由于我们购买的小米洗衣机使用不到三个月，出现问题，我们通过小米平台报修，报修后，维修人员联系我们，极其敷衍，爽约我上门，再三催促，才给与上门，上门后师傅就说主板坏了要申请，要我们等三天，我们被师傅爽约，上门就折腾了一天，我们当天给与小米官方客服40****5678，打电话也一致的忽掩了事，爱理不理，至此，我对小米公司的这种售后服务，以及产品的质量没有信心，我也一并将小米7日内购买的另外一套洗衣机及冰箱退掉，小米公司有来了几通电话，都是忽掩了事，我们购买的的产品，所有的服务是你小米售后承诺的，承诺做不到，产品有缺陷，我们投诉无门。

售后服务差，洗衣机跳舞，显示屏不工作，售后老是不给维修！说工司不给报销路费

购买一年后多次维修，履修履坏，要去退货。或者更换新机器。“啊啊啊啊啊，啊啊啊啊啊啊啊啊，啊啊啊，啊啊啊啊啊，啊啊”

2022年7、8月购买的小天鹅洗衣机，因为配件问题，上门多次未修好，导致体验差，需要严重投诉当地售后服务问题，要求为自己的技术差买单，要求售后退机退款

本人于2020年8月21日在贵州省黔西南州兴义市苏宁易购商城购买了一台小天鹅比弗利洗衣机，当时原价为10470元，参与商场折扣后我实际支付7099元，该洗衣机保修期为3年。 2023年6月初，该洗衣机突发故障，经联系兴义市美的售后，维修师傅上门诊断为电脑版烧坏，说要发配件来维修，让我等，一等就等了半二十余天，这期间售后那边没有任何人联系我，我多次联系售后售后才回复我说我所购买的比弗利洗衣机已经停产了，无法找到匹配的电脑版维修，需要整机更换。 经我再次和售后联系，售后发了4款美的的洗衣机型号给我，让我从中选一款更换，经过我比对发现，他们提供的洗衣机型号价格全部是2000一3000元之间的，与我之前购买的洗衣机价格差距较大，于是我没有同意更换售后提供的几款机型。 我不同意更换他们提供给我的洗衣机后，美的售后就拒接我的电话，拒不处理此事。后我多次拨打小天鹅总部售后电话（40****8228）仍无果，打了很多次都说会安排人员联系我，但最后我都没有收到任何回复。 作为一个普通老百姓，我真的感到很无力，自己的合法权益遭受到侵害了却找不到能维权的地方，我的洗衣机坏了差不多一个月了，小天鹅的售后层层推脱责任，不受理我的问题，在这样一个法治社会，处处倡导公平正义，可是我们老百姓面对这些大企业仍然很无力很无助，希望平台能帮我处理这个问题，还我们老百姓公平正义。 诉求:希望小天鹅售后能及时受理我的问题，按照我支付的价格更换洗衣机。

2022年1月购一台海尔洗衣机，买到家后刚用了几次就开始维修，一年时间内维修4次，更换电脑板两次，履修履坏。

从2022年8月8号开始，电器一直出现故障，期间当地北流启征美的售后多次上门，都无法修复，维修档案也录过多次，依然没处理好，现用户要求退机退款，请厂家售后处理，谢谢

洗衣机买了5年，坏了3次了。第一次坏皮带，第二次坏主板修洗衣机的师傅让买延保，我也买了延保。第三次坏找众安保修一会让我提供这个， 一会让我提供那个，过会又要拍视频。提供不了视频不给修。 找惠而浦的人上门就是50元

刚买了一年多点，一年内就换了主板，和进水阀门，这才过两三个月，又不工作了，太容易坏了

从买了以后也不经常使用，今年用的比较多，经常出现各种不同的故障，打电话给当地代理商也一直未出面处理，现在直接门店都关了，打云米售后电话40****6996，直接告诉我县级不归他们管直接挂了我的电话两次（我有录音），也不告诉我该找哪里处理问题，态度恶劣，现在就想该公司有部门出来处理该问题