快件7号徐州揽件发出，今天已经是12号，快递显示还在泉州分拨，现在已经是晚上时间还显示泉州分拨，时间上已经走了5天。官网时效查询为3天，现也超时2天，我是不是可以针对这个问题对中通提出退回我的快递费，也请中通针对本物流件作出一个解释，是由于什么原因导致徐州到福州一个普通件要走这么长的时效。

到派件站点多天一直没给送货，收件人一直催，麻烦贵部帮忙协助处理，谢谢，还有另外一个单号：30********73

26号物流信息显示从哈尔滨发出，至今四天未更新。客服电话打不进去。

商家电话是假的，现在打客服电话也是让我自己解决，我现在商家都找不到，说处理不了被骗1850元，如不能快速解决天天举报天天报警

快件退回了，没有更新物流信息导致无法完成退款，问商家说没有收到，现要求物流与商家沟通，完成退款或赔偿损失

8月1日温州鹿城区上美小区19幢101店面，快件非本人签收。7月31日快件需要退回，物流信息更新不及时，收件人无法提前联系派件员告知退件。物流更新签收信息后联系快递员需要拒收不予处理。

寄货开单上楼，现在物流那边一直没给客户送货上楼，客户是一个女的，一直让她自己搬上楼，很多天过去了，我一直有打电话给总部请求协助处理，一直未给我处理，也未回电，麻烦贵公司帮忙协助处理，以免客户退款就麻烦，谢谢

他当面询问我们是否要寄快递，事先并没有说明提货费，单子上的也是填写完地址后他加上去的，而且重复收取提货费，左右两家店加起来一共5个快递，每个快递都收取了提货费，并且快递费用计算违规，寄过来的时候都只要100元，他问我要1000元

从浙江寄到山东的木质雕刻，被磕损碰坏，寄货厂家说投了2500元保险，发货方快递员不承认投保，不赔偿，只说三天之内上门负责修，但我们客户明天就需要安装，如果重新退回去厂家再发货，需要1个多月，诉求就是明天上门维修或者赔钱，我们便宜卖给客户。

2019年12月7日我的快递显示签收 本人没有拿到也没有接到任何快递电话 没有人告知我的快递被放在那里 联系快递电话也是机器人 联系分部 分部的人不予处理 而且态度极其恶劣 现在已经三天过去了 我还是没有受到任何电话告知我的快递在哪里 而且显示已经被签收 希望快递能给我个解释 这到底是什么情况