2020 年 12 月 11 日全款购买怡口一款净水器，当时已付全款，按说购买了商家就应备货，2023 年 6 月要求送货，店家以升级为由现场加价，涨价

本人2023年5月26日从淘宝购买九阳厨具电器旗舰店59.9元的不粘锅，下单之后就询问了客服发什么快递，5月27日商家超时没有发货也没有客服和我沟通，于是我找淘宝客服投诉，卖家给的回复是货没到仓库让我耐心等待，预计5月31日发货，昨天再次超过卖家承诺的时间，客服突然联系我说停发发不了，客服之前明确表示过合作人多个快递，我的收货地址只有圆通发不了，其他快递正常，卖家不愿意给我发其他快递，给客服发了无数条消息都不回复，态度极其恶劣，我要求卖家2天之内给我发货，并且道歉

本人23年5月1日晚在京东app方太京东自营旗舰店购入了烟灶套装，配送地点是吐鲁番市，方太工作人员于23年5月2日早晨来电说明由于吐鲁番市内都没有方太的网点，无法对本人购买的产品进行后续的安装和保修，建议我退款。亦即没有线下网点的地区，方太不进行产品保修服务。请问方太是否将没有线下网点的责任转嫁到消费者身上了呢？也就是说，如果消费者购买方太产品配送至没有网点的城市，即使后续产品出现问题，方太也能够以事前已说明的“无网点不保修”为免责理由而不承担保修责任，这完全属于免除自己责任的格式条款，根据民法典规定应属无效。方太建议退款否则无保修，这是在通过此种方式规避保修责任，家用电器保修是法律施加给生产者和销售者的法定义务，不应该通过任何方式规避而侵犯消费者权益。不同地区的消费者以同样的价钱购买了同样的产品，仅因某地区没有线下网点就不给安装、不给售后，这是不是区别对待消费者呢？如何在无网点地区协调安排售后人员是方太应完成的职责，不应简单以这种方式将售后责任转嫁至消费者身上。

6月7日就让经销商给我送货一直推脱，今天6月9日还没来安装，安装橱柜的师傅一直在等待，打电话给经销商不接电话

2021年7月买的小米风扇坏了在2022年6月26更换一个新的没用几天又坏了，请确认并调查是不是这款机型设计上有缺陷？怎么同款机型换新机还是有问题，希望更换或退款！

买了帅康油烟机和燃气灶，预约时间未上门安装，客服让找售后，售后让找安装，安装又让我找售后，最后喊我投诉，他们不怕投诉…投诉电话打了售后打来叫我继续投诉。态度恶劣。一个正规的品牌有这样的售后，在电话过程中还听到与其他人研究吃什么，安装负责人电话中喊我自己问安装师傅，也在讨论中午吃什么，那我想问的是，什么都我自己找，那帅康的售后是什么，这些人的存在是什么。帅康的产品吸引了我，买了，售后却让我觉得这东西真的好吗？售后都这个样子。到现在也没有任何回复，帅康的投诉真的有用吗？

在飞利浦官方旗舰店购买了3支电动牙刷及2件牙刷配件，分3个订单下单购买，每单赠送一个赠品。6月7日只签收了一个快递，里面只放了3个赠品，并无牙刷和配件，但是订单却显示牙刷和配件均已签收。遂接着联系客服，售后客服让我找商城客服，找到商城在线客服后，说给我登记诉求后反馈给专员给我回复，我索要牙刷和配件的运单号，客服均称无法查询。6月9日联系的客服称只查询到一个运单号，中通快递，那是我已经签收的3个赠品的快递包裹，牙刷的运单号无法查询。今天已经10号了早上我找在线客服，就说已经登记让我耐心等待专员回复。我只是要个运单号这么难吗？飞利浦商城涉嫌虚假发货坑害消费者！我申请退款也是无人理会！

送货师傅态度恶劣，说是他一个人送不了货，如果顾客不安排帮忙，就把货拖在地上走，然后拖着货拉回发货点了。

2022年6月4日，在天猫平台：美的生活电器旗舰店成功下单循环扇一台，现在拒绝发货。购买前有过咨询，购买后也有催发，当时都没有说不能购买或者不能发货。6月7日再次咨询发货时间，客服明确告知不再发货，要求我退款。 我的诉求：及时发货并道歉。

在安吉尔服务商城购买了滤芯，一直拖延，不发货。老是推，打了多次电话，也不回复，老是说没有货，就是不发货。