我是2024.4.22用申通发的快递,从浙江台州发往江西的,里面装了笔记本电脑,价值5100,买家是4.23收到的快递,一打开里面已经破损,屏幕破损,面板不同程度的挤压,然后就直接拒收。我马上就联系了申通的总公司,并且说可以给我理赔的,然后就是无止尽的等待,没办法只能又打电话给公司,说客服会加我微信,微信加上去之后说等件退回来拍一下照片,退回之后按照要求拍了,然后说不能理赔,后来又打电话给公司,说给我催一下,然后打电话联系我说只能理赔 200,我不同意,后来又申诉,又换了一个客服加我微信,说让我拍视频,拍好了之后,又接到电话说核实了情况只能理赔 500,我不同意。再后来接到电话说理赔 1000,我不同意,因为实际金额远远不止, 再后来继续打电话申通总部说会帮我反馈处理,从 23 号反馈到现在,已经过去半个月之久,还没给我理赔…我的诉求是理赔 3600 元。