢快递柜的提示，我就想知道他们具体惩罚了什么，不然她怎么能这么猖狂再一次恶意拒收我快递呢！

菜鸟驿站未到标注的营业时间关门，标注营业时间为晚上8点关门，7:50左右去取快递，菜鸟驿站已经关门。

快递信息一直录不进去，说是因为我上次买的旺仔牛奶我找了旺仔说有瘪罐的问题，然后我被拉黑了，说什么又没什么事就喝了呗，他还要赔钱

商家赠送退运险，菜鸟依然让买家承担退运费，买家主动加快递员的微信，截图给快递员，快递员给了电话号码95****66，让买家自己打电话，电话打通全是选项，没有人工服务。无法解决！

菜鸟驿站工作人员服务差，17日晚退件寄发，在淘宝上操作退件寄回，考虑到回家经过快递点，没有选择上门服务，而是自行到快递点寄回。我家人将快递送到，由于客户端已显示退件信息，菜鸟驿站很快收件并办理退寄，并告知我家人说可以了。由于衣服是2000元的贵重物品，个人比较关注邮寄信息，但是手机客户端一直看不到关联信息，遂打高德地图上的预留电话问为什么不关联快递号并索要单号，接电话的是个女性职工，效率低态度差，推脱说单号不是她负责的，最后也没能把快递单号给我，还说要单号找老板。翌日中午让家人再次询问快递单号却反被驿站工作人员数落，你服务不到位还来刁难客户。晚上家人取件回来说了取件遭遇，我气不过打电话问怎么回事，女店员接电话后转给店里一小黑胖子（见面得知），二话不说一通骂，我前去店里理论，被店员拉到他们店里，小黑胖子关上门有暴力意图，看着我比他瘦弱张牙舞爪言语辱骂试图暴力恐吓，我看这店员这态度也随口说了几句气话被家人拉走离店。小黑胖打电话叫人，说他们有四家菜鸟驿站，人多弄死我，果然十分钟不到陆续有多人打电话问我门牌号，有个自称老板说要见见我，我想着老板打电话呢肯定是要解决问题的，结果说他们家也在同小区，要到我家里教训我。菜鸟驿站门槛都这么低了吗？什么人都可以干，还搞起黑社会了？这样的店到底是服务大众还是荼毒大众？真的对社会有用吗？怎么才能行之有效让这帮乌合之众能够真切的服务大众？

向他人透漏个人隐私，问她，她说手机给未在她手中！但手机在她手中时却给发了一句不好意思！

菜鸟驿站（武汉纺织大学公租房旁）多次提前半小时到一小时关门，严重影响学生拿快递，怨声载道!

7.2号快递到了，我选择送货上门，结果一直没送到，我去驿站找，找不到。问工作人员，他说他也找不到。前几天和我说找到了，会给我送来，可是到现在还没看到快递。我再去驿站问，还是说找不到。