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与“申通(申通快递)投递信息更新问题”相关投诉
处理中
申通快递投诉未更新发往信息
2024年5月18日凌晨1点快递就显示已经发往收货地址附近网点 等了一天 丝毫没有更新 5月18日多次电话催促,对方告知核实便不了了之
处理中
申通快递送错地址态度恶劣
12号发的快递,15号送错地址,说是消费者改地址,多次投诉一直辗转不送达,投诉无门,态度恶劣
处理中
申通快递延误送达手作商品
我5月16日在小红书平台下单的手作商品5月17日商家发货,时至今日仍未揽收物流动都没动。可是我在5月17日下单的产品于隔天发货显示物流。因为是手作产品而且最近天气炎热我十分担心我下单的产品,希望平台可以加快速度尽快送达我的快递。
处理中
申通快递配送延误
快递5月14号早上到达鹤岗 至今为止仍没有配送 打电话只会说客套话 说网点人手不够不确定具体何时送达
处理中
申通快递物流延误
我在5月11在天猫下单成功.5月12日发货,5月14日到达河北雄县公司后好几天物流不更新5月17联系申通快递怎么回事说网点出问题,没有快递员
处理中
申通快递延误未派送,要求赔偿
我家人于5月14日从安徽芜湖寄来熬制的药膏,于15号到达天津,到天津18号一直又没有物流信息,更没有派送,电话询问到现在也没有解决,现在诉求是如果破损或者丢件需要赔付我100元的损失费
处理中
申通快递未更新地址不派送
快件已到达该公司,打电话通知收件人核实收件地址,却不更新物流,快件不派送
处理中
申通快递延误送达
我在淘宝平台5月2号买的面霜价值两百元,5月8日申通快递员 直接把快递给放在前台 没给我打电话,我自己查记录才发现已经放在前台两天,过去没找到快递,联系快递员当时说 第二天来前台给我解决,此后不再接电话,一直不给解决
处理中
申通快递派件延误造成极大损失
电子面单信息给我们搞错,本来提前该到的加急件拖到耽误我们用,派件快递员一直拒接电话,后来给我们越发越远,发到我打了很多投诉电话才给我们截留返回来,到了鹦鹉大道最近的网点后,又一直不给我们配送,也不接电话,各方一直推脱责任!对我们的工作造成了极大的损失!
处理中
申通快递包裹延误未能取件
我的快递包裹单号:(7761****),在5月15号到达永茂镇中心幼儿园,实际快递包裹到达塔卧镇,与塔卧代理点联系不上,导致包裹现在取不了,与申通总公司沟通也没给我处理,与永茂镇代理点联系,(代理点表示与她无关),快递好不容易在(5月17号显示已签收),到现在还没办法取快件,为什么显示已到快递取不到呢?已多次沟通此件急用,都不给处理。
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累计涉及诉求金额
129.242
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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