与“投递信息更新问题”相关投诉
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EMS快递停止更新信息,无法送达
我的快递于2024年5月17号就停止更新信息,打11183说今天可以送到,也没有反馈消息。并且发短信告诉我问题已经解决了,但根本没有接到任何解决电话。
处理中
EMS演唱会门票延误派送
在大麦网买了的演唱会门票,VIP特快件,18号早上就已经到达同城,应该当天派送,为什么给我转到别的地方了?之后就没有物流信息,到同城两天了还没送到,演唱会马上要开了,现在门票到底在哪都不知道,是丢了还是被偷走了?
处理中
韵达快运快递员私自放置物件未派送
单号 85****583 4 月 1 7 日电商平台购买沙发,快递员直接放在菜鸟驿站没有派送联系不上,诉求快递物件退回
处理中
中通快递快递柜投递问题
快递送到后不通知收件人,没有电话通知,也没有短信通知,自己查询后已投放快递柜,可是也没有提供取件码,导致快递到了之后完全不知道
处理中
中通快递生鲜食品送货问题
与此快递公司明确了生鲜食品送上门,并和客服多次协商多次依旧无果,态度懈怠 敷衍 拖拉!!!!
处理中
圆通快递嘉兴转运中心延误未送达
我于5月14在闲鱼上购入的游戏卡带 5月15快递揽收走 5月16开始卡在嘉兴转运中心 至今没有动静。期间我向圆通客服打了两次电话 找了四次线上客服,都说有结果给我回电,结果到现在都没有一个电话,我也不知道我的快递到底是被搞丢了还是怎么样。
处理中
圆通快递未送货上门
通过拼多多购买的东西,放到快递点去了,也不打电话!要求今天送货上门
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顺丰快递优惠券问题
早上用父亲的微信下单寄件,申请了用3块钱优惠券,显示20块,但是老人在寄的时候,扫快递员的码,显示21块(含1块的保价费),但无法支付,后来重新扫码变成了24块,就是比原来下单的时候多了3块,那优惠券根本没用上。如电话上客服说,看到系统上使用了优惠券下单的,但不知道为什么真正支付的时候却没用上,然后消费者这边也查不到当时下单时显示的费用,快递系统出了问题,无法扣除优惠券就要让消费者来买单吗?欺负老人家不懂操作吗?那既然优惠券扣不了,为什么还要发放?下单的时候成功用上了,然后扣费是扣全款,与优惠券无关吗?
处理中
申通快递延误送达
我于2024年5月15日在咸鱼下单了一件裙子,卖家于2024年5月17日17:26寄出快递,快递在驿站放了两天一直未动。
处理中
申通快递派送延误
我于五月十五号在小红书上购买了马克笔 五月十八号已到达漳州市 早上八点零九分显示正在派送 到今天五月十九号仍然没有派送到位 我已经拨打了申通快递客服电话仍然没有得到解决方案和结果 现在不知道快递到哪里去了 打了电话每个都在说帮我催促一下 催促了一天半还没有结果吗?
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