我于2024年5月15日在咸鱼平台卖出一个Oppo reno9的屏幕总成,申通快递于当天取件,我在申通快递平台购买了价值500元的价保服务。快递于5月16号到达买家,买家开箱装机测试屏幕出现漏液,发之前已测好屏幕无任何漏液,只能是快递途中发生碰撞导致损坏。申通公司的客服现已和本人取得联系,客服态度极其恶劣,偷换概念,不听任何解释只觉得自己没有错。现在我的诉求就是投诉这个客服,让这个客服打电话给我道歉。不然我会一直投诉,就冲这个客服的态度,我不需要你赔我屏幕的钱,你也得给我打电话道歉。快递单号:77************54