菜鸟裹裹自行快件退回不予退费，件没有送过去，钱却是收了，不退还。

我的快递没有经过我的允许就私自放到菜鸟驿站，而且去取快递老板还不让取，说必须在规定时间内才能取快递

广东省江门市新会区珑城半山菜鸟驿站提前关门 短信显示晚上9：30前取件 到店9：24店内还有店员在 但是店门已锁 被告知明天再来取

3.12号衣服已送到驿站准备退货，3.13下单，3.14揽收，期间快递一直没有物流，我问驿站阿姨说已经给我发走， 每天催，每天问，然而就是发走了，我给您催一催， 我给驿站打电话追问物流情况，一男的说是3.16下午快递员给你取走了，因为我已经快过了七天无理由退换货， 所以每天催促，一直没给解决，驿站还欺骗人，我说没发走就给我我发别的快递，她一直发走了不说真话导致我退货已经超时，我退款还没收到，我要投诉驿站，依家便利店，从头到尾没有道歉，没有给我一个解释，我很生气

快递到达站点在我不知情的情况下以“客户拒收”为由将我的包裹私自退回 没有站点的人和快递员和我联系 我都不知道我的快递具体什么时候到的

本省邮寄包裹起步8元续重2元我邮寄4公斤多收我4元，，，，，

耒阳市大义镇菜鸟乡村服务站 取件时违规收取费用2元一个包裹，取两个4块，以此类推，我去取了两个快递结果被收费4块，网购时商家说包邮的，结果还让消费者买单。

本人最近收到几天快递取件通知，经查看，发现寄件人及收件人本人都不知情，寄件和收件地址也都非本人所在地，初步认为本人物流信息被泄露，导致被不法分子恶意使用刷单，已严重侵害本人利益

一直都是上门用户 但菜鸟驿站从未上门派送！本次快递下午两点送达 但驿站完全拒绝派送！多次电话才打通 拒绝派送 直接放到快递柜！并放话说投诉也没用！投诉菜鸟官方客服 只是说会整改 实际上完全没有任何效果 菜鸟驿站依旧不处理不派送

菜鸟驿站不按规定时间提前关门，已经不是一次两次了，大冬天大晚上这么远来取快递提前关门也不通知