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与“自燃/爆炸”相关投诉
已解释
投诉公牛售后服务不及时
可能买到假货,更加可能是淘宝卖家买假货,淘宝买的公牛16a转换头,没用,商家不处理
已完结
天猫小熊旗舰店购买的全玻璃恒温水壶存在质量问题,导致热水撒出并损坏物品,要求退款和赔偿
双十一期间在天猫小熊旗舰店购买全玻璃恒温水壶,1.30号我家宝宝出生后出院第一次使用就发生玻璃碎裂,热水撒了一地,淋湿了桌下摆放的各种文件和物品,宝妈和宝宝都受到惊吓导致哭泣,平台认定商家全责退货退款,但不接受赔偿我,我要求赔偿金100元整。 【全球款20】1度1周
已完结
形同虚设般的售后
机器被损坏,问题没解决,态度恶劣,维修时间长,无诚信,形同虚设般的售后
已解释
投诉苏泊尔电蒸锅自燃,要求退款、解释和赔偿
1月10日中午,在使用电蒸锅的时 候,电蒸锅发生自燃,导致家中煤气灶,抽油烟机,橱柜出现不同的损坏,该电蒸锅购买于2023年12月7日,出现该情况后,我们马上向淘宝商家反应,当日有一自称苏泊尔的售后与我联系,告知我这是因为我家里人使用不当造成的,当我提出疑问后,她表示会反应给领导,至此没有再和我们联系过,1月11日晚上,商家再一次给出了使用不当的回答,遭到我们的反对,1月12日又有另外的售后给我们打电话,同样还是反应给领导,到了1月13日下午,售后才来到我们家中查看,此时离事情发生已经过了4天,期间为了不和商家发生扯皮现象,我家一直保留现场,结果苏泊尔售后给出起火原因不明,不认同我们说的产品质量有问题,要求我们送去第三方检测,并告诉我们去寻求其他途径解决。到现在离事情发生一周了,厂家这边除了问我们的诉求,未给我们有任何联系
已解释
投诉小米产品质量问题
依据我产品质量法的规定,产品存在缺陷是没有保质期限制的,产品的缺陷应该由生产者或者经营者来承担。小米11青春版 2022年六七月份买了小米11青春版,中途也突然关机指纹消失,我都没在意过,2023年9月2日充电结果准备打开手机时候黑屏了,我连课都没上去小米线下售后,发现电池鼓包主板烧了,线下售后说需要收取费用大概五百多吧,他说你先拿回去应该如果用一两个月又黑屏那主板就要换了,要不然就换手机,我就把手机拿回来问题了,刚到学校又坏了黑屏打不开,联系客服把手机寄到厂商需要我支付1399元物料费59元电池费和6元快递费,你们产品本身就存在问题还真好意思说,烧主板,电池鼓包把后盖顶起来。联系小米一个月不给我解决还说不是产品质量问题,如果连烧主板和电池鼓包都不是质量问题,那什么是质量问题?2023.11.2发生的事至今未给我解决
已解释
投诉志高暖菜板第一次使用中突然爆炸整个暖菜板裂的稀碎还导致了人员手部划伤
从京东购买志高暖菜板,第一次使用中,突然爆炸,整个暖菜板裂的稀碎,还导致了人员手部划伤,希望可以得到合理的赔偿。
已免费维修
投诉苏泊尔售后服务不及时
2024年1月10日中午,使用苏泊尔电蒸锅发生自燃现象,该电蒸锅与12月17日,在supor苏泊尔尚讯专卖店购买,然后淘宝客服沟通后,有一个厂家售后来电,厂家仅根据我提供的照片,视频就认定是我们使用不当,拒不承认产品存在质量问题,也不与我们沟通,现在我要求退款,并对我家遭到损坏的煤气灶和抽油烟机进行赔偿。
已免费维修
投诉华帝(厨卫电器)自燃/爆炸
2023.11.22日 花近6000元购买华帝集成灶,昨天2024.1.6日上午,厨房突然发生短路爆炸💥漏电现象,经多次与卖家及华帝官方客服沟通未得到任何反馈,而且卖家态度极其恶劣(卖家电话177****1149) 诉求:换新安装,必要时保留无理由退货权益(因产品存在严重安全隐患)
已完结
火星人集成灶质量太差,玻璃碎了,太危险,要求全额退款,
火星人花了那么钱,一年不到的时间,挡板玻璃碎了,非常危险,要是砸到孩子怎么办。服务人员到处踢皮球,推卸责任没有马上处理。他家质量太有问题,我要求全额退款,我不要了;太危险了
已完结
西门子家电质量
1-问题描述: 本人所购买的西门子灶台钢化玻璃今天(12/29)早上突然无缘无故自己炸裂!险些给家里的老人和小孩造成人身危险! 2-售后服务: 联系了西门子客服一直给不出一个解决方案 哪怕就算是一个临时方案都得不到 ,客服给出的答复就是让我们等待他们7天的调件时间 然后来维修!而且对于这种由于质量问题牵扯人身安全的竟然定义为普通走流程的问题 !简直没有地方讲理! 3-强调: 目前的情况是灶台已经不敢用了 而且有可能产生2次爆炸 ,针对于2次爆炸所产生的财产损失 西门子客服也没有承诺给消费者任何保障!更重要的是在等待他们调配件的时间我全家5口人没办法做饭, 家里面有老人还有5个月的宝宝 如果没办法做饭我是不能接受的! 现在西门子售后的态度与作为消费者的我无法达成一致, 我需要现在换一台新的灶台满足我家人的日常饮食 , 或者我这段时间我全家的一日三餐费用由西门子承担! 我希望能给我一个说法!
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累计涉及诉求金额
128.435
亿元
我要投诉
累计服务用户
1732
万人
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处理中
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