与“申通(申通快递)货物损坏”相关投诉
处理中
申通快递破损严重,要求全额赔偿
我于2024年5月8日发的快递在5月12日被签收,但是箱子到手后破损严重内件损坏严重,我要给我全额赔偿
处理中
申通快递破损快件未解决
5-7号 收到一个破损的申通快递,在没有任何告知的情况下快递员将一个破损的快递直接放到了公司前台。收到破损快递后第一时间联系了快递和购买平台,让我等待了好几个24h,中间加了微信又让等48h,现已超过时间,仍未联系解决,甚至快递员打电话问我快递破了有什么可生气的。对于这种企业,应该严肃处理,提升购买体验。
处理中
申通快递物流延误导致商品售空
我于2024年5月8日在淘宝杯具熊官方旗舰店购买了水杯 运输至广州转运中心物流一直不更新 是因运输不当导致包装破损物品丢失 现虽已退款 但因物流与商家拖延处理(我多次与物流沟通但仍然无法解决问题)导致该商品已经售空 我无法再次购买 损坏了消费者权益保护法 我的诉求是赔偿我相应的金额 或者让我购回我想要的商品
已赔偿
申通快递九斤茶叶破损
我是五月五号收到亲戚从黄山市黄山区乌石乡夏一村申通快递寄过来的九斤茶叶,茶叶严重破损,他们的工作人员态度不好,总部处理结果是运费的三倍赔偿四十五块,总部的工作人员讲茶叶没有丢失,茶叶碎了你们照样可以喝,这就是他们的态度。
已赔偿
申通快递损坏包裹赔偿要求
发起投诉 2024-05-11 17:17:10 在5月8日中午我寄了几个快递,其中一个快递里面的物品受到严重损坏。我发货的是一本网购的专辑,专辑里面包含内页,小卡,明信片等纸制类产品,以及一个玩偶。寄之前所有物品均没有拆封,且完好无损,但是在买家拿到物品时,物品遭到了不可挽回的损坏。里面的东西极其重要‼️我要求申通快递公司对此作出赔偿
处理中
申通快递包裹破损未理赔
我于2024年5月9号收到申通快递派件的包裹打开发现内物包装破损,快递单号是:7732****多次联系申通快递公司理赔处理无果,只能通过消费保来自我维权,9号到现在11号连续打了十几次电话,跟申通客服说明情况,有多个客服态度极其恶劣,甚至直接挂断电话不管,这就是申通快递的服务!
处理中
申通快递拒绝合理理赔
我是2024.4.22用申通发的快递,从浙江台州发往江西的,里面装了笔记本电脑,价值5100,买家是4.23收到的快递,一打开里面已经破损,屏幕破损,面板不同程度的挤压,然后就直接拒收。我马上就联系了申通的总公司,并且说可以给我理赔的,然后就是无止尽的等待,没办法只能又打电话给公司,说客服会加我微信,微信加上去之后说等件退回来拍一下照片,退回之后按照要求拍了,然后说不能理赔,后来又打电话给公司,说给我催一下,然后打电话联系我说只能理赔 200,我不同意,后来又申诉,又换了一个客服加我微信,说让我拍视频,拍好了之后,又接到电话说核实了情况只能理赔 500,我不同意。再后来接到电话说理赔 1000,我不同意,因为实际金额远远不止, 再后来继续打电话申通总部说会帮我反馈处理,从 23 号反馈到现在,已经过去半个月之久,还没给我理赔…我的诉求是理赔 3600 元。
处理中
申通快递暴力运输导致物品破损
我于2024年5月8号通过申通快递进行寄件,运输途中暴力运输导致东西破损已经无法收藏使用了,马上联系申通客服进行处理,5.10号的时候给我来电一共三个电话沟通后,说他们外包装是完好的,他们所说的外包装是外面的塑料袋子是完好的,所以不是他们的问题,可是通过视频可以发现,盒子已经被压坏了,这不是快递暴力运输导致的吗,然后说是我寄件人的问题,要我自己承担,我不接受这个方案,于是又进行了投诉,在5.11号我提交了开箱视频,东西破损的照片后说愿意赔付我20块钱,我寄东西都要了我9元,赔付我20,东西已经被折坏了无法使用了20块钱有什么用。服务态度敷衍,压根就不想帮我解决这个事情,一直踢皮球。我的要求是全额赔付,是你们运输中快递破损的,你的也没有拿出想要为我解决这事情的态度来
处理中
申通快递派件损坏责任推卸,要求严惩并赔偿980元
投诉严惩处罚派件网点跟发件网点互相推卸责任撒赖皮不理赔980元,没有提供快件快递360度全方位是否完好,彼此理赔980元,。派件员把快件弄破损丢件价值980元,彼此理赔980元。派件网点跟发件网点互相推卸责任撒赖皮不理赔。必须承担破损丢件理赔责任980元,派件网点跟发件网点互相推卸责任撒赖皮不理赔980元有没有提供快件快递360度全方位是否完好,彼此理赔980元.派件员把快件弄破损丢件价值980元,彼此理赔980元。派件网点跟发件网点互相推卸责任撒赖皮不理赔。图片里能清晰看到故意隐藏着破损的地方没有上传,投诉处罚派件员没有提供派送路上到进快递柜的完好视频.没有出库的图片不能证明派件过程快件外包装也是完好的. 在有利实在的证据确凿面前韵达派件晚点跟发件网点互相推卸责任,共同负责理赔268元,必须严惩无法无天猖狂到藐视一切相关部门,必须理赔本人980元的损失. 3月1号起快递公司乱撞弄破损快件没有得到收件人同意放快递柜要处罚1万到3万,请处罚快递员丢件600元和处罚申通发件网点和派件网点共同负责理赔,必须理赔980元. 图片里能清晰看到故意隐藏着破损的地方没有上传,投诉处罚派件员没有提供派送路上到进快递柜的完好视频.没有出库的图片不能证明派件过程快件外包装也是完好的.3月1号起快递公司乱撞弄破损快件没有得到收件人同意放快递柜要处罚1万到3万,请处罚快递员丢件600元和处罚申通快递,申通网点必须理980元
处理中
申通快递私人项链破损赔偿
我于2024年4月22日收到快递,物品是私人项链,包装袋是纸质文件袋,有破损,导致我的吊坠破碎,吊坠价值1834人民币,本人申请原价赔付吊坠。
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