与“顺丰快递货物损坏”相关投诉
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顺丰快递私拆包裹导致货物损坏未理赔
我在小红书买了个一千块钱玉佛,运输过程中裂了,找顺丰理赔,结果在我不知情的情况下直接给我结案,没有任何结果
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顺丰快递相机屏幕出现紫色亮线
我于2024年5月12日从江西省南昌市使用顺丰快递寄出一台相机,在发货前拍摄视频确认相机屏幕完好。买家于13日收到相机,开箱后却发现屏幕出现明显紫色亮线。请顺丰给出合理的解决方案!
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顺丰快递内屏斑点索赔
我于2024年5月11日寄的一个ipad,在寄快递一个小时前我叫了转转上门检测,完好没任何问题。然后去寄了快递,寄到到对方地址后,对方验机,内屏出现斑点,是挤压造成的。顺丰不赔偿
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顺丰快递暴力运输导致相机损坏
本人于5月8日在咸鱼售卖一台价值830元的ccd,买家于5月8日付款,本人(卖家)于5月9日寄顺丰快递给买家。订单编号为21****45****07********75。交给顺丰快递员时有全称录像,包括打开相机镜头。买家于5月11日签收相机,但是买家收到货发现,通过顺丰快递寄送的相机在运输过程中因暴力运输导致包装纸箱一角破损和相机镜头损坏,无法打开机。买家有全程录像开箱视频以及无法打开相机镜头,要求顺丰理赔830元。
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顺丰快递白酒破损
4月2日,我通过顺丰寄出两瓶白酒。送到我朋友手里的时候有一瓶瓶盖炸掉了,漏了一些酒出来。对此顺丰公司回应,白酒的瓶盖问题他们不赔偿,说我在寄出时他们专门设计一个霸王条款我必须签的,不然不能寄出。其后,我向邮政局申诉,顺丰给出外包装无明显破损,瓶盖漏液是白酒的质量问题为由,再次拒绝承担责任拒绝赔付。而拼多多商家回复发出前有做检查,签收后不与退款,顺丰流程不当(贵重物品未经客户开箱个确认,便放入驿站签收),运输不当(采用顺丰包装,全程顺丰运输)导致的破损。而顺丰却无赖的宣称,是商品的质量问题导致,与顺丰无关,对客户造成的经济损失不管不顾,没有任何处理的态度。
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顺丰快递损坏樱桃未理赔
我于2024年5月12日下午17时左右在西安市顺丰快递点进行同城邮寄新鲜樱桃约4斤左右价值78元,快递费21元,共计99元。2024年5月13日中午前收到樱桃90%左右变色损坏。顺丰快递回复不予理赔,现在多次打电话一直没有处理结果。现在投诉顺丰快递异常,处理失则,尽快理赔水果损失及快递费用共计99元。同时顺丰对消费者的诉求不及时,拖拉,敷衍需建议相关部门予以整顿,还消费者一个公平的平台。
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顺丰快递未妥善包装导致紫砂壶破损
本人于2024年5月9日于眉山寄送一紫砂壶发往北京(快递单号为:SF144****35****36 )。5月10日收件人签收。该快递外观包装完好,但打开礼盒发现包壶的布袋未系紧且壶盖有严重磕碰破损情况。寄送当日由于快递小哥未带合适的纸盒,所以没有当面打包装盒。原本紫砂壶是放在礼盒中,快递小哥开箱查验物品时,未将包装紫砂壶的布系紧且未在礼盒中塞入相应填充物,防止破损。这些快递包装上的不当和疏忽使得壶盖在颠簸的运输过程中晃荡不稳固,从而磕碰破损。本人认为顺丰速运公司对这次损失应该负全责。我没有选择保价,但是这是由于顺丰打包不当而导致此次事件,公司给我的理赔方案是7倍运费,我对此不满意且不接受。我的诉求是全额赔偿9000元! 顺丰的理赔反馈速度也很慢,5月10号我在顺丰平台上进行投诉,5月14日才给我打电话反馈,而且理赔金额低得不可接受!对于顺丰说的不保价没办法全额赔偿的霸王条款我表示非常不理解不认可! 快递破损已经涉及到我国民法典的[合同法],根据合同法三十九条、五十三条、三百一十一条、三百一十二条规定:因快递公司自己的损失、过失,造成对方财产受到损失的,即使不是故意损失、损毁或丢失,也是被认为没有尽到安全送达的义务,故免责条款在法律上足不效的。
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顺丰快递损坏台球杆
我在网上购买的价值3800元的台球杆,顺丰快递在运输中给我压坏了原价3800元买的他们只赔偿我403元
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顺丰快递运输损坏三星pl****cd
我于5月5日寄出的三星pl****cd在运输过程中功能受到损害
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顺丰快递樱桃损坏
我购买的一箱5斤净重的樱桃于5月9日从山东烟台发往芜湖无为,5月11号上午签收 拆箱检查发现2个冰袋一点温度都没有,樱桃压烂发霉坏了五分之二还多,去官方app投诉客服说不在赔付范围内,但是赔付标准里有影响食用是在赔付范围内的
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